课程总览
内容重点
- 1. 让参训团队了解情商修炼的价值和意义
- 2. 让参训团队提升觉察力、洞察力、自我激励能力和情绪管理能力
- 3. 让参训团队树立积极的阳光心态
- 4. 让参训团队掌握建立各级人际关系的工作方法和要领
管理者情商人际修炼
管理者情商人际修炼的训练重点落在管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进，适合把当前业务任务拆成可讨论的练习
授课讲师：
何兴胜 · 中国实战型执行管理专家
课程大纲
第一章 情商制胜——情商决定命运
内容重点
- 1. 情商的定义
- 2. 情商制胜——情商决定命运
- 3. 情商的核心内容
- 4. 情商的五项修炼
- 5. 情商的培养
第二章 情商与情绪管理
内容重点
- 1. 情绪无时不在
- 2. 情绪产生的原理
- 3. 学会管理自己的情绪
- 4. 学会处理他人的情绪
- 5. 情绪修炼之不生气、不计较、不抱怨
第三章 塑造阳光心态模式
一、心态是一切的根【理论讲授】
- 1. 心态影响能力发挥
- 2. 心态影响生理健康
- 3. 心态影响命运轨迹
二、阳光心态转换的几种思维模式【理论讲授】【案例分析】
- 1. 好坏无定论
- 2. 注意力等于事实
- 3. 还好论
- 4. 谷底理论
- 5. 改变对事物的定义
- 案例：美丽女士跳海的故事
第四章 操之在我，自我激励
内容重点
- 1. 主动调整自己
- 2. 不随波逐流
- 3. 操之在我与受制于人
- 4. 操之在我的应用原则
- 5. 操之在我获得美好人生
第五章 情商与人际关系
内容重点
- 1. 情商的重要指标——人际关系
- 2. 和谐人际的基本原则
- 3. 处理好与上级的关系——上交有方
- 4. 处理好与下级的关系——接好地线
适合对象
企业管理者
课程定位与主要问题
中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干已有明确任务时，可借这门课把管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进拆成分工和检查点
核心收益
- 对齐目标要求、责任分工和过程反馈，先把训练目标落到真实工作场景
- 围绕帮助学员了解情商修炼的价值和意义明确判断口径和处理优先级
- 用帮助学员掌握建立各级人际关系的工作…安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
- 带走情商制胜——情商决定命运相关的复盘问题和跟进清单
课程背景与交付信息
智商高情商高，春风得意；智商低情商高，贵人相助；智商高情商低，怀才不遇；智商低情商低，一生潦倒
作为现代企业的管理者，其情商的高低和心态的好坏，直接影响着整个团队的工作氛围和绩效水平。高情商的管理者，不仅能够有效地处理好自己的负面情绪，同时还能帮助其他成员疏导情绪压力，让工作变得更有成效，让团队变得更加和谐
课程促进学员掌握若干心理学知识，提升自己的觉察力、洞察力、自我激励能力和情绪管理能力。使管理者更清晰地认识自己，掌握自己的情绪特点和行为风格，从而提升情商与影响他人的能力
课程时间
1天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01帮助学员了解情商修炼的价值和意义
02帮助学员掌握建立各级人际关系的工作方法和要领
03情商制胜——情商决定命运
04情商的定义
05情商的核心内容
讲师介绍
何兴胜
中国实战型执行管理专家
中国实战型执行管理专家，专注中层管理、执行力与领导力提升。拥有十余年授课咨询经验，曾任多家世界500强企业指定培训师，具备深厚的一线管理与高层决策背景，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论
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本课程页面围绕《管理者情商人际修炼》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合企业管理者等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
帮助学员了解情商修炼的价值和意义，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
