课程总览
内容重点
- 上午：角色认知
领航者之路：支行行长的管理者认知与市场拓展策略
领航者之路：支行行长的管理者认知与市场…不只补概念，更关注管理者的趋势分析意识培养、高客营销—支局长的高客开拓与经营在真实场景里的判断和取舍
授课讲师：
赵一冰 · 银行零售营销与财富管理实战专家
课程大纲
银行进化路线图：管理者的趋势分析意识培养
一、精细化管理的概念
- 1. 系统
- 2. 流程
- 3. 标准
- 4. 制度
- 5. 执行
二、全能行长 =道+法+器+术
- 1. 道：支行团队文化与主动营销氛围打造
- 2. 法：优化支行考核制度与激励细则
- 3. 器：运用各种营销工具提升营销战斗力
- 4. 术：重视营销具体战术，实战并且落地
- 行动学习：行长的大格局在哪里体现？
三、从心管理—让员工燃起来的管理技巧
- 1. 有温度的团队：员工有尊严，被尊重
- 2. 有前景的团队：给我成长机会，比当下给我现金重要
- 3. 有归属感的团队：沟通需要真实
- 4. 有气度的团队：包容失败，公平奖励
四、为新生代提供有针对性的培养
- 请增加通用管理的内容。从情商心理学等角度都可以
- 下午：市场开拓
高客营销—支局长的高客开拓与经营
一、财富管理时代下的高客开拓与经营
- 积累谈资，走进他们的圈子
- 高净值客户需求与风险透视
- 成功挖掘十大需求点
- 有效防范十大风险点
- 圈子与资源对高客开发的价值
- 案例：史密斯与高客开拓
- 讨论：高客开拓的必要条件？
- 高客户经营的机遇与挑战
- 1. 阻碍高客经营的DNA瓶颈
- 2. 职业发展与客群层次瓶颈
二、高净值客户的圈层经营
- 案例分享：理财师进入保时捷车友会开展圈层营销
- 1. 私行客户圈层营销的性质与核心
- 2. 私行客户圈层营销的线上与线下经营
- 3. 私行客户圈层营销的两种价值维度
- 4. 私行客户圈层营销的方法
- 1. 圈层营销的开端——寻找纽带
- 2. 圈层营销的借力——挑选引路人
- 3. 圈层营销的经营——构建社群的中人设
- 4. 圈层营销的转化——私聊约访与面访破冰
- 5. 圈层营销的巩固——建立交流群
三、什么才是与高净值客户达成合作的前提？
- 1. 如何构建客户的信任
- 2. 如何打造沟通的
- 3：理财师的核心竞争力与竞争形势分析
常用批量营销方式介绍
一、走出去：外拓批量营销
- 1. 外拓批量营销理念
- 1. 银行现有营销模式的利与弊
- 2. 银行外拓营销常犯错误
- 3. 外拓营销必要性与有效性
- 案例：某城商行常态化外拓营销取得的优秀战绩
- 2. 五类外拓营销模式
- 居民社区外拓营销
- 商场超市外拓营销
- 企业工厂外拓营销
- 批发市场/小商户外拓营销
二、深挖掘：潜在客户沙龙批量激活
- 线上沙龙四步走
- 九个技巧：线上沙龙举办过程中怎么调动客户的参与性，如何进行宣传裂变？
- 三个维度：线上沙龙举办后如何跟踪业绩产出，如何下一次的系列沙龙活动？
- 厅堂营销微沙龙
- 1. 各岗位团队如何配合？
- 2. 微沙时间如何控场？
- 3. 内容主题如何固化坚持？
- 4. 产品营销如何切入？
- 课堂实战示范：四种场景化的厅堂微沙龙如何具体实施
- 1. 少儿财商微沙龙——分红保险
三、线下沙龙的主题活动策划
- 1. 四种活动宣传方式
- 2. 线下沙龙活动组织流程梳理
- 3. 开门红一季度时令活动策划——10种客户活动梳理
- 4. 稳增量二季度时令活动策略——4种特色主题选择
- 5. 强储备三季度时令活动策划——5个节日热点活动
- 6. 争高客四季度时令活动策划——4个技巧组织高净值客户沙龙
课程收尾
内容重点
- 1. 回顾课程、构建本次课程的学习地图和行动方案
- 2. 答疑解惑、结语
适合对象
网点负责人、支局长、营业经理、其他督导岗位
课程定位与主要问题
管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题
核心收益
- 对齐目标要求、责任分工和过程反馈，先把训练目标落到真实工作场景
- 围绕管理者的趋势分析意识培养明确判断口径和处理优先级
- 用高客营销—支局长的高客开拓与经营安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
- 带走常用批量营销方式介绍相关的复盘问题和跟进清单
课程背景与交付信息
在当前复杂多变的金融环境下，二级分行/支行行长作为银行基层经营管理的核心力量，不仅要承担起业务发展的重任，还需引领团队、开拓市场、防控风险，实现稳健增长。然而，面对激烈的市场竞争、监管政策的调整以及数字化转型的挑战，许多新任行长往往感到角色定位模糊、市场拓展乏力。为此，本课程专为身兼支行经营一把手、团队管理者、业务带头人等多重角色的新任二级分行/支行行长量身定制，旨在全面提升其角色认知与市场拓展能力，助力其在新时代背景下精准定位、高效执行，引领所在机构实现高质量发展
课程时间
1天，6小时
授课方式
实战讲授、案例研讨、情景互动
课程内容重点
01银行进化路线图：管理者的趋势分析意识培养
02高客营销—支局长的高客开拓与经营
03常用批量营销方式介绍
讲师介绍
赵一冰
银行零售营销与财富管理实战专家
赵一冰，基金领域营销实战专家，拥有13年银行零售管理经验。曾任中信银行零售主管行长、民生信托私人银行总监。擅长将基金营销、资产配置与AI技术融合，累计授课260余期，助力多家银行实现网点产能与私行业绩双重增长
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本课程页面围绕《领航者之路：支行行长的管理者认知与市场拓展策略》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
网点负责人、支局长、营业经理、其他督导岗位。
学习这门课可以获得什么收益？
对齐目标要求、责任分工和过程反馈，先把训练目标落到真实工作场景；围绕管理者的趋势分析意识培养明确判断口径和处理优先级。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用实战讲授+案例研讨+情景互动，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
