基层管理者团队赋能与高效执行实战营
电影《永不妥协》沟通的尴尬需要明确判断口径,带教的本质与目标认知负责组织练习,带教的三大核心内涵用于课后复盘
1天,6小时 销售管理
课程大纲
第一章 洞悉带教方法,升级管理者岗位带教能力
二、带教计划制定与实施
- 个性化带教计划设计的DISC 管理风格测评
- 带教计划的有效实施的PDCA法则
- 带教进度跟踪与评估表的应用
三、多样化带教方法
- 讲授法
- 演示法
- 案例教学法
- 情景模拟法
- 实践操作法
- 考试验收法
四、提升带教效率和质量的带教工具
- 销售话术模板
- 客户关系管理系统(CRM)
- 销售数据分析软件等
五、带教过程中的指导与反馈
- 1. 有效指导技巧
- 清晰讲解与示范
- 引导式学习
- 个性化指导
- 2. 及时反馈与激励
- 反馈的重要性与原则
- 正面反馈与负面反馈技巧
- 激励性反馈的运用
- 3. 解决带教中的常见问题
- 应对学员学习困难传授针对性的解决方法
第二章 管理者影响力提升与员工激励技巧
一、管理者的四个职责
- 制定员工发展计划
- 提供职业技能指导
- 辅助解决工作难题
- 关怀员工成长与心理健康
二、管理者魅力修炼——《第五项修炼》的10大智慧
- 有人格魅力,为人正直
- 谦虚谨慎,善于学习
- 有创新思路,不脱离现实
- 强大的人际协调能力,惜才爱才
- 严以律己,以行动服人
- 关注细节,做事认真
- 不过度追求完美
- 处事冷静,不优柔寡断
- 多协商工作,少发号施令
- 具有敏锐的洞察力
四、教练式高情商管理沟通技巧
- 小组研讨:为什么不配合?讨论你眼中的沟通障碍
- 案例分析:电影《永不妥协》沟通的尴尬
- 教练式沟通
- 厘清目标
- 反映真相
- 调整心态
- 制定行动计划
- 辅导下属的引导技术——提问与倾听
- 开放式问题的设计与使用
- 3. F倾听在引导中的关键作用
第三章 打造高效执行力,提升团队凝聚力与创新力
一、提供个性化关怀的三大工具
- 识别并尊重个体差异
- 乔哈里窗口
- 3. 发现优劣势——巧用SWOT分析员工
二、帮助下属进行目标设定与追踪推进
- SMART原则在目标设定中的应用
- 职业发展期望蓝图绘制表
四、管理者的创新思维
- 1. 创新思维的五大特征
- 独创性——标新立异,革新首创
- 多向性——突破限制,思路开阔
- 综合性——深入分析,归纳规律
- 联动性——纵向、逆向、横向思考
- 跨越性——跨度大,具有跳跃性和直觉性
- 2. 正视团队协作的五大障碍
- 相互戒备,避免攻击——彼此缺乏信任
- 惧怕冲突,表面和气——无法思想交锋
- 欠缺投入,模棱两可——无法统一意见
五、激励员工的6个关键步骤
- 步骤一:建立信任关系
- 步骤二:明确期望与目标
- 步骤三:提供实践指导与正面持续反馈——3A倾听回应技术
- 步骤四:鼓励下属业绩提升与不断创新的教练式激活
- 步骤五:鼓励下属参与内外部培训与各类活动
- 步骤六: 对下属的成就给予及时的认可与奖励
六、团队的韧性发展与障碍突破
- 1. 物理环境与心理环境的双重优化
- 2. 建立开放、包容的师带徒氛围——Access情感账户管理法则
- 3. 提供学习与发展的机会
- 4. 鼓励突破障碍、创新与持续改进
- 5. 以身作则,树立榜样,提升导师的影响力
七、提升效能,统合综效——创造性合作的1+1﹥2
- 影响合作的五种不良心理
- 双赢合作的3大关键
- 换位思考与情绪ABC转念
- 团队管理者的非暴力沟通
- 课程应用计划:请学员完成落地实施计划收集
- 苹果树复盘——学员写出至少3个收获点及3个学以致用的行动项
- 积极反馈——聚焦1个立刻去做行动,包含详尽具体的行动步骤,小组内分享
适合对象
基层管理人员、客户主管、储备基干、员工导师、部门负责人、人力资源管理部门、核心人才 课程风格: 实战案例
课程定位与主要问题
课程设计、经验萃取、课堂呈现和学员转化需要落到岗位动作,训练会围绕关键问题完成一轮方法校准
核心收益
- 精准带教:洞悉带教本质,掌握个性化带教计划制定与实施方法,熟练运用多样化带教工具,提升带教效率与质量
- 魅力领导:修炼管理者魅力,明确自身职责,掌握望闻问切了解员工技巧,提升影响力与员工激励能力
- 高效沟通:学会教练式高情商管理沟通技巧,化解沟通障碍,提升与下属的合作意愿
课程背景与交付信息
管理动作要真正落地,需要明确对象、节奏和复盘标准。课程从电影《永不妥协》沟通的尴尬切入,继续校准带教的本质与目标认知与后续跟进节奏。
课程内容重点
01电影《永不妥协》沟通的尴尬
02带教的本质与目标认知
03带教的三大核心内涵
04明确带教目标的 SMART法则
05带教计划制定与实施
讲师介绍
蒋丽娜
内训师培养与职场效能提升专家
拥有20余年名企管理及人才发展经验,曾任雅居乐集团人力资源总监。擅长将AI技术深度融合于TTT培训与办公场景,帮助组织实现知识资产高效沉淀。累计授课500余场,以实战高效著称。可结合AI赋能TTT与演讲汇报方向补充授课视角,聚焦AI应用/TTT/演讲
金融银行电力能源烟草通信房地产酒店餐旅
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课程差异说明
本课程页面围绕《解锁带教智慧,锻造影响力,凝聚创新团队:基层管理者团队赋能与高效执行实战营》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块,便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加?
基层管理人员、客户主管、储备基干、员工导师、部门负责人、人力资源管理部门、核心人才 课程风格: 实战案例:课程内容来源名企和职场实践经验,注重实战、实用、实效,情景化案例学习;行动学习:控场能力强,擅长教练技术和促动师演练,激发学员交互式…。
学习这门课可以获得什么收益?
精准带教:洞悉带教本质,掌握个性化带教计划制定与实施方法,熟练运用多样化带教工具,提升带教效率与质量;魅力领导:修炼管理者魅力,明确自身职责,掌握望闻问切了解员工技巧,提升影响力与员工激励能力。
课程通常安排多长时间?
课程通常可按1天,6小时安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗?
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配