全脑思考型管理者：创新问题解决与团队管理应用

Q: 这门课适合哪些学员参加？

企业团队管理者、优秀骨干员工

课程大纲

课程总览

内容重点

上篇：创新思维与问题解决

洞察管理-寻找创新契机

一、寻找创新契机的两个维度

1. 需求维度：明确相关人需求
2. 资源维度：盘点创新者资源

二、聚焦创新目标的两个步骤

1. 定性目标：将问题转变为目标
2. 定量目标：将目标变得具象化

三、锁定创新课题的三个标准

1. 标准一：能力匹配度
2. 标准二：意愿契合度
3. 标准三：资源支持度
工具&产出：创新契机分析画布

分析管理-分析创新焦点

一、目标分析：以MECE概念做分解

1. 模块要素分解
2. 流程触点分解
3. 经典框架分解
5. W2H框架
2. PEST框架
3. 用户行为框架

二、聚焦关键：运用二八法则找关键

1. 找关键驱动因素
2. 先摘好摘的果实
3. 一次只做一件事
工具&产出：课题焦点分析画布

创意管理-探索创新突破

一、创意借用法：打破思维惯性

1. 同业借用的三个来源
1. 找同业案例
2. 查文献资料
3. 搜经典模型
2. 异业借用的三个方法
1. 创意借用表
2. 创意案例卡
3. 团队共创法
3. 随机借用的两个维度
1. 逻辑联想

二、举一反三法：寻找替代方案

1. 垂直思考，透过形式看原理
2. 水平思考，突破思维扩方案
3. 钻石思考，发散收敛做结合
工具&产出：焦点创新方案思维图

推进管理-落地创新设计

一、创新方案落地

1. 方案选择的前提条件
案例：对结果不满的争吵
2. 方案决策的关键标准
1. 多——可复制
2. 快——易实现
3. 好——效果好
4. 省——成本低
3. 方案落地的影响因素
1. 提前考虑相关人
2. 选择关键相关人

二、方案推进设计

1. 行为与设计有关
什么让行为难做到？
怎样让行为容易做？
案例：关于人从众的设计
2. 行为产生三要素
1. 动机：越强越能做到
2. 能力：容易可成习惯
3. 提示：促进行为发生
3. 行为的绩效改进
1. 绩效改进公式：良性绩效=结果/行为代价

沟通管理—高效表达四步法

一、基于目标定主题

设定场景：提前设定表达场景
明确目的：希望对方有何行为
确定主题：为目标服务的结论
明确
聚焦
利益
设计序言：让表达更加吸引人
1. 背景
2. 冲突
3. 疑问

二、纵向结构搭框架

1. 自上而下的提问回答式
1. 设想问题以证明主题：设想对方所有可能问题
2. 回答问题提出新疑问：提前想好答案事半功倍
3. 回答问题直到无疑问：回答所有问题支持主题
视频
练习：看视频找出说服表达的手法
工具应用：思维规划的5W2H
2. 自下而上的概括总结式
1. 收集信息：列出要点
2. 明确分类：寻找共性

三、横向结构理顺序

1. 横向结构的认知与识别
1. 归纳：从个别性到一般性
2. 演绎：从普遍性推个别性
2. 演绎论证的结构：如何说服更有力（为什么）
1. 标准式：大前提——小前提——结论
2. 常用式：现象——原因——解决方案
3. 归纳论证的结构：如何汇报更清晰（是什么）
1. 时间框架——使人放松的结构，让时间帮你推进表达
2. 空间框架——随处可用的结构，让你的表达形象生动
情境模拟：嫁给我，总结模型与话术

四、全脑表达做演示

1. 模型化编码：调用左脑加逻辑
2. 口诀法编码：化繁为简理内容
3. 图像化编码：调用右脑显直观
案例：结构化表达案例
练习：完成一个完整观点表达的PPT制作

团队管理——打造高绩效的团队

一、做4D全能型领导者

测评和
讨论：了解自己的天生个性（绿色、黄色、蓝色和橙色）
1. 四种个性领导者的优势
2. 四种个性的AMBR原则
3. 如何做一个4D全能的领导者
4. 用4D流程改善人际关系和合作氛围
讨论：如何用4D匹配其他团队成员个性
现场解决：用4D颜色和行为解决团队中存在的问题

二、管理你和团队的情绪

1. 情绪的五种形式
2. 通过五种形式的情感表达来管理本人和团队的能量
3. 管理情绪的技巧
4. 通过管理语言来管理行为
5. 红色台词制约团队的绩效
练习：红色台词转化为绿色台词

三、实现团队背景转变

8. 种行为的介绍
2. 团队成员对8种行为的现场探索
3. 对测评结果中的短板行为项进行现场讨论、练习
4. 对每一项行为建立日常行动方案

四、使用背景转换工作表(CSW)解决团队实际问题

1. 找出团队中存在的大象（问题）
2. 现场教练：使用CSW表格解决实际团队问题
3. 学员分享：团队群策群力带来的变化
4. CSW表使用的关键点

适合对象

企业团队管理者、优秀骨干员工

课程定位与主要问题

管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进进入具体案例后，团队能同时确认方向和下一步做法

核心收益

组织降本增效：建立团队创新的流程、创新方法，创新工作模式改变思维，创造成果
个人能力提升：在多变环境中，能独立思考，快速找到解决方案
跳出思维误区，掌握思考的底层逻辑，收获一套科学解决问题的方法论
系统性地提升学员的全脑思维能力，提升组织整体思考的能力，进而提升决策的质量，创造高效的管理

课程背景与交付信息

时代在快速变化，内外部环境也日益复杂；不论个人还是组织都面临各种各样的问题。能否富有时效性和质量地分析并解决问题，对所有管理者都是一项时常要面对的挑战。而管理者角度来说，所有要处理的事情都需要从思考的角度进行研究，所有问题的解决，都源自于人的思考。思考能力成为了拉开人与人之间距离的重要因素

如何在资源有限的情况下：降成本、增效益、提速度、升质量？

如何快速抓住问题的本质和重点，提出精准、有效的解决方案？

课程时间

3天，18小时

授课方式

理论讲授、案例讨论分析、情景模拟、视频观摩、互动游戏

课程内容重点

01洞察管理-寻找创新契机

02分析管理-分析创新焦点

03创意管理-探索创新突破

04推进管理-落地创新设计

讲师介绍

沈宏

思维技术辅导训练专家

沈宏，思维技术辅导训练专家，15年企业管理与培训实战经验。曾任新东方培训负责人、中信银行培训经理。擅长创新思维、结构化思维、AI赋能效率，累计授课300多场，致力于通过思维技术激发员工自我革新与成长

金融能源电力交通物流制造工业消费品政府机构

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课程差异说明

本课程页面围绕《全脑思考型管理者：创新问题解决与团队管理应用》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 7 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

企业团队管理者、优秀骨干员工。

学习这门课可以获得什么收益？

组织降本增效：建立团队创新的流程、创新方法，创新工作模式改变思维，创造成果；个人能力提升：在多变环境中，能独立思考，快速找到解决方案。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按3天，18小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用理论讲授+案例讨论分析+情景模拟+视频观摩+互动游戏，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配