课程总览
一、组织管理核心逻辑
- 定义：通过规则与文化驱动团队效能
- 企业创新与组织管理的关系：领导力（制定规则） vs 管理（执行规则）
二、GRPI模型解读（新增核心内容）
- 1. G（Goal）：制定绩效目标
- 案例：华为铁三角目标对齐机制
- 工具：SMART目标分解表
- 2. R（Role）：基于能力匹配职责分工
- 案例：华为三支柱角色定位
- 工具：RACI矩阵（责任分配模型）
- 3. P（Process）：建立高效协作流程与沟通制度
- 案例：华为端到端透明化协作流程
- 工具：流程图绘制与瓶颈分析
- 4. I（Interpersonal）：强化沟通与团队建设
三、组织管理目的
- 案例：快乐工作与成果收获的平衡
- 案例：华为高绩效+高回报薪酬体系
- 第二模块：目标管理与虚拟目标转化
一、目标管理三层级
- 高层：经营方针与目标设定
- 中层：计划目标与资源协调
- 基层：作业目标与执行反馈
二、目标分解工具包（精简核心工具）
- 经营目标：投资回报率（ROI）解析
- 生产目标：生产安全与进度双维度管控
- 销售目标：回款率与利润率的联动分析
- 采购目标：质量-成本-进度三角平衡
三、员工驱动类型管理
- 被动任务型：任务清单+节点检查
- 自我驱动型：目标授权+成果激励
- 第三模块：协同作战的业务作战地图制作
一、绘制核心作战流程：定义胜利的路径
- 1. 共识建立：统一作战思想
- 地图要素： 主航道流程标识
- 制作方法： 借鉴华为LTC（线索到回款）流程优化
- 2. 冲突解决：建立协同作战机制
- 地图要素：联合指挥所与交火规则
- 制作方法：解决横向流程与纵向职能的天然冲突
二、明确指挥与授权体系：打造敏捷的责权利系统
- 1. 流程Owner全权负责制：任命战场总司令
- 地图要素： 战区司令官（流程Owner）及其权责边界
- 2. 前线授权机制：让听得见炮声的人呼叫炮火
- 地图要素： 炮火呼叫权与炮火支援圈
- 制作方法： 华为决策机制地图化
- 第四模块：实时指挥的业务过程监控体系构建
