导入情商与其情商对管理者的重要性
一、情商的概念
- 费斯汀格法则
- 案例讲解：低情商真的会影响职场发展和人际关系吗
- 案例分析：我们身边的故事，说了很多遍，员工仍范错
- 3. 管理者更聪明的对待情绪，是一种通过有效思考与情绪达成最佳决策的能力
- 数据分析：当组织重视怀商发展时，组织获得高产出的可能性提升多场景
- 情商对管理者的重要性
- 1. 关键绩效指标与产出
- 人才保留
- 生产力
- 以客户为主
高情商领导，高绩效团队-管理者情商打造与压力疏导
高情商领导，高绩效团队-管理者情商打造…的训练重点落在管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进，适合把当前业务任务拆成可讨论的练习
授课讲师：
苏洁 · 组织人才发展与管理系统提升专家
课程大纲
情商五力模型打造高情商管理者
二、情商五力模型-自控力
- 自控力概述
- 活动的事件
- 信念
- 结果与反应
- 案例分析：踢猫效应与林黛玉
- 2. 事实到反应之间的距离联系
- 案例分析：孙扬与姚明的自控力
- 自控力的6秒规则
- 自控力的5步冰冻法
- 冰冻
三、情商五力模型-自发力
- 自发力的SAME模型
- 肯定自己
- 一流团队
- 激励导师
- 良好环境
- 练习：who am I &我的人际关系地图
- 激励导师在生活中的场景
- 人物
- 角色替换
四、情商五力模型-感知力
五、情商五力模型-共情力
导入压力疏导对管理者的重要性
一、压力的概念
- 练习：谁偷走了你的微笑
- 测试：你的压力值处在什么位置？
- 实现压力与个人承受力的平衡
- 不同的人有不同的压力曲线
- 提升抗压能力，助力职业发展
- 什么是压力
- 压力是一种主观的感受，是指面对某些事件或环境时在心理上的紧迫感或紧张感
- 压力的大小既取决于压力源的大小又取决于个人身心承受压力的强弱程度
- 为什么会有压力
- 家庭压力
管理者自我压力管理与员工压力疏导
一、自我压力管理
- 1. 压力形成原因
- 压力过大：要求高能力低
- 压力平衡：要求等于能力
- 压力过小：要求低能力高
- 2. 减压8大法则
- 压力诊断
- 改变压力源
- 分配好时间
- 重要与紧急分析
- 不要在最后期限才开始做事
二、员工压力疏导
- 1. 改善员工工作安排
- 2. 融洽组织氛围
- 组织活动
- 情感交流
- 提升学习
- 放松情绪
- 3. 员工情绪管理6大法则
- 情绪与强化
- 负面情绪信念1：应该如此
- 负面情绪信念2：托付心态
适合对象
企业管理者 课程形式：角色演练+案例研讨+问题分析+团队学习+工具运用+场景化学习
课程定位与主要问题
目标能讲清，但落到责任、节奏和反馈时容易走样时，训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上
核心收益
- 认识、理解和激励自身的内部情绪，感受情绪能量内部基础，稳定自身情绪
- 学会积极正向的思维方式，养成客观辨证的思维习惯，了解面对困难如何自我调节
- 解读、感觉、理解和控制自身与他人关系的外部关系，学会同理心沟通，创造团队合谐稳定的团队情绪
查看更多收益 收起更多收益
- 正确认知压力，认知压力对人的正面与负面影响，学习缓解压力的方法与举措，减少压力时间与周期
- 帮助员工树立积极思维，帮助员工化解压力，做员工健康导师，辅导员工创造高绩效
课程背景与交付信息
现代企业管理之间的竞争不仅仅是技术的竞争，更是人才和团队的竞争，而企业管理者的情商对团队管理至关重要。企业管理者的情商重要性首先表现在企业管理者需要以较高的情商鼓舞士气，带领企业攻克难关，其次表现在高情商管理者有助于企业凝心聚力，打造卓越的团队
职场中情商高的人，容易受到上级同事与客户的喜欢，而这些被人欣赏的倾向又会促进其更加努力的工作，对待生活的态度更加积极，更易获得发展
据统计，70%以上的疾病都和压力有关，如失眠、头痛、肠胃不适、乳腺疾病，据统计员工在情绪好（快乐、开心、被认可、活跃）时，可以激励最大潜能，创造更好的业绩。所以做好员工情绪管理、有效的疏导团队压力，是团队管理者的一项基本技能，是领导者的软实力
课程时间
1天，6小时
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01管理者情商打造
02导入情商与其情商对管理者的重要性
03我们身边的故事，说了很多遍，员工仍范错
04情商五力模型打造高情商管理者
05内心独白与信念改变就在一瞬间
06Emma工作价值为什么改变了？
讲师介绍
苏洁
组织人才发展与管理系统提升专家
苏洁是管理能力系统提升专家，曾任中粮管理学院院长及华谊兄弟高管。她专注组织发展与人才盘点，擅长行动学习与复盘引导，拥有二十余年实战经验，累计授课1000余场，致力于通过系统化方案提升组织效能。可结合《聚沙成塔™——高绩效团队进化五部曲》方向补充授课视角，聚焦高绩效团队打造IP课程
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本课程页面围绕《高情商领导，高绩效团队-管理者情商打造与压力疏导》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
企业管理者 课程形式：角色演练+案例研讨+问题分析+团队学习+工具运用+场景化学习。
学习这门课可以获得什么收益？
认识、理解和激励自身的内部情绪，感受情绪能量内部基础，稳定自身情绪；学会积极正向的思维方式，养成客观辨证的思维习惯，了解面对困难如何自我调节。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
