课程总览
一、管理者与非管理者的3大区别
- 1. 人—从被管理到管理他人（选育用留）
- 2. 事—从管理自己的事，到管理一摊子事（PDCA）
- 3. 组织—从对自己负责，到对团队负责（当责、规划、执行、驱动）
二、管理者的首要任务是长期的为多数股东创造绩效
三、企业高-中-基层管理者的工作能力划分
- 1. 高层管理侧重在概念能力、人际影响
- 2. 中层管理侧重在人际影响、兼顾专业能力与概念影响
- 3. 基层管理侧重在专业能力与人际影响
- 研讨：管理者如何做好自我定位？管理者有哪些常见的身份特征？
四、管理者的3维精准定位法
- 1. 个人定位；2）部门定位；3）市场定位
五、管理者定位技巧--连连看
- 4. 看—看上级、看下级、看上游、看下游
- 2. 心—外心：从外网内看，内心：从内往外看
- 7. 眼—1*变化、1*挑战、2*影响、1*契机、1*策略、1*行动
六、常见的管理者8大角色
- 1. 执行者；2）榜样者；3）问题解决者；4）教练员
- 5. 规划者；6）领导者；7）监督/控制者；8）绩效伙伴
- 演练：管理者不同角色的场景识别与分享
- 讨论：面对古瑞瓦特快速增长的环境爱，身为管理者要有怎样的使命担当？
- 第二节：跨团队协作与沟通
- 视频赏析：《F1团队》
- 研讨：什么是团队？好团队与坏团队的区别
一、团队的定义及其特征
- 1. 人员有分工
- 2. 目标清晰
- 3. 角色明确
- 4. 流程详实
- 5. 人际简单
- 案例分析：关于团队的特征辨析
- 研讨：团队在不同发展阶段会面对哪些问题？对管理者提出怎样的要求？
二、团队发展的4大阶段及其对管理者的要求
- 1. 形成期：有效沟通与信任建立
- 2. 风暴期：冲突与矛盾的解决
- 3. 规范期：领导、配合与决策
- 4. 绩效期：个人责任与社会责任
- 团队共创：影响团队协作的5大要素与内在逻辑关系分析
- 研讨：什么是影响团队协作的基础？
