课程总览
内容重点
- 预热环节：破冰与分组·团队契约墙
- 工具前置：MBTI测评（提前完成或现场简易测评），初步认知自身性格特质
凝心聚力·知人善任：新任管理者团队管理与熔炼实战
知人善任——基于MBTI的自我管理与他人管理需要接到岗位场景，角色重塑——新任管理者的定位与心态赋能和实战共创——沟通协作与团队管理实战落地会帮助团队确认边界与后续动作
授课讲师：
李平凡 · 金融行业组织效能与管理赋能专家
课程大纲
角色重塑——新任管理者的定位与心态赋能
一、新任管理者的角色转型与认知
- 团队研讨：新任管理者的感受与变化
- 1. 新岗位的角色转变：从业务能手到管理将领的核心差异
- 2. 管理角色的三大转型方向
- 身份转型：从关注事到兼顾事与人
- 执行力转型：从亲自执行到引导团队执行
- 思维模式转型：建立系统化管理思维
二、团队心态管理与收心赋能
- 1. 金融行业团队核心心态要求
- 2. 团队常见心态误区（懈怠、焦虑、浮躁、本位主义）识别与引导方法
- 3. 个人心态与团队发展的同频逻辑
- 1. 团队正向反馈机制建立： 积极赞美与认可的沟通技巧
- 2. 团队互助心态培养：通过互助协作强化情感联结
- 3. 心态目标设定与落地：制定个人管理心态提升小目标
知人善任——基于MBTI的自我管理与他人管理
一、管理自己：认知性格优势，提升自我领导力
- 1. MBTI核心理论解析：8个心理倾向、四个功能组的核心特质
- 2. 自我性格分析：通过测评柱状图，识别自身性格优势、主导特质
- 3. 从性格特质看自我领导力红黄绿灯，规避管理短板，发挥自身优势
二、管理他人：精准识人，实现高效带教与激励
- 1. 解读团队成员MBTI类型：识别不同性格特质员工的行为偏好与需求差异
- 2. 基于MBTI的精准管理原则：因人而异，拒绝一刀切管理
- 3. 核心管理场景实战技巧
- 1. 目标设定：不同性格下属的目标管理要点，确保目标认同与落地
- 2. 工作布置：针对S型与N型下属的工作指令下达方式，提升执行效率
- 3. 激励赋能：针对T型与F型下属的差异化激励策略，激发员工潜能
- 4. 过程管控：J型与P型下属的混合管理方法，确保项目有序推进、目标达成
凝心聚力——破解协作障碍，强化团队协同
一、团队协作核心逻辑与感恩联结
- 1. 金融行业团队协作的核心价值
- 2. 优质团队管理的核心：从个体集合到目标共生，建立互惠共赢的协作关系
- 3. 感恩文化对团队的核心价值
- 1. 以感恩打破协作隔阂，筑牢团队信任基础，凝聚向心力
- 2. 感恩表达技巧：真诚的语言表达公式（适配同事、上下级场景）
- 3. 团队感恩仪式打造：聚焦工作中的支持、培养、信任等
二、团队协作五项障碍解析与破解
- 1. 五项障碍识别：结合金融行业场景，明确各障碍的具体表现与危害
- 障碍一：缺乏信任——团队信任缺失的具体表现及对协作的影响
实战共创——沟通协作与团队管理实战落地
一、核心沟通场景实战
- 1. 内部协作沟通：与团队成员（E型/I型）建立信任的沟通技巧
- 2. 向上汇报沟通：针对不同性格（T/F/P/J）领导的汇报要点，提升汇报效率
- 3. 跨条线协作沟通：说服不同性格同事的策略（T型用数据，F型用共赢）
二、冲突处理与团队共创
- 1. 冲突认知：区分积极争论、消极争吵与个人攻击
- 2. 冲突解决三板斧：信息共识→价值观共识→优势合并，高效化解团队冲突
- 团队共创：结合本次课程内容，制定团队凝聚力提升与管理改进行动计划
- 成果展示：各小组分享行动计划，讲师点评指导，强化实战落地
- 总结环节：复盘沉淀·承诺践行
- 课程复盘：梳理核心知识点、实战工具与方法，强化记忆
适合对象
新任支行长（基层管理者、团队经营者）
课程定位与主要问题
目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进
核心收益
- 完成管理者角色转型，明晰自身管理职责与核心抓手，建立科学管理思维
- 重塑团队积极工作心态，掌握节后收心引导技巧，缓解团队焦虑与懈怠情绪
- 深化团队感恩认知，掌握多元感恩表达与团队情感联结技巧
查看更多收益 收起更多收益
- 熟练运用MBTI性格工具，认知自我与团队成员性格特质，实现知人善任
- 管理要求更清楚：团队协作五项障碍破解方法，提升团队沟通与协作效能，打造高执行力
- 过程动作更具体：团队目标设定、激励、冲突处理技巧，提升团队管理实战能力
课程背景与交付信息
管理者是团队效能与业务发展的核心枢纽，尤其在高度依赖跨岗位、跨条线协同的金融运营体系中，新任管理者的角色适配、团队凝聚力打造、高效协作引导能力，直接决定团队执行力、客户服务质量与业务推进成效
当前新任管理者亟需完成双重核心突破——自身角色从业务能手向管理将领转型，明晰管理职责与核心抓手；带领团队完成心态统一、协作升级，化解潜在懈怠情绪，破除协作壁垒，深化团队情感联结，理顺内部配合逻辑
本课程精准锚定金融行业新任管理者痛点，以角色转型为基础、感恩联结为纽带、知人善任为核心、凝心聚力为目标为主线，深度融入MBTI性格工具、团队协作五项障碍破解方法，助力新任管理者快速适配角色，掌握团队管理与熔炼技巧，打造心往一处想、劲往一处使的高绩效团队，为各项业务平稳推进筑牢管理根基、凝聚团队力量
课程时间
1天，6小时
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01角色重塑——新任管理者的定位与心态赋能
02知人善任——基于MBTI的自我管理与他人管理
03实战共创——沟通协作与团队管理实战落地
讲师介绍
李平凡
金融行业组织效能与管理赋能专家
李平凡老师是综合管理提升专家，拥有18年跨行业实战经验。他擅长将MBTI性格优势、经验案例萃取技术与现代管理实践深度融合，致力于帮助组织实现从经验到资产的转型，累计授课超500期，深受金融机构信赖
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《凝心聚力·知人善任：新任管理者团队管理与熔炼实战》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
新任支行长（基层管理者、团队经营者）。
学习这门课可以获得什么收益？
完成管理者角色转型，明晰自身管理职责与核心抓手，建立科学管理思维；重塑团队积极工作心态，掌握节后收心引导技巧，缓解团队焦虑与懈怠情绪。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
