课程总览
内容重点
- 第一天：领导力发展与进阶
中层领导力管理魔方-领导力+团队管理跨部门协作+问题分析解决工作坊
中层领导力管理魔方-领导力+团队管理跨…的训练重点落在管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进，适合把当前业务任务拆成可讨论的练习
授课讲师：
苏洁 · 组织人才发展与管理系统提升专家
课程大纲
角色认知
一、带团队时管理者的心理变化曲线
二、管理者认清角色定位的价值与意义
- 1. 认清形势
- 2. 找对位置
- 3. 比准对象
- 讨论：为什么名牌大学毕业的销售冠军走上管理岗位却焦头烂额？
三、管理者应具备的3大技能
- 1. 专业技能
- 2. 管理技能
- 3. 概念技能
四、管理者4R管理行为
- 1. 找到对的人
- 2. 放到对的岗位
- 3. 用对方法
- 4. 做对的事情
工作计划制定与管控
一、计划难以达成的3大问题
- 问题一：计划
- 问题二：执行
- 问题三：控制
二、六步制定工作计划
- 第一步：审视目标：SMART目标
- 第二步：分析现状：SWOT定性分析、定量分析清单
- 练习：用SWOT分析法分析个人晋升的优势、劣势、机会、威胁
- 第三步：分解步骤：头脑风暴法
- 第四步：制定预算：人、财、物
- 第五步：风险控制：风险识别、风险评价、风险预案
- 第六步：完成计划：工作计划网络图
- 分组任务：制定一份公司员工团建计划
工作任务委派与监督
一、团队成功协作的3个要素
- 1. 分工
- 2. 合作
- 3. 监督
三、团队协作准备度分析与工作委派行为
- 讨论：针对四类员工案例，分析员工的工作准备度和管理者的工作委派方式
- 1. R1：无能力无信心S1：告知式指令式
- 2. R2：无能力有信心S2：推销式启发式
- 3. R3：有能力无信心S3：鼓励式参与式
- 4. R4：有能力有信心S4：授权式
打造团队高效执行力
一、个人执行力缺失的四个原因
- 原因一：缺乏目标
- 原因二：缺乏激情
- 原因三：缺乏毅力
- 原因三：缺乏沟通
- 案例分析：业务员送文件的案例？如果你是公司负责人你如何处理这位业务员
- ——执行力就是结果导向
二、执行的四个法则
- 1. 服从法则：规则至上
- 2. 目标法则：锁定重点
- 3. 裸奔法则：没有退路就是出路
- 4. 团队法则：利他就是利已
三、团队执行力提升五大举措
- 举措一：找会执行的人
- 举措二：做执行者领导
- 举措三：提高制度的执行力
- 举措四：培养下属的执行力
- 举措五：建立执行文化
- 行动学习成果展示：领导力研讨成果展示
- 第二天：团队管理与跨部门协作沟通
团队发展与员工培养
一、管理者的作用
- 1. 镜子
- 2. 指南针
- 3. 催化剂
- 案例研讨：如果你是李想的经理，你会怎么办？
二、GROW模型
- 1. 确定目标
- 2. 评价实际表现
- 3. 探讨方向
- 4. 确定下一步计划
- 角色扮演：用学习到的方法，对赵兰进行辅导
三、三分钟辅导面谈
- 1. 报告准确率低的辅导
- 2. 新生产机器测试前的辅导
- 3. 业绩下滑的辅导
员工激励与保留人才
一、员工能量值与激励的关联
二、员工为什么会离开？
- 1. 钱没到位
- 2. 心受委屈
- 3. 前途渺茫
三、激励的5大技巧
- 1. 寻找原动力
- 2. 榜样的力量
- 3. 行为是最好的激励
- 4. 危机感
- 5. 鼓励与刺激的结合
- 寻找源动力：马斯洛需求理论
四、激励的5个法则
- 法则一：动力
- 法则二：认可
- 法则三：参与
- 法则四：看见进步
- 法则五：找到每个人的动力导火索
五、零成本激励的方法
跨部门合作与冲突解决
一、跨部门协作之理解部门墙
- 跨部门协作如此重要
- 公司发展快
- 岗位设置
- 人员变化
- 各负其职
- 分组研讨：刘亮的烦心事，他在跨部门协作中出了什么问题？
- 跨部门协作如此重要（公司发展快、岗位设置、人员变化、各负其职）
- 跨部门协作的原则（主动、给面子、解决问题、完成目标）
- 多米诺效应，如何一个影响多个
- 跨部门协作原理
适合对象
企业管理者 课程形式：角色演练+案例研讨+问题分析+团队学习
课程定位与主要问题
目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘需要落到岗位动作，训练会围绕关键问题完成一轮方法校准
核心收益
- 认知到管理者必须经历的四大思维转变，了解管理者8大角色定位、4大角色错位，认知管理者应具备的态度知识技能…
- 过程动作更具体：问题分析与解决的工具，高效解决现实发生的复杂与多维问题
- 反馈辅导有抓手：案例练习，分析团队中现在存在的问题并提出解决方案
查看更多收益 收起更多收益
- 学习日常工作与工作任务分解的实操技术，了解业绩完成的关键胜任力，用科学的方法管理工作，用工具促进业绩达成
课程背景与交付信息
管理者培养、团队执行和绩效沟通容易停在要求传达上，难点在于把要求拆成可跟进的岗位动作。课堂先拆清提炼可落地的方法、工具和跟进要点，再把提炼可落地的方法、工具和跟进要点和工作计划制定与管控：提炼可落地的方法、工具和跟…接回日常管理。
课程时间
3天，18小时
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01课程总览：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
02角色认知：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
03工作计划制定与管控：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
04工作任务委派与监督：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
讲师介绍
苏洁
组织人才发展与管理系统提升专家
苏洁是管理能力系统提升专家，曾任中粮管理学院院长及华谊兄弟高管。她专注组织发展与人才盘点，擅长行动学习与复盘引导，拥有二十余年实战经验，累计授课1000余场，致力于通过系统化方案提升组织效能
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本课程页面围绕《中层领导力管理魔方-领导力+团队管理跨部门协作+问题分析解决工作坊》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 8 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合企业管理者 课程形式：角色演练+案例研讨+问题分析+团队学习等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
认知到管理者必须经历的四大思维转变，了解管理者8大角色定位、4大角色错位，认知管理者应具备的态度知识技能，从内由外主动改变，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：3天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
