第一章 喝咖啡，叹世界－认识世界咖啡
一、世界咖啡在群智共创中的3大作用
- 分享知识，激发创新
- 对重大问题进行探索
- 创造有意义的互动
二、世界咖啡的由来与7个基本礼节
- 聚焦重点，不跑题
- 每个人都贡献自己的想法
- 尊重差异，互相倾听，理解他人
- 不随意打断别人
- 记录原话，联系整合各种想法
- 边讨论边玩，将想法在桌布上写下来
- 享受讨论并遵守时间
三、世界咖啡流程的七步法
- 第一步：聚焦话题——参与者都感兴趣的主题
- 第二步：形成小组——含桌长、记录员、计时员等角色
- 第三步：主题研讨随时记录要点
- 第四步：自由流动——除桌长外，其他人选择自己喜欢的主题
- 第五步：前后贯穿——桌长介绍上一轮探讨成果，承前启后，累积研讨智慧
- 第六步：观点链接——积极分享，认真聆听，深入反思，激发创新
- 第七步：分享成果，系统回顾
四、世界咖啡的5大关键会议角色：
- 主持人（促动师）
- 桌长
- 时间官
- 记录员
- 组员
五、世界咖啡会场布置与讨论所需准备的物品
- 桌椅摆放
- 教学用具
- 装饰小花瓶
- 背景音乐
- 教学设备
- 墙面海报装饰
- 道具(如石头、小数值等)充当讲话棒
- 麦克风
- 茶点准备
- 文具
六、组织世界咖啡需要条件与学员背景
- 适合人数较多时开展（>12人）
- 时间需要比较充裕（>90min，最好半天或一天）
- 世界咖啡的最典型特点是跨界沟通
- 参会者最好来自于不同部门、不同专业、不同职务
- 大家共同针对实践性、开放性问题
七、世界咖啡的三轮讨论方式
- 分布式
- 并列式
- 递进式
