MPT-做最有成效的管理者｜企业内训课程

课程大纲

第一章如何调动下属的积极性——高效激励

一、什么是激励

1. 员工缺乏干劲的主要原因
2. 员工责任心差的关键因素
3. 激励员工士气的重要原则

二、激励的原理

1. 看图说话
2. 激励的奥妙是诱因的设计

三、激励的理论

1. 马斯洛需要层次理论
2. 弗鲁姆期望理论
3. 斯金纳行为强化理论
4. 赫茨伯格双因素理论
5. 公平理论
案例分析：为什么努力工作？为什么在这工作？
情境研讨：焦点放在优秀员工还是末尾员工身上？
案例分析：怎么激发不同下属的工作动力？

第二章如何引导团队解决难题——问题解决

一、如何发掘问题

1. 什么是问题？
2. 如何发现问题？
3. 如何描述问题
4. 如何界定问题的优先级？

二、如何原因分析

1. 列出可能的原因
2. 对原因进行分类
3. 找出真正原因
4. 找出关键性原因
5. 挖掘深层次根本原因
情景
演练：请结合分析工具解读原因分析的逻辑步骤

三、如何解决问题

1. 解决问题的逻辑思路
2. 树立解决问题的信念
3. 解决问题的群体策略
4. 解决问题的步骤方法
5. 解决问题的必备工具——PDCA循环
小组
讨论：PDCA问题解决流程的基本内容？

第三章如何有效促进团队高效协同——高效团队

一、树立强烈的团队意识，提升凝聚力

1. 融入团队的三个基本条件
2. 凝聚团队的六个有效措施

二、团队构建的基本要求

三、丰富团队角色功能

1. 贝尔宾团队角色理论
2. 角色
演练：如果你要组建一个团队，如何利用好团队角色分析？
3. 情境互动：你加入一个团队，你如何定位自己的团队角色？

四、团队协作性建设

1. 完美的团队精神-狼道精神
2. 完美的团队精神-大雁精神
案例分析：大雁的故事带给我们什么启示？

第四章如何促进绩效目标的实现——团队管理

一、目标的落实要明确

1. 目标的来源
2. 设定目标需要考虑的因素

二、计划的落实要周祥

1. 怎么辅导下属制定阶段性计划？

三、人员的落实要精干

1. 如何培养下属的工作能力？
2. 如何改变下属的工作态度？

四、定位的落实要清晰

1. 角色定位、规则定位、结构定位

五、权限的落实要合理

1. 责任要锁定
2. 权力要界定
3. 利益设计要有弹性

第五章如何调节下属冲突矛盾——有效沟通

一、沟通的目的和意义

二、沟通共识的三种思维方式

1. 策划思维
2. 换位思维
3. 选择思维

三、建立信任：信任是沟通的基础

1. 第一印象：决定性的七秒钟
2. 打开心灵的视窗——约哈里视窗及运用技巧
3. 人际沟通的五种态度

四、员工发生矛盾的处理

1. 分离法
2. 保持客观公正的态度
3. 合作策略
4. 要深入了解矛盾
5. 容人之过
案例分析：人际冲突处理的五种策略？

适合对象

中层管理者

课程定位与主要问题

管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法

核心收益

管理要求更清楚：团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级
过程动作更具体：目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法
反馈辅导有抓手：管理场景演练把目标要求转化为可跟踪的执行动作
团队复盘有依据：团队复盘、任务推进和管理沟通的跟进清单

课程背景与交付信息

管理者，在组织中扮演着承上启下的重要角色，他们既是决策的参与者、制定者，也是决策的传达者、执行者；既是领导的参谋与助手，又是员工的领导者与管理者。是组织人才的中坚力量、中流砥柱，是组织的脊梁，是贯彻战略意图、落实执行力的关键

因此，全面提升管理者的团队建设、团队管理、有效沟通、有效激励、问题解决等管理技能和素质，不仅关系到管理者自身的职业前程，更关系到组织决胜未来的根本和命运

课程时间

2天

授课方式

理论讲授、案例分析、互动讨论、角色扮演、情景演练、视频分享、工具指导、游戏活动、复盘呈现等

课程内容重点

01为什么努力工作？为什么在这工作？

02怎么激发不同下属的工作动力？

03如何调动下属的积极性——高效激励

04什么是激励

05员工缺乏干劲的主要原因

讲师介绍

何兴胜

中国实战型执行管理专家

中国实战型执行管理专家，专注中层管理、执行力与领导力提升。拥有十余年授课咨询经验，曾任多家世界500强企业指定培训师，具备深厚的一线管理与高层决策背景，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论

制造业电力能源金融银行通信烟草房地产

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课程差异说明

本课程页面围绕《MPT-做最有成效的管理者》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合中层管理者等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

理解课程核心方法与适用场景，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：2天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用理论讲授+案例分析+互动讨论+角色扮演+情景演练+视频分享+工具指导+游戏活动+复盘呈现等，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

MPT-做最有成效的管理者