知识篇：认识教练技术
一、教练的基础概念
- 1. 什么是教练
- 视频启发：《20分钟学会打网球》
- 2. 教练技术的科学性、系统性、启慧性
- 3. 教练的经典公式：P=P-i（表现=潜能-干扰）
- 案例分享：《国王的演讲》
- 小组
- 讨论：生活工作中你有哪些干扰？
二、教练的心理学基础
- 改变原理1. 脑内/脑外世界
- 1. 脑内世界
- 2. 脑外世界
- 3. 输入/输出的根源
- 改变原理2. 三因素理论
- 1. 意识因素
- 2. 信任因素
- 3. 选择因素
- 改变原理3. 理解逻辑层次
- 模型：完形心理学——冰山理论
三、教练的身份与信念
- 1. 教练的3重角色
- 1. 关系的3个立场：自我、他人、旁观者
- 2. 自我的3个角色认知：抽离的、启蒙的、利他的
- 3. 教练的3个定位：镜子、指南针、催化剂
- 2. 教练的4大信念
- 1. 独一无二性
- 2. 自己做出选择
- 3. 足够的创意性
- 4. 自己才是专家
- 现场
四、教练与其他角色的关系
- 1. 教练的定位：更平衡、更有效、解决问题，结果导向、达成目标
- 2. 教练与治疗师、顾问、培训师、师傅的关系区别
- 3. 被教练的对象：新知识型员工
- 工具：能力/意愿模型
- 4. 教练的资格与素质：教专业、尊重隐私、敢于挑战、自省能力强
