破局：国企基层管理者的非职权影响力构建
适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。
破局：国企基层管理者的非职权影响力构建
国企班组长的三明治夹层困境研讨之后继续拆到职位权力（硬权力） vs 个人权力（软影响力）和影响力 = 信任 x 能力 x 意愿，让参训团队知道第一轮该跟进什么
授课讲师：
钱思菁 · 组织效能提升与领导力发展
可选交付版本
不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。
破局：国企基层管理者的非职权影响力构建（2天版）
2天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。
课程大纲
课程总览
09.00 10:30 第一模块：影响力重塑——为什么班组长说话没人听？
- 导入：国企班组长的三明治夹层困境研讨
- 权力的真相： 职位权力（硬权力） vs 个人权力（软影响力）
- 影响力公式： 影响力 = 信任 x 能力 x 意愿
- 推拉理论总述（Push & Pull）
- 推（Push）： 推动他人行动，强调逻辑、规则、要求
- 拉（Pull）： 吸引他人跟随，强调共情、愿景、参与
- 国企语境： 何时该硬推（安全红线），何时该软拉（员工情绪）
10.40 12:00 第二模块：专业权威打造——技能赋能与经验分享（对应图片点1）
- 核心痛点：业务不精，腰杆不硬
- 技术权威的建立： 懂行是让国企老员工闭嘴的最好方式
- 【技能赋能】： 班组长不仅要是技术大拿，更要是教练
- 如何将隐性经验显性化？
- 【经验分享工作坊】： 现场萃取
- 学员分组分享一个用技术解决难题从而获得威信的真实案例
- 讲师点评：如何通过解决问题来积累专家权
13.30 15:00 第三模块：9种策略之拉的艺术——攻心为上
- 策略4：建立亲和（而开）
- 定义： 让他人对自己感觉良好，从而开始倾听你
- 场景： 处理员工抵触情绪前的破冰
- 技巧： 国企班组的烟文化/茶文化背后的情感账户存款
- 策略2：情绪感染（他人）
- 定义： 倾向于情绪，而非逻辑
- 场景： 班前会动员、突击任务前的士气鼓舞
- 技巧： 讲故事的力量，激发集体荣誉感
- 策略3：引导启发（抬）
- 定义： 引导其他人自己得出结论
15.10 16:30 第四模块：人格魅力提升——公平与担当（对应图片点2）
- 公平公正（Fairness）
- 班组管理的高压线：排班、绩效分配、评优
- 案例：如何分脏活累活让大家没意见？
- 责任担当（Accountability）
- 护犊子的艺术：对外抗压，对内严格
- 案例：下属犯错，班组长如何在领导面前通过担责赢得下属忠诚？
- 第二天：攻势与推力——建立话语权的硬手段
09.00 10:30 第五模块：9种策略之推的力量——逻辑与规范
- 策略1：逻辑说服（逻辑）
- 定义： 以事实为依据进行推理，说服他人
- 场景： 向领导申请资源、向员工解释新政策
- 技巧： 数据说话，利益链条分析（WIIFM - 对你有什么好处）
- 策略8：规则引用（量）
- 定义： 凭借原则或规则，展示你的力量
- 场景： 违章作业纠正、考勤管理
- 技巧： 借法执法，不是我要罚你，是制度规定
- 策略9：职权行使（略的）
- 定义： 行使权力（最后的手段）
10.40 12:00 第六模块：交易与联盟——复杂的职场博弈
- 策略5：利益交换（求帮）
- 定义： 向他人提供一些东西以换取另一些东西
- 场景： 跨班组借调人员、调班请求
- 技巧： 互惠原理，平时多存人情
- 策略6：明确要求（的观点影）
- 定义： 向他人要求东西（Assertiveness）
- 场景： 分配任务时指令模糊的危害
- 技巧： 清晰、坚定、具体的指令下达
- 策略7：联盟借力（他人）
- 定义： 利用其他人的观点影响他人
13.30 15:30 第七模块：班组话语权建立路径（对应图片点3）
15.30 16:30 第八模块：复盘与行动计划
适合对象
基层管理者（班组长、工段长、业务骨干）
课程定位
管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练场景下，参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏
核心收益
- 管理要求更清楚：团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级
- 过程动作更具体：目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法
- 反馈辅导有抓手：管理场景演练把目标要求转化为可跟踪的执行动作
- 团队复盘有依据：团队复盘、任务推进和管理沟通的跟进清单
课程背景与交付信息
管理者培养、团队执行和绩效沟通容易停在要求传达上，难点在于把要求拆成可跟进的岗位动作。课堂先拆清国企班组长的三明治夹层困境研讨，再把职位权力（硬权力） vs 个人权力（软影响力）和影响力 = 信任 x 能力 x 意愿接回日常管理。
课程时间
2天
课程内容重点
01国企班组长的三明治夹层困境研讨
02权力的真相： 职位权力（硬权力） vs 个人权力（软影响力）
03影响力公式： 影响力 = 信任 x 能力 x 意愿
04推拉理论总述（Push & Pull）
05推（Push）： 推动他人行动，强调逻辑、规则、要求
讲师介绍
钱思菁
组织效能提升与领导力发展
组织效能提升与领导力发展。前世界500强人才发展总监，畅销书《教练式领导力》作者。专注教练式领导力、团队绩效与AI赋能管理，独创北极星增长系统™，助力企业实现组织效能与人效双重增长
查看讲师主页课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
基层管理者（班组长、工段长、业务骨干）。
学习这门课可以获得什么收益？
识别团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级；掌握目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按2天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
