角色认知
- 承上
- 承担单位职责
- 达成组织目标
- 执行上司的指示
- 启下
- 做好组织的管理
- 带领团队达成任务
- 使各项资源充分有效发挥
- 平行间
- 服务
- 下属干部常犯的错误
- 民意代表
- 只代表个人意见
- 角色错位
- 下属干部的四项准则
- 同事之间最常见的做法
- 同事就是我的内部客户
- 案例分析:服务是一种态度,也是一种技巧
- 常见的角色误区
- 业务员
- 教父
- 官僚思想
- 上司的角色回归
- 案例分析:阿东的案例研讨角色转换过程中的注意事项
管理者的向下、向上及横向管理的训练重点落在管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进,适合把当前业务任务拆成可讨论的练习
各部门中高层管理者
目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘需要落到岗位动作,训练会围绕关键问题完成一轮方法校准
在当今快速变化的商业环境中,管理者的角色日益重要,他们不仅需要具备卓越的领导能力,还需要精通向上、向下以及横向管理的艺术。课程旨在为管理者提供一个全面的管理技能提升平台,帮助他们在组织内部建立有效的沟通和协作机制,从而提升团队绩效和组织效率
从内部角度来看,管理者在组织中扮演着桥梁和纽带的角色。向上管理,即与上级领导的沟通,对于确保战略目标的准确传达和资源的有效分配至关重要。管理者需要学会如何清晰地表达自己的意见和建议,同时理解和支持上级的决策,以实现组织目标。向下管理则涉及到如何激励和指导下属,确保团队成员能够充分发挥潜力,达成既定任务。横向管理则是指与同事和跨部门团队的协作,这对于打破信息孤岛,促进知识共享和创新至关重要
从外部角度来看,管理者的这些管理技能对于应对市场竞争、客户需求变化以及技术革新同样不可或缺。在全球化的商业环境中,管理者需要具备跨文化沟通的能力,以便与国际团队和合作伙伴有效协作。此外,随着远程工作和虚拟团队的兴起,管理者还需要掌握新的沟通工具和协作平台,以维持团队的凝聚力和生产力
2天
讲师讲授、小组讨论、角色扮演、案例分析等
组织效能与数字化管理专家
18年世界500强及名企HR实战经验,专注组织变革、人才发展、战略落地及AI赋能管理。独创闭环方法论,助力企业构建高效能组织,累计服务客户50余家,培训学员逾5000人
查看讲师主页本课程页面围绕《管理者的向下、向上及横向管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块,便于快速判断培训匹配度
各部门中高层管理者。
掌握与上级有效沟通的策略,提升决策支持和资源争取的能力,确保组织战略得以顺利实施;通过学习激励和指导下属的方法,管理者能够激发团队潜能,提高团队执行力,从而实现目标任务的高效完成。
课程通常可按2天安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程主要采用讲师讲授、小组讨论、角色扮演、案例分析等,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配