银行管理者 “1 号位领航” 综合履职能力提升

会议提效 + 执行闭环——以场景落地保障工作结果需要现场演练支撑,对象、步骤和检查点会在训练中逐步明确

1天 管理者能力提升

课程大纲

1 号位角色认知 —— 明定位、强担当、立格局

一、分行 1 号位管理者现存履职痛点
  • 固守业务思维,全局管理与担当意识薄弱
  • 本位主义突出,缺少全行一盘棋视角
  • 习惯亲力亲为,不懂授权,团队赋能不足
  • 面对压力与难题不敢决策、不敢攻坚
  • 能力缺失,统筹、沟通、落地管理方法不足
二、仁・智・勇心智修炼 ——1 号位担当核心素养
  • 仁:以格局聚人心、稳团队
  • 智:以专业控风险、提效能
  • 勇:以攻坚姿态敢决策、能兜底
三、1 号位核心定位与三大担当要求
  • 1 号位本质:对经营结果兜底、对团队发展负责、对全行大局担当
  • 三大核心担当定位
  • 目标引领担当:主动承接分行各项指标,不讨价、不推诿
  • 执行推动担当:压实全员责任,督导落地整改,杜绝敷衍应付
  • 协同联动担当:打破部门壁垒,主动补位配合,消除协作内耗

1 号位自我管理 —— 目标管理 + 时间管理,聚焦核心提效能

一、福格行为模型:破解执行拖延、工作无闭环难题
  • 福格核心公式:行为 = 动机 + 能力 + 触发
  • 银行实战应用:解决工作拖延、责任悬空、落地不到位等问题
二、1 号位目标管理:抓主线、分主次、盯结果
  • 目标管理核心原则:结果导向、全局对齐、可落地可量化
  • 目标落地三大动作
  • 目标拆解:将分行整体指标拆解为部门、个人分层任务
  • 优先级排序:区分核心指标、常规事务、临时工作,聚焦重点
  • 3. 过程盯控:定期检视进度,偏离目标及时纠偏
三、1 号位时间管理:摆脱琐事绑架,把精力用在关键处
  • 管理者时间分配常见问题
  • 深陷琐碎事务,挤占管理、统筹、攻坚核心时间
  • 工作无规划,被动应对各类临时事项
  • 时间管理落地方法
  • 分类划分工作:区分重要紧急、重要不紧急事项
  • 学会授权减负:下放常规事务,聚焦决策、风控、团队管理
  • 固定时间板块:专项处理汇报、沟通、复盘等固定工作

全场景沟通协同 —— 向上、向下、跨部门联动 + 冲突化解

一、1 号位沟通底层逻辑与核心痛点
  • 管理沟通本质:双向传递信息、达成共识、推动行动落地
  • 沟通三大核心目的
  • 同步信息:明确目标、任务、标准与进度
  • 建立信任:营造良性协作氛围,减少对立情绪
  • 赋能执行:统一思想,推动各项工作落地
二、向上沟通:结构化汇报,获取信任与资源支持
  • 银行向上汇报黄金结构
  • 三大高频场景汇报技巧
  • 基于 MBTI 的领导风格适配沟通要点
三、向下沟通:教练式管理,激活团队内生动力
  • 向下沟通三大核心能力
  • 深度倾听:读懂员工情绪、需求与真实想法
  • 有力提问:引导独立思考,强化主观能动性
  • 有效反馈:正向表扬 + 改进建议,对事不对人
  • 基于 MBTI 的员工差异化沟通与辅导策略
四、跨部门协同:U 型沟通五步法,破除部门壁垒
  • U 型跨部门沟通五步法
  • 跨部门协同全流程管控:发起 - 推进 - 复盘闭环
  • 冲突化解三板斧
  • 【本讲落地工具】
  • 向上汇报万能模板
  • U 型跨部门沟通五步法卡
  • 向下沟通教练话术清单
  • 冲突化解三板斧工具
  • 跨部门协同清单

会议提效 + 执行闭环 —— 以场景落地保障工作结果

一、1 号位高效会议心法与改造思路
  • 人 / 事二维管理心法,精准提效破局
  • 核心会议体系优化
  • 周会改造:从流水汇报转为问题解决、责任压实、进度攻坚会
  • 决策会议:快速达成共识、明确分工、杜绝推诿内耗
  • 高效会议六步法全流程落地标准
三、执行闭环四步法,打通会议到落地最后一公里
  • 目标拆解:将会议确定的任务拆解为可量化、可执行的细分工作
  • 责任到人:明确每项工作负责人、执行标准、完成时限
  • 过程管控:定期跟踪进度,发现偏差第一时间纠偏
  • 复盘优化:总结得失、沉淀经验,持续优化工作方法
  • 【本讲落地工具】
  • 高效会议六步法模板

适合对象

分行行长副行长各部门负责人

课程定位与主要问题

指标判断、风险识别、预算分析和经营复盘需要落到岗位动作,训练会围绕关键问题完成一轮方法校准

核心收益

  • 角色认知:清晰认知 1 号位定位与责任,树立全局担当、结果兜底的管理思维
  • 统筹能力:掌握目标管理与时间管理方法,聚焦核心工作,摆脱事务内耗
  • 协调能力:精通沟通技巧,打通向上、向下、跨部门协作链路,化解团队冲突
查看更多收益 收起更多收益
  • 执行能力:学会会议优化方法,以会议压实责任、推进工作,构建执行闭环
  • 运用 MBTI 工具差异化识人用人,提升团队管理精准度与整体效能

课程背景与交付信息

在银行高质量发展、严监管常态化、业务竞争加剧的背景下,分行行长、副行长及各部门负责人作为全行、部门经营管理1 号位,是战略落地、风险防控、团队建设与条线协同的核心中坚

当前管理者普遍存在履职短板:角色定位模糊,重业务执行、轻综合管理;工作重心失衡,被琐事裹挟,目标落地抓不住主线;向上汇报、向下管理、跨部门协同效率低,部门壁垒与内耗突出;会议流于形式、执行缺少闭环,最终导致指标推进缓慢、团队战斗力不足、管理效能偏低

本课程以1 号位思维与履职能力为核心主线,帮助管理者完成从 业务骨干 到 全局领航者 的转型,打造敢担当、善管理、高效率、强协同的分行管理队伍

课程时间

1天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01全场景沟通协同——向上、向下、跨部门联动 + 冲突化解
02会议提效 + 执行闭环——以场景落地保障工作结果
03分行 1 号位管理者现存履职痛点
04固守业务思维,全局管理与担当意识薄弱
05本位主义突出,缺少全行一盘棋视角

讲师介绍

李平凡 讲师头像

李平凡

金融行业组织效能与管理赋能专家

李平凡老师是综合管理提升专家,拥有18年跨行业实战经验。他擅长将MBTI性格优势、经验案例萃取技术与现代管理实践深度融合,致力于帮助组织实现从经验到资产的转型,累计授课超500期,深受金融机构信赖。可结合银行管理提升方向补充授课视角,聚焦银行新晋管理者/五篇大文章

金融银行保险政府国企制造业消费品零售
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课程差异说明

本课程页面围绕《银行管理者 “1 号位领航” 综合履职能力提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

适合分行行长副行长各部门负责人等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益?

角色认知:清晰认知 1 号位定位与责任,树立全局担当、结果兜底的管理思维,并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间?

当前样板提取的课程时间为:1 天 / 6 小时;培训对象:分行行长、副行长、各部门负责人。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配