管理加速-管理者角色认知与定位

可选交付版本

不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。

管理加速-管理者角色认知与定位推荐版本 1天

适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。

管理加速-管理者角色认知与定位（1天版） 1天版

1天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。

适合对象

企业基层、中层、高层管理者

课程定位

管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法

核心收益

对齐目标要求、责任分工和过程反馈，先把训练目标落到真实工作场景
围绕管理加速-管理者角色认知与定位：目…明确判断口径和处理优先级
用业务重点、责任边界与过程指标安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
带走沟通反馈、冲突处理与执行跟进相关的复盘问题和跟进清单

课程背景与交付信息

许多公司的管理者，往往多是半路出家，原来在基层专业岗位干得不错，拥有不错的技术或业务素质，也不乏工作的热情；但提拔到管理岗位后，不得不面临着角色转换的问题

原来只要管好自己，现在要管好一个队伍

原来只要做一件事情，现在要负责一摊子事情

课程时间

1天，6小时

课程内容重点

01管理加速-管理者角色认知与定位：目标拆解、团队协同与复盘改进

02目标拆解：业务重点、责任边界与过程指标

03团队协同：沟通反馈、冲突处理与执行跟进

04管理复盘：例会节奏、行动计划与改进事项

课程大纲

管理者多重角色认知

一、领导与管理的认知

1. 何为管理？管理的实质真相
2. 管理者的科学矩阵图
计划
组织
用人
指导
控制
3. 企业管理者的管理四层次
用对人
做对事

二、管理者的思维模式转变

1. 从某领域专家到管理者
2. 从个人绩效到团队绩效
3. 从与人沟通到团队沟通
案例分析：《痛苦的擢升》

三、管理者角色变化

1. 管理者三种角色形象（恐龙型、小媳妇型、奴才型）
2. 管理者三种角色形象特点
3. 作为上司、作为下属和作为同事三种角色类型特点
4. 作为上司、作为下属和作为同事三种角色误区
案例分析：管理者的工作日记

四、自我领导行为塑造

1. 命令式管理者
2. 教练式管理者
3. 支持式管理者
4. 授权式管理者
现场测验：《你属于哪一种领导风格》

五、管理者的教练角色

岗位辅导黄金五步骤
1. 第一步：确认需求
2. 第二步：任务说明
是什么
为什么
怎么做
案例讲解：客户回访电话
3. 第三步：亲自演示
4. 第四步：现场实践
控制欲的弊端

管理者核心职能定位

一、管理过程中的鸿沟

1. 目标层层递减的核心原因
1. 目标侵蚀
2. 链接度低
3. 自我矮化
2. 现代组织管理者的四个维度
1. 面对上级主管与所属部门的角色
2. 面对直接与间接指挥人员的角色
3. 面对其他平行单位同仁的角色
4. 面对本部门或本企业的角色
3. 管理者的角色意识与效能

二、管理者当责者角色

1. 管理者被动性管理的原因
2. 管理者之间协助
3. 管理不出效益的原因
4. 当责和负责的区别
1. 什么是团队当责
2. 什么是团队负责
5. 你的选择：当责的态度和行为
案例分析：《十分钟悲剧》
工具：管理角色公式（当责=负责+承诺+成果）

激发团队成员潜能

一、员工目标设定的简单方法

1. 如何向部属说清楚该为什么负责
2. 为什么员工无法成功交付结果
3. 80/20目标设定法则
4. 一分钟目标设定的四步法
情境教学片：《一分钟目标设定》
工具：一分钟目标设定四步法

二、员工工作表现的正激励

1. 人性激励法运用的原则
信任他们
尊重他们
关怀他们
赞赏他们
2. 一分钟赞美的四步法
情境教学片（案例）：《一分钟赞美》
工具：一分钟赞美四步法

三、员工工作表现的负激励

1. 负面激励法运用原则
事先明确告知原则
即时惩治原则
公正公平原则
顾及颜面原则
适可而止原则
2. 批评下属的2大原则
1. 学习期的员工
2. 工作中的员工
3. 一分钟批评的四步法

讲师介绍

田乐明

企业管理效能提升专家

北京管理科学院副院长，16年大型企业管理实战经验。专注中层管理与领导力提升，独创《领导式管理》情景式教学系统，累计培训1000余场，服务众多世界500强及国企央企。本课程与其中层管理方向相关

国企央企金融银行通信电力能源房地产消费品零售

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课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合企业基层、中层、高层管理者等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

掌握作为管理者的角色思维转变，塑造管理者的行为模式，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：1天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

为什么这个页面会展示多个版本？

这些版本属于同一门课程的不同交付版本，页面保留推荐版本作为课程主轴，其他版本用于说明时长、行业场景或模块侧重点差异

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配