课程总览
内容重点
- 视频导入：未来组织的竞争力是什么？
卓越管理者：智慧领导力之路
管理者角色认知、视频导入：未来组织的竞争力是什么和企业经营管理的本质连成一组训练主线，减少课堂内容与岗位动作之间的断点
授课讲师：
周一凡 · 情景体验式管理专家
课程大纲
管理者角色认知
内容重点
- 1. 企业经营管理的本质
- 2. 初上管理者画像：上级、下属、自己眼中的管理者
- 3. 什么是管理？
- 沙盘
- 4. 管理者的三大核心任务
管理者核心能力——目标管理能力
内容重点
- 1. 什么是目标和目标管理
- 2. 目标分解与行动计划
- 3. 海尔的目标管理体系
- 小组
- 4. 公司目标与部门目标的承接
管理者核心能力——团队打造能力
内容重点
- 1. 小组研讨：他们是团队吗
- 2. 团队的定义
- 拓展活动：极速60秒
- 3. 高绩效团队的特征
- 4. 团队建设的四个阶段
管理者核心能力——执行管控能力
内容重点
- 1. 执行的概念
- 2. 影响团队执行的因素
- 3. 执行系统法则
- 4. 四步打造团队执行力
- 1. 进行状态，进入角色
管理者核心能力：沟通管理能力
二、管理者用心沟通的三种能力
- 1. 合理、循环运用三种核心能力
- 2. 问题分析
- 员工问题来源
- 四个指标，及时把脉
- 员工消极行为分析
- 3. 同理沟通
- 什么是同理沟通能力？
- 先谈情后说事，建立信任是基础
- 如何在沟通中运用同理心
- 步骤一：同理心趋向
三、常见员工问题应对策略
- 1. 面对心理失衡型员工
- 梳理三、常见员工问题应对策略的目标拆解、责任边界和过程指标
- 拆解三、常见员工问题应对策略的沟通反馈、任务跟进和复盘步骤
- 沟通策略
- 2. 面对压力过大型员工
- 刻度化询问
- 生理因素
- 3. 面对职业倦怠型员工
四、跨部门沟通的原则
五、如何建立跨部门的沟通机制
- 案例解析：一次失败的跨部门沟通
六、DISC性格测试与解析
- 梳理六、DISC性格测试与解析的目标拆解、责任边界和过程指标
- 演练：应用DISC工具与上级进行沟通
七、建立情感账户让沟通变得简单
八、高效沟通的原则
- 综合呈现：通过小组思维导图综合呈现和总结课程内容
- ※课程总结：回顾本次要点，形成知识点文案
- ※工具落实：复盘提炼深化总结，建议并指导培训成果落地改善计划
适合对象
后备管理者、一线管理者、中层管理者
课程定位与主要问题
目标能讲清，但落到责任、节奏和反馈时容易走样时，训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上
核心收益
- 管理要求更清楚：学习企业经营管理的本质，参与者将深刻理解管理者在不同层级的角色和责任，提升对管理工作的全面认知
- 过程动作更具体：目标管理能力，学会将公司目标与部门目标紧密结合，制定并实现SMART目标，提高工作执行力和成效
- 培养团队打造能力，了解高绩效团队的特征和建设阶段，提升领导者的团队领导力和成员培养技能
查看更多收益 收起更多收益
- 强化执行管控能力，通过四步打造团队执行力，有效应对员工问题，提高管理者在工作规范、目标计划和员工辅导方面的能力
- 提升沟通管理能力，学习情理法沟通模式，应对员工不同问题，建立跨部门沟通机制，实现高效沟通和协作
课程背景与交付信息
在当今竞争激烈的商业环境中，企业管理者面临着多样且瞬息万变的挑战。痛点分析表明，许多管理者在角色认知和核心能力方面存在缺失，导致企业难以实现可持续发展。首先，对企业经营管理本质的不清晰理解使得管理者在制定战略和决策方面存在迷茫，难以精准把握企业方向。其次，目标管理能力不足导致公司目标与部门目标之间存在脱节，阻碍了整体执行效能。再者，团队打造能力的不足使得管理者难以建设高绩效团队，影响了团队协同作战的效果。此外，执行管控能力差使得在应对员工问题和制定有效工作规范方面存在困难，影响了工作的高效推进。最后，沟通管理能力不…
这一系列问题凸显了管理者在角色认知和核心能力方面的亟待提升之处。因此，本课程旨在通过深入探讨企业管理的本质、目标管理、团队打造、执行管控以及沟通管理等方面，帮助管理者全面认知自身角色，并提升关键核心能力，从而更好地应对当下企业面临的复杂挑战，实现企业和个人共同的成功
课程时间
2天，12小时
授课方式
理论讲解、互动讨论、工具应用、视频赏析、案例分析、总结分享、情景模拟
课程内容重点
01管理者角色认知
02视频导入：未来组织的竞争力是什么？
03企业经营管理的本质
04初上管理者画像：上级、下属、自己眼中的管理者
05什么是管理？
讲师介绍
周一凡
情景体验式管理专家
情景体验式管理专家，拥有15年培训实战及9年沙盘经验，擅长企业全面运营管理沙盘、高绩效团队建设与跨部门沟通协作，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《卓越管理者：智慧领导力之路》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
后备管理者、一线管理者、中层管理者。
学习这门课可以获得什么收益？
通过学习企业经营管理的本质，参与者将深刻理解管理者在不同层级的角色和责任，提升对管理工作的全面认知；掌握目标管理能力，学会将公司目标与部门目标紧密结合，制定并实现SMART目标，提高工作执行力和成效。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用理论讲解、互动讨论、工具应用、视频赏析、案例分析、总结分享、情景模拟，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
