非人力资源管理者全流程员工关系风控与合法退出实战

基石篇——重塑认知:非人力管理者必备的劳动法治…会打开第一轮讨论,入口篇——严控开局:招聘与入职的合规操作与过程篇——精细管理:绩效、违纪与特殊情形处理负责把练习结果接到后续工作

1天 合规管理

课程大纲

课程总览

内容重点
  • (以学员手册为准)

第一部分:基石篇——重塑认知:非人力管理者必备的劳动法治理念

1.1 管理者的双重角色:业务领航员与用工风险守门员
  • 法律依据:管理行为代表用人单位履行劳动合同,其法律后果由公司承担
1.2 劳动关系的0与1:从建立到解除的全周期风险概览

第二部分:入口篇——严控开局:招聘与入职的合规操作

2.1 招聘环节:从职位描述到录用通知的法律陷阱
2.2 劳动合同与试用期:不是试着用,而是合规用

第三部分:过程篇——精细管理:绩效、违纪与特殊情形处理

3.1 绩效管理的法律边界:从末位淘汰到合法优化
  • 合法绩效改进流程(PIP)
  • 第一步:目标设定合理。绩效指标需具体、可衡量、经双方确认
3.2 员工违纪处理的艺术:事实、制度与程序三重奏
  • 合规解雇的黄金法则
  • 制度依据:公司规章制度需经民主程序制定并已公示告知员工
  • 事实清楚:违纪行为有充分证据(监控录像、书面检讨、证人证言等)
  • 性质严重:违纪行为达到规章制度中规定的严重程度
  • 程序正当:给予员工申辩机会,解除决定通知工会
  • 演练:某员工多次在上班时间用电脑处理私人事务,经口头警告、书面警告后仍再犯。管理者如何收集证据链,并依据《员工手册》中严重违反劳动纪律的条款,稳妥推进解除流程?
3.3 特殊员工与特殊情形管理

第四部分:出口篇——安全退出:合法解除与关系维护

4.1 员工退出的六大法律路径全景图
4.2 路径一:协商一致解除——成本最低,风险最小
  • 核心:达成真正的协商一致,并签订《协商解除劳动合同协议书》
  • 谈判技巧:七要点实战:维持自尊、事实说话、立场坚定、获取支持等
4.3 路径二:以不胜任工作为由解除——程序最严,证据为王
  • 课堂情景
  • 演练:劝退一名绩效不佳但人际关系好的小白兔型员工,对方情绪激动,愿意降薪降级只求留下。管理者如何运用法律与情感沟通,引导对方向协商解除方向转化?
4.4 路径三:以严重违纪为由解除——刀尖起舞,一击即中
  • 证据链的法庭标准:模拟仲裁庭视角,审视违纪处理的证据是否形成完整闭环
4.5 离职管理最后一公里:工作交接、费用结算与风险隔离
4.6 离职员工关系维护:化敌为友,打造企业声誉

第五部分:赋能篇——风险预防与管理者自我保护

5.1 构建部门内部的管理留痕习惯
5.2 与人力资源部门的协同作战模式
  • 沟通机制:建立定期沟通与紧急事件联动流程,确保信息对称,行动一致
5.3 管理者自身的刑事风险警示

适合对象

企业各业务部门及职能部门的总监、经理、主管等中层管理者。 事业部负责人、项目负责人等直线业务领导。 希望提升团队管理规范性与风险防控能力的高潜后备管理人才

课程定位与主要问题

项目目标清楚,但责任、节奏和风险升级不够稳定时,课程可以用于梳理现状、练习方法,并明确课后的跟进责任

核心收益

  • 目标边界更清楚:范围变化、进度节点和协同责任,先讲清对象、约束和判断标准
  • 围绕基石篇——重塑认知:非人力管理者必…梳理关键判断点,避免停留在概念解释
  • 借助入口篇——严控开局:招聘与入职的合…完成一次可复盘的应用演练
  • 输出过程篇——精细管理:绩效、违纪与特…相关的后续跟进清单,方便课后跟踪

课程背景与交付信息

在当前深化国企三项制度改革、构建三能机制的宏观背景下,劳动用工领域的争议案件数量逐年攀升,用工风险已成为悬在每一位企业管理者,尤其是非人力资源部门的中层管理者头上的达摩克利斯之剑。企业管理层普遍存在一个认知误区,即认为所有与人力资源管理、劳动争议处理相关的事务都应完全由人力资源或法务部门负责。然而,现实情况是,从员工的招聘面试、日常绩效管理、违纪处理,到最终的劝退或协商解除,直线管理者始终是第一现场的责任人和关键证据的提供者

由于非人力资源管理者缺乏系统的劳动法律知识与实操技能,其管理行为的不规范、不专业,常常成为劳动争议的导火索。例如,在绩效管理中简单粗暴地推行末位淘汰,或在劝退员工时因沟通不当引发激烈冲突,最终不仅导致企业面临违法解除劳动合同赔偿金的风险,更会严重损害团队士气与企业声誉。特别是随着《民法典》、《个人信息保护法》等新法的实施,管理行为还可能触及肖像权、隐私权、职场性骚扰等新的风险领域

因此,本课程旨在从管理实效与法律合规双重视角出发,聚焦从员工入职到离职的全流程关键节点,尤其是员工退出这一高敏感、高风险的环节。我们将以大量新颖、真实的司法案例为蓝本,为中层管理者提供一套清晰、可操作的风险防控地图与沟通工具箱,帮助其将管理意图通过合法合规的路径实现,在提升团队效能的同时,筑牢企业用工风险的第一道防线

课程时间

1天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01基石篇——重塑认知:非人力管理者必备的劳动法治理念
02入口篇——严控开局:招聘与入职的合规操作
03过程篇——精细管理:绩效、违纪与特殊情形处理
04出口篇——安全退出:合法解除与关系维护
05赋能篇——风险预防与管理者自我保护

讲师介绍

孙志强 讲师头像

孙志强

企业法律风险管理与合规实务专家

资深律师、法律风险管理专家,18年法律从业与11年培训经验,擅长企业合规、法律风控及财富传承,服务金融、能源等多行业,可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论。可结合劳动用工法律风险专项方向补充授课视角,聚焦调岗调薪、解除劳动关系、劳动仲裁

金融银行保险电力能源政府国企石油石化通信
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课程差异说明

本课程页面围绕《非人力资源管理者全流程员工关系风控与合法退出实战》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

企业各业务部门及职能部门的总监、经理、主管等中层管理者。 事业部负责人、项目负责人等直线业务领导。 希望提升团队管理规范性与风险防控能力的高潜后备管理人才。

学习这门课可以获得什么收益?

看清范围变化、进度节点和协同责任,先讲清对象、约束和判断标准;围绕基石篇——重塑认知:非人力管理者必…梳理关键判断点,避免停留在概念解释。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按1天安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配