课程总览
内容重点
- 第一篇：从管控到赋能：激发员工主动性与责任感
从管控到赋能，从壁垒到协同：管理者全面升级
业务重点、责任边界与过程指标需要现场演练支撑，对象、步骤和检查点会在训练中逐步明确
授课讲师：
苏洁 · 组织人才发展与管理系统提升专家
课程大纲
工作授权&工作委派
内容重点
- 团队成功协作的3个要素
- 分工
- 合作
- 授权
- 工作授权委派的性质与分类
工作过程管理与监督
内容重点
- 1. 工作组织管理
- 怎样组织好你工作上的活动（工作组织清单）
- 组织你的目标与优先次序
- 工作公示的工具
- 2. 工作PDCA过程管理
员工反馈管理
内容重点
- JOHARI视窗，使反馈工作无处不在
- 公共区
- 盲区
- 隐私区
- 潜能区
绩效管理全流程
内容重点
- 绩效管理介绍
- 绩效目标管理的三对齐（目标对齐、思路对齐、理念对齐）
- 绩效评价管理过程
- 评什么？全面评价个人绩效
- 怎么评？分层分级相对评价
员工指导之术-辅导
内容重点
- JOHARI视窗，使辅导工作无处不在
- 教练四大核心能力
- 聆听
- 发问
- 区分
在流程盲区如何高效协作
内容重点
- 跨部门协作效率低下的原因
- 资源竞争
- 目标冲突
- 互相依赖性
- 责任模糊
协作管理之如何预防冲突
内容重点
- 跨部门沟通的障碍
- 尤哈里视窗
- 推论阶梯
- 左手拦右手拦
- 视频分析：明明相爱的两个人为什么分手
适合对象
建议由中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干共同参加，便于课后在同一套判断标准下继续推进
课程定位与主要问题
管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练中，参训团队可以先看清问题所在，再设计可执行动作
核心收益
- 管理要求更清楚：风险合规场景中的关键风险点、触发信号和处置优先级
- 过程动作更具体：目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法
- 反馈辅导有抓手：管理场景演练把目标要求转化为可跟踪的执行动作
- 团队复盘有依据：团队复盘、任务推进和管理沟通的跟进清单
课程背景与交付信息
管理者培养、团队执行和绩效沟通容易停在要求传达上，难点在于把要求拆成可跟进的岗位动作。课堂先拆清从管控到赋能，从壁垒到协同：目标拆解、团队协同…，再把业务重点、责任边界与过程指标和沟通反馈、冲突处理与执行跟进接回日常管理。
课程时间
2天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01从管控到赋能，从壁垒到协同：目标拆解、团队协同与复盘改进
02目标拆解：业务重点、责任边界与过程指标
03团队协同：沟通反馈、冲突处理与执行跟进
04管理复盘：例会节奏、行动计划与改进事项
讲师介绍
苏洁
组织人才发展与管理系统提升专家
苏洁是管理能力系统提升专家，曾任中粮管理学院院长及华谊兄弟高管。她专注组织发展与人才盘点，擅长行动学习与复盘引导，拥有二十余年实战经验，累计授课1000余场，致力于通过系统化方案提升组织效能
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《从管控到赋能，从壁垒到协同：管理者全面升级》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 8 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合企业中高层管理者、业务负责人及相关岗位骨干人员等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
理解课程核心方法与适用场景，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：6小时/天，2天 四、授课形式 本课程运用角色演练、案例研讨、问题分析、团队学习等方式，让受众在学习方法论的同时，能够与日常管理实践紧密结合，解决工作中的问题。 本课程通过场景设计与管理工具相结合的方式，使受众进行场景化学习，在实际工作现场下可以快速运用工具，可复制管理。 五、受众人群：管理者。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进…
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
