广州誉东制药中层管理能力提升MTP特训营

课程总览

管理者的角色认知与职责定位

• 1. 开场破冰： 我的管理困惑是什么？
• 2. 研讨： 优秀业务骨干 vs. 优秀管理者，区别在哪？
• 3. 理论讲授： 管理者的三大角色（信息、人际、决策）与五项核心职责

高效的时间管理与工作规划

• 1. 自我盘点： 我的时间都去哪儿了？（时间日志分析）
• 2. 工具学习： 要事第一——时间管理四象限法则
• 3. 技能训练： 如何有效授权？——授权的原则、步骤与常见误区
• 4. 工作坊： 制定我的周/月度重点工作计划
• 模块

目标管理与计划制定 (MBO & SMART)

• 1. 承上启下： 从公司战略到部门目标
• 2. 工具学习： 如何设定SMART目标？（具体、可衡量、可达成、相关、有时限）
• 3. 方法介绍： 工作分解结构（WBS）——如何将大目标拆解为可执行的任务
• 4. 工作坊： 为你的部门/团队设定一项关键的SMART目标，并进行初步分解

高效执行与问题解决 (PDCA)

• 1. 管理循环： PDCA——戴明环在管理中的应用
• 2. P (Plan): 复习计划制定
• 3. D (Do): 执行中的关键——有效指令与跟进
• 4. C (Check): 如何检查工作进度与效果？（会议、报告、现场巡视）
• 5. A (Act): 如何分析问题并持续改善？（5Why分析法）

情境领导与因材施教

• 1. 诊断下属： 员工发展的四个阶段（D1-D4，从热情高能力低到能力高意愿高）
• 2. 调整风格： 领导者的四种风格（S1指令型、S2教练型、S3支持型、S4授权型）
• 3. 核心： 诊断与风格的匹配——因材施教的艺术
• 1. 小王： 刚毕业的医药代表，充满干劲但不懂产品和客户。（D1）
• 2. 老刘： 有经验的QC，技术过硬但对新方法有些抵触，信心不足。（D2）