课程总览
内容重点
- 课程导入1：任正非于内部干部会议上着重强调——管理的本质在于自我管理
- 课堂
- 课程导入2：华为基层管理的核心理念
- 将军是打出来的
向华为学管理系列之管理者的角色认知与转身
从业务迈向管理的挑战与应对会打开第一轮讨论，从技术到管理角色的转变与任正非于内部干部会议上着重强调——管理的本质在…负责把练习结果接到后续工作
授课讲师：
金刚 · AI赋能管理与教练型领导力专家
课程大纲
从业务迈向管理的挑战与应对
一、企业是一个怎样的场所
- 1. 学习的场所
- 2. 个性与能力施展的场所
- 3. 谋生的利益共同体
- 4. 人际关系的舞台
- 5. 生活的空间
- 6. 竞争的平台
- 研讨：如何在企业中持续成长并收获成就感？
- 课堂互动：支持更多人成功对管理者而言意味着什么？
二、职业素养的本质与价值
- 工作能够有效开展
- 在职场中获得他人接纳
- 在职场中赢得他人尊重
- 达成预期工作成果
- 建立长期优质的伙伴合作或同事关系
- 研讨：提升职业素养对自身有哪些价值？
- 从职业人到职业经理人
- 职业人：明白如何为自己营造美好生活的人
- 职业经理人：懂得如何自利利他、自助助人的管理者
- 课堂互动：衡量经理人的唯一标准是什么？
从技术到管理角色的转变
一、不同角色对管理者的期望
- 1. 上级：期望团队创造业绩、承接目标、培育人才
- 2. 下级：期待获得支持、赋能、资源与沟通
- 3. 同级：盼望协同合作、相互尊重、共同解决问题
- 4. 客户：希望得到理解、尊重，获得高效且优质的服务
二、管理者不同的立场与任务
- 1. 面对上级：理解并辅佐，助力上司成就事业
- 2. 对待下级：制定目标计划，监督管理执行
- 3. 对于同级：提供协助支持，推动团队合作
- 4. 服务客户：收集反馈，及时提供服务
三、为何需要转变角色以及如何转变
- 导入：角色转变意味着思考问题的角度将发生根本性变化
- 为何需要转变角色
- 工作职责的转变
- 工作内容的转变
- 如何转变：从单一角色向多种角色平衡过渡
- 人际角色
- 信息角色
- 决策角色
- 梳理三、为何需要转变角色以及如何转变的目标拆解、责任边界和过程指标
- 练习：我的每个角色做的如何与下一步提升行动计划
四、五大角色促使转变自然发生
- 1. 组织战略的承接者：将公司战略转化为团队可执行的绩效目标与行动计划
- 2. 卓越团队的建设者：招募、培育并激励团队成员达成高绩效
- 3. 团队文化的塑造者：打造积极向上的团队价值观与行为准则
- 4. 组织效能的提升者：优化流程、工具与协作机制以提高团队效能
- 5. 营商环境的营造者：建立内外部良好关系，为团队创造有利的工作条件
- 梳理四、五大角色促使转变自然发生的目标拆解、责任边界和过程指标
- 拆解四、五大角色促使转变自然发生的沟通反馈、任务跟进和复盘步骤
- 小组研讨：如何承担起管理者的五大角色？
- 备注：假如是一天授课时间十大角色和五大角色选择一个维度展开学习即可
- 练习：管理者宣言
管理认知的转变
一、管理者职业生涯中的三次转型
- 1. 从技术向管理转变过程中的重重挑战
- 2. 从个人贡献者到团队管理者的三次转型
- （1）从独立贡献者转变为团队管理者
- （2）从团队管理者转变为团队经营者
- （3）从团队经营者转变为团队领导者
- 情景结合：穿插学员个人真实案例调研或现场分享
- 训战活动：从范明的处境进行自我检视
二、管理认知转变
- 导入：管理的本质是达成组织的目的和目标
- 杰克·韦尔奇：如何成为一名管理者？
- 案例研讨：从李大为失败转型的案例中能学到什么？
- 管理者的六大工作理念
- 从个人成就感向团队成就感的转变
新晋经理的三大工作内容
一、界定并安排好下属的工作
- 明确你部门的职责、工作内容与活动
- 确定部门的目标，并制定工作计划
- 确立部门的组织结构
- 进行人员选拔与培养
- 对人员进行合理的分工授权
二、提升下属的胜任力
- 监督
- 指导
- 反馈
- 获取资源
- 解决问题
- 交流沟通
三、建立良好人际关系
- DISC性格测试
- 与不同的人进行个性化沟通
- 如何在人际沟通中做到游刃有余、众人皆愿
- 小组研讨：如何与不同的人保持良好的人际关系
- 第三篇：管理者核心能力的转变
- 导入：从专业能力迈向管理技能；从自我管理拓展至管理团队
- 案例研讨：马丽成功转型带来的启示
- 能力一：方向牵引
- 1. 战略目标清晰明确
- 2. 擅长描绘愿景画面
如何提升管理者的生产力
内容重点
- 导入：生产力——在正确的时间，以正确的方式，做正确的事
- 1. 探索：对管理者而言，更具生产力意味着什么
- 2. 反思：我们每日的精力都耗费在哪些事件上
- 3. 方法：投入产出比（聚焦高回报事件）
聚焦高回报活动
内容重点
- 分析：让管理者聚焦高回报活动的价值
- 案例分享：杰克·韦尔奇一天工作清单带来的启示
- 1. 围绕四个维度列出自己工作中的关键事项
- 工具：工作清单
- 维度 1：以自身工作职责为核心
时间管理的原理与公式
内容重点
- 1. 时间管理公式
- 效益 = 效能 × 效率 × 勤恳
- 2. 核心概念
- 效益：执行取得成果
- 效能：聚焦正确的事
适合对象
中基层管理者
课程定位与主要问题
目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘需要落到岗位动作，训练会围绕关键问题完成一轮方法校准
核心收益
- 统一认知：学员了解管理的定义，明晰自身的角色
- 角色转变：使学员掌握需要转变的角色
- 系统完整：给到基层管理者一张从骨干到管理者的角色转变地图
- 职责清晰：管理者在管理中的基本立场与职责
- 观念重塑：管理者在工作中应具备的工作态度
- 组织认知：管理者对组织形成正确的理解
课程背景与交付信息
众多企业的管理者往往是从业务岗位走向管理岗位的。他们原本在业务领域表现突出，工作态度积极主动，业务成果也十分显著。然而，一旦转至管理岗位，各类新问题便接踵而至：过去只需管理好自己，如今却要带领整个团队；过去只需专注于业务执行，现在则要统筹对内对外的各类管理事务；过去是服从他人安排，现在却要向上级请示、与同级协作、对下级指导，这让不少管理者常常感到手足无措
一个部门或团队能否实现高效且良性的运转，核心在于管理者。而管理者能否肩负起这一重任，很大程度上取决于其对自身角色的清晰定位。随着企业规模的扩大，人际关系愈发复杂，加之企业赋予管理者一定的法定地位与职权，如今的管理者往往不再仅扮演单一角色，而是需要同时承担多种角色
本课程是结合华为等优秀企业管理者的基础必修课程提炼而成，其重要性不言而喻。希望通过系统的课程训练，帮助参训学员建立正确的管理角色认知，快速完成管理角色的转变。毕竟，了解自我才能更好地领导他人，掌握清晰认知自身角色的方法，有助于管理者顺利履行工作职责，成功实现从专业人才到管理高手的跨越，成为备受认可的卓越管理者
课程时间
2天，12小时
授课方式
情境演练、工具运用、训战结合、案例分析等
课程工具
管理者个人标准工作表、管理者时间管理表、管理者IDP个人发展计划表 课程模型：四大维度◆八大能力——为转型保驾护航
课程内容重点
01从业务迈向管理的挑战与应对
02从技术到管理角色的转变
03课程导入1：任正非于内部干部会议上着重强调——管理的本质在于自我管理
04课程导入2：华为基层管理的核心理念
05将军是打出来的
讲师介绍
金刚
AI赋能管理与教练型领导力专家
金刚是综合管理实战专家与ICF认证PCC级教练，拥有30余年世界500强管理经验。他擅长将AI技术与教练型领导力结合，聚焦管理者AI赋能与销售业绩增长，累计授课1000+场，致力于为企业提供AI+业务+管理的一站式解决方案。可结合新员工职业化方向补充授课视角，聚焦新员工入职、心理建设、职业素养
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《向华为学管理系列之管理者的角色认知与转身》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 8 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合中基层管理者等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
统一认知：学员了解管理的定义，明晰自身的角色，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：2天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
课程采用什么授课方式？
课程主要采用情境演练+工具运用+训战结合+案例分析等，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
