管理者的管理技能提升｜企业内训课程

适合对象

高层管理人员、中基层管理人员、储备干部

课程定位与主要问题

管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题

核心收益

帮助中基层管理者准确定位自己的角色，承担应有的责任
帮助中基层管理者做好自我心态管理、目标管理、时间管理，欲达人先修己
反馈辅导有抓手：激励下属的方法，点燃员工的热情，提升业绩

查看更多收益收起更多收益

团队复盘有依据：授权与检查的方法，做到用人之长，事半功倍
掌握管理技能的核心：沟通技能。与同级、下属有更佳的沟通
过程动作更具体：新生代员工的有效管理方法

课程背景与交付信息

优秀的企业就像是一个健康的人一样，不仅大脑要发达，还要腰身结实、有力，再加上灵巧的四肢。大脑代表了企业的高层有远见卓识，高瞻远瞩，领导有方；灵巧的四肢代表了企业的员工，反应迅速，执行力强；而这一切，还要源于结实有力的腰身，也就是企业中基层管理人员，能够做好上传下达，将高层的战略意图，转化为员工的切实行动

系统化的提高企业中基层管理人员的管理技能，才能帮助企业更好实现组织的战略目标

卓有成效的管理者——中基层管理者的技能提升

课程时间

2天，12小时

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01管理者的管理技能提升：目标拆解、团队协同与复盘改进

02目标拆解：业务重点、责任边界与过程指标

03团队协同：沟通反馈、冲突处理与执行跟进

04管理复盘：例会节奏、行动计划与改进事项

课程大纲

管理者的角色认知

一、管理的定义与管理者的角色

1. 管理的定义
2. 管理者正确的思维模式
3. 管理者的四种角色
1. 指南针
2. 镜子
3. 战鼓
4. 引导
4. 戴明环——管理者的基本管理方法

二、组织与组织脸谱

1. 组织的定义
1. 一声令下，全力以付
2. 遭遇挫折，仍不溃败
2. 识别组织的脸谱
1. 橄榄球状的组织
2. 组织种的8种人
3. 如何应对组织的脸谱

管理者的自我管理

一、心态管理

1. 交心时间
2. 成功管理者的必备心态
1. 一切都是最好的安排
2. 凡事必有三个以上的解决办法
3. 耐心等待成功

二、目标与计划

1. 什么是目标
练习：根据目标做计划（各组选一个题目）
2. 设立目标与计划的流程及要点
1. 确定目标
2. 确定要做的工作
3. 评估并优化（做统筹安排）
4. 实施、记录并评估中间目标的结果
5. 在实施中进行调整及修正

三、时间管理

1. 常见的时间陷阱
视频分享
2. 如何做好时间管理
1. 凡事预则立——提前计划
2. 找出最关键——要事第一
工具：时间管理四象限
工具：八二法则
3. 事必有期限——拒绝拖延
4. 流程与方法——优化简化

管理者如何管理他人

一、高品质的管理沟通

1. 常见的两大沟通障碍
1. 沟通不充分
小组
讨论：导致了沟通不充分的原因有哪些?
2. 上传下不达
游戏：你来比划我来猜
视频分享：沟通漏斗
讨论：如何在工作减少上传下不达？
2. 高品质沟通6步法
1. 事前准备——古德林法则

二、授权与检查

1. 授权——管理的双刃剑
1. 管理不懂授权
2. 授权不当，一放就乱
2. 五种组织模式
3. 有效授权的策略与流程
1. 授权准备
工具：授权计划表
2. 选定任务
3. 选贤任能
4. 落实分工

三、激励下属，让团队更有战斗力

1. 员工愿意追随谁？
2. 激励的三大原则
1. 信念决定行为
2. 潜意识的力量比显意识大N倍
3. 图像改变，人才会改变
案例：四星级酒店员工
3. 常用的有效激励方式
1. 目标的力量
工具：九宫格对话模式引导员工建立目标

四、新生代管理（90/95后管理）

讲师介绍

何峰

实战管理培训专家

拥有18年职业生涯及14年管理经验的实战管理培训专家，专注中层管理、领导力与团队沟通。累计授课超1000天，服务50+世界500强企业，擅长通过版权课程与实战案例提升团队效能

金融银行电力能源通信制造业政府国企房地产

查看讲师主页

课程差异说明

本课程页面围绕《管理者的管理技能提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合高层管理人员、中基层管理人员、储备干部等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

帮助中基层管理者准确定位自己的角色，承担应有的责任，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：1-2天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

管理者的管理技能提升