管理技能提升：如何做好一个管理者（2天整合）
适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。
管理技能提升：如何做好一个管理者
管理技能提升：如何做好一个管理者（2天…不只补概念，更关注管理者的定位及角色认知、管理者是如何产生的在真实场景里的判断和取舍
授课讲师：
刘乃持 · 管理技能与思考力训练专家
可选交付版本
不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。
管理技能提升：如何做好一个管理者（2天整合）（2天版）
2天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。
课程大纲
第一章 管理者的定位及角色认知
一、管理者是如何产生的
二、管理者的工作方式转变
- 1. 身份转变：由个体到团队管理者
- 2. 管理思维转变：从管事到管事和管人
- 3. 业绩导向转变：从个人优秀到团队卓越
- 4. 全局意识转变：从关注部分到关注整体与部分
- 5. 问题分析与解决转变：从发现问题提出问题到推动解决问题
- 6. 两难现象：制度管理还是人情管理？
三、管理者的角色认知及定位
- 1. 作为下属的角色认知和行为
- 2. 作为平级的角色认知和行为
- 3. 作为上级的角色认知和行为
第二章 管理者的情压管理
一、情绪管理的两个步骤
- 1. 觉察自己的情绪并区分情绪
- 2. 采取行动
- 工具：情绪日志——学习、思考、反思
- 3. 情绪管理的ABC法则
二、压力管理：让压力变成动力
- 1. 压力测评—认识和分析压力的表现与来源
- 2. 启用减压阀
- 3. 情绪应对——转变认知
- 4. 问题应对与解决
第三章 高绩效团队建设
一、高绩效团队建设五步法
二、塑造团队文化的四大关键
- 1. 团队凝聚力的原动力——共同愿景目标
- 工具：意义五环
- 2. 团队凝聚力的驱动器——五大行为要素
- 3. 管理者如何在团队打造信任？
第四章 高效沟通
一、开启知己解彼的高情商沟通
- 1. 沟通模型的解码与编码
- 2. 高情商沟通的五项能力
- 演练：矿远中高层日常高情商沟通案例演练（届时我方讲跟具调研收集案例）高情商沟通
二、共情沟通与高难度对话
- 4. 何谓高难度对话？
- 5. 高难度沟通五步法
- 案例互动：矿远中高层共情沟通演练
适合对象
管理者等 【培训课时】2.5天（视公司实际情况和现场状况，授课内容有所取舍和调整）
课程定位
《管理技能提升：如何做好一个管理者（2天…》更强调管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进与小组练习、过程记录和后续任务的连接
核心收益
- 管理要求更清楚：团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级
- 过程动作更具体：目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法
- 反馈辅导有抓手：管理场景演练把目标要求转化为可跟踪的执行动作
- 团队复盘有依据：团队复盘、任务推进和管理沟通的跟进清单
课程背景与交付信息
作为老板，是否有如下的困惑
企业重视管理人员的培育与成长，但是管理者如何缩短成长周期，如何减少失误，提高效率，加速成长呢？管理者应该如何管理员工，才能真正帮助到企业发展？
作为管理者，是否会有如下的困惑
课程时间
2.5天
课程内容重点
01管理者的定位及角色认知
02管理者是如何产生的
03管理者的工作方式转变
04身份转变：由个体到团队管理者
05管理思维转变：从管事到管事和管人
讲师介绍
刘乃持
管理技能与思考力训练专家
刘乃持，管理技能与思考力训练专家，19年实战经验。曾任人力资源总监、商学院院长，专注管理者技能提升与内训师体系建设。累计授课数千场，年均返聘率高，服务数百家知名企业
查看讲师主页课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
管理者等 【培训课时】2.5天（视公司实际情况和现场状况，授课内容有所取舍和调整）。
学习这门课可以获得什么收益？
识别团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级；掌握目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法。
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
