找到定位汇聚能量—角色认知与向下管理
内容重点
- 小测试：管理者思维对错分析
- 带团队时管理者的心理变化曲线
- 管理者认清角色定位的价值与意义
- 认清形势
- 找对位置
提升能力共赢发展：技术管理者必修课
目标拆解、团队协同与复盘改进与业务重点、责任边界与过程指标被放在同一组任务里，方便参训团队对照自己的场景调整做法
授课讲师：
苏洁 · 组织人才发展与管理系统提升专家
课程大纲
团队绩效管理与辅导
一、如何做好全面绩效
- PBC绩效管理介绍
- 绩效目标管理的三对齐（目标对齐、思路对齐、理念对齐）
- PBC的形成：战略解码、目标分解、个人PBC
- 绩效辅导（日常辅导、中期审视、年终面谈）
- 教练式管理日常辅导
- 工作坊：三分钟辅导面谈
- 评什么？全面评价个人绩效
- 怎么评？分层分级相对评价
- 绩效反馈
- 基于绩效事实的双向沟通
二、团队辅导Coaching
- 案例分析：团队的员工随时在变化，王经理应该怎么管理？
- JOHARI视窗，使辅导工作无处不在
- 公共区
- 盲区
- 隐私区
- 潜能区
- 教练四大核心能力
- 聆听
- 发问
- 区分
塑造团队良好氛围
一、团队成功协作三个要素
- 1. 分工
- 2. 合作
- 3. 监督
- 测试：DISC人际风格
二、情境领导
- 案例研讨：针对四类员工案例，分析员工的工作准备度和管理者的管理方式
- 1. R1：无能力无信心S1：告知式指令式
- 2. R2：无能力有信心S2：推销式启发式
- 3. R3：有能力无信心S3：鼓励式参与式
- 4. R4：有能力有信心S4：授权式
- 案例分析：7个人表达的意思其中隐藏的含义？
- 案例分析：两个人明明很相爱，为什么却分手了？
三、向下沟通技巧
- 1. 与下属沟通的四大障碍
- 障碍一：认为下属应该做好
- 障碍二：天天沟通，事事沟通，效率低
- 障碍三：习惯于单向沟通
- 障碍五：将沟通多少与关系远近相联系
- 2. 下达命令的技巧
- 1. 遵循5W1H的原则 2）激发意愿 3）口吻平等，用词礼貌
- 4. 确认下属理解 5）让下属提出疑问 6）给予辅导
- 3. 商讨问题技巧
- 1. 注意倾听 2）使用鼓励性的言辞 3）不要做指示
适合对象
中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干可以带着当前项目或岗位案例参加，课堂讨论会更容易落到真实场景
课程定位与主要问题
《提升能力共赢发展：技术管理者必修课》更强调管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进与小组练习、过程记录和后续任务的连接
核心收益
- 认知到管理者必须经历的思维转变，应具备的态度知识技能，从内由外主动改变
- 过程动作更具体：全面绩效管理技术，学习绩效管理设计、学习绩效管理办法，使组织潜能得到最大限度的发挥
- 反馈辅导有抓手：有效的辅导技巧，掌握辅导的技能、步骤与方法
查看更多收益 收起更多收益
- 学习最详细的人际风格分类，判断人际风格，根据不同风格的沟通对象做出沟通的调整，高效完成向下管理，塑造团队氛围，做高情商的管理者
- 认知组织执行力缺失的原因，有效解决执行力问题，分析低效原因，改善执行过程
课程背景与交付信息
在竞争激烈、市场变革的今天，如何能持续以低成本、高品质保持竞争优势获得永续经营，成为许多企业管理者需要深入思考的问题
要想实施推进改革发展全靠人，促进成功的是人，阻碍成功的也是人，要扫除障碍还是靠人，一切都与人分不开，所以一个企业的领导管理者，必须提升自身对员工的管理能力，找到高绩效的人才，想办法激活员工的斗志，留住优秀人才，持续改善团队业绩，努力提升企业利润
本课程会站在企业经营的角度不断提升管理干部的人力资源管理能力，将团队人才变为人力资本，成为企业持续发展的核心驱动力
课程时间
1天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01提升能力共赢发展：目标拆解、团队协同与复盘改进
02目标拆解：业务重点、责任边界与过程指标
03团队协同：沟通反馈、冲突处理与执行跟进
04管理复盘：例会节奏、行动计划与改进事项
讲师介绍
苏洁
组织人才发展与管理系统提升专家
苏洁是管理能力系统提升专家，曾任中粮管理学院院长及华谊兄弟高管。她专注组织发展与人才盘点，擅长行动学习与复盘引导，拥有二十余年实战经验，累计授课1000余场，致力于通过系统化方案提升组织效能
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本课程页面围绕《提升能力共赢发展：技术管理者必修课》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干可以带着当前项目或岗位案例参加，课堂讨论会更容易落到真实场景。
学习这门课可以获得什么收益？
认知到管理者必须经历的思维转变，应具备的态度知识技能，从内由外主动改变；掌握全面绩效管理技术，学习绩效管理设计、学习绩效管理办法，使组织潜能得到最大限度的发挥。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
