课程总览
内容重点
- 课前作业：领导力灵活性和有效性测试
情境领导力—根据不同下属状态的权变管理
情境领导力—根据不同下属状态的权变管理不只补概念，更关注课前作业：领导力灵活性和有效性测试、管理面临的新挑战在真实场景里的判断和取舍
授课讲师：
付小东 · 医药零售营销与管理赋能专家
课程大纲
未来领导力
一、管理面临的新挑战
- 1. 外部挑战——信息时代带来的冲击
- 2. 内部挑战——生力军涌现
- 3. 自我挑战——观念与能力提升
二、信念与基石
- 1. 管理与领导
- 2. 领导的定义
- 3. 成功的领导与有效的领导
- 4. 领导方式的定义
- 5. 人的信念与价值观
三、领导力的发展
- 1. 员工心目中的领导
- 2. 情境领导理论的发展
- 3. 领导他人三步骤
- 4. 情境变量清单
- 5. 情境领导II带来的效益
诊断——情境领导第一项技能
一、员工的四种发展职业阶段
- 1. D1阶段——能力弱但工作意愿强
- 2. D2阶段——能力平平但工作意愿低
- 3. D3阶段——能力中等或强，但工作意愿不定
- 4. D4阶段——能力强且工作意愿高
二、小组研讨：各发展阶段特征词语
三、各阶段特征分析
- 1. 热情的初学者—特征和心理需求
- 2. 憧憬幻灭的学习者—特征和心理需求
- 3. 能干但谨慎的执行者—特征和心理需求
- 4. 独立自主的完成者—特征和心理需求
- 5. 相应视频解析
灵活性：情境领导的第二项技能
一、解析领导行为
- 1. 指导行为
- 2. 支持行为
二、使用方式一的领导做什么
- 1. 工作布置六部曲
- 背景说明
- 责权明确
- 任务要求
- 任务反馈
- 期限设定
- 任务确认
三、使用方式二的领导做什么
- 1. 为什么要培养下属
- 2. 营造学习成长的环境
- 3. 通过教练改变员工的行为
- 4. 岗位辅导四步骤流程
四、使用方式三的领导做什么
- 1. 支持部属的五大常用方法
- 2. 赞赏的方式方法
- 3. 批评的方式方法
- 4. 激励的四个误区
- 5. 十大激励方法
- 6. 绩效评估的对话方式
五、使用方式四的领导做什么
- １.可以授权的三种情况
- ２.不宜授权的三种情况
- ３.授权的五大原则
- ４.授权的五大层次
六、小组研讨：各领导方式不同特征词语
领导方式与发展阶段匹配
一、各发展阶段应对策略
- 1. 高指导行为和低支持行为
- 2. 高指导行为和高支持行为
- 3. 低指导行为和高支持行为
- 4. 低指导行为和低支持行为
二、督导过度和督导不足
- 1. 督导过度的表现和结果
- 2. 督导不足的表现和结果
- 3. 发展循环与倒退循环
- 4. 控制退化的步骤
三、对话小沙盘
- （四个发展阶段的下属和四种领导风格进行一一对话演练）
四、领导者的七种权力来源
- 1. 强制性权力
- 2. 关联性权力
- 3. 奖赏性权力
- 4. 法定性权力
- 5. 参照性权力
- 6. 信息性权力
- 7. 专家性权力
- 8. 针对不同发展阶段的权力匹配
- 课间测试：领导灵活性和有效性测试（二）
建立伙伴关系：情境领导的第三项技能
一、与下属建立伙伴关系
- 1. 建立伙伴关系的步骤
- 2. 处理关于发展阶段的分歧
- 3. 建立伙伴关系对话演练
二、双赢沟通
- 1. 互信是建立伙伴关系的核心与前提
- 2. 营造互信氛围四要素
- 3. 人际关系的六种思维模式
- 4. 双赢思维与下属沟通
三、协访教练
- 1. 教练是什么
- 2. 为什么新时代要更多使用教练技术
- 3. 协访教练对话体验
适合对象
中层管理者
课程定位与主要问题
承担审计、合规、风控、安全或政策解读任务的管理者和业务骨干已有明确任务时，可借这门课把政策口径、风险信号、证据链条和处置动作拆成分工和检查点
核心收益
- 知识
- 员工的不同发展阶段和四种领导型态
- 如何灵活运用不同的领导型态，以有效管理员工
- 建立一种共同的语言和沟通平台，来帮助员工的发展
- 怎样在领导者和他们的下属之间建立开放式的沟通环境
- 使用不当领导型态的后果，督导过度和督导不足所产生的负面影响
课程背景与交付信息
情境领导是所有管理人员的必修课程。此课程让所有带人经理，具备灵活的、有效的管理风格和方法
管理和领导不是你对员工做什么，而是你和员工一起做什么。为了在更短时间内，使用更少资源来创造更大的价值，组织需要强有力但却是灵活的管理者。组织希望领导力准则被每一位员工所理解和运用，而领导者能够采用个性化的、灵活的领导方式去帮助员工的发展
情境领导®II是现今最系统、最先进，同样也是最实用的领导方法，帮助你去有效管理和发展员工，提高时间和资源的利用效果。它着力于当代领导者角色的根本改变。情境领导®II帮助管理者实现从老板、评估者、法官和批评家，到合作伙伴、培训师、啦啦队长、支持者和教练的角色转变
课程时间
2天，12小时
授课方式
讲授、研讨、游戏、案例分析、多媒体演示等 版权工具和教具
课程内容重点
01课前作业：领导力灵活性和有效性测试
02管理面临的新挑战
03外部挑战——信息时代带来的冲击
04内部挑战——生力军涌现
05自我挑战——观念与能力提升
讲师介绍
付小东
医药零售营销与管理赋能专家
付小东老师是团队管理与辅导教练专家，拥有20余年医药零售营销与管理实战经验。曾任辉瑞、阿斯利康高管，擅长销售团队辅导、极简项目管理及AI赋能办公。累计授课300余场，以版权课程与行动学习方法助力企业效能升级
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《情境领导力—根据不同下属状态的权变管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合中层管理者等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
知识，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：2天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
课程采用什么授课方式？
课程主要采用讲授、研讨、游戏、案例分析、多媒体演示等 版权工具和教具，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
