课程总览
一、管理者的定义与内涵
- 1. 角色：管理者是对组织负责的能力者
- 2. 做法：管理者是直接参与或帮助他人来体现自身能力与价值
- 3. 影响：管理者是通过自身地位、知识对他人进行影响
- 3. 结果：管理者最终交付的是达成组织目标
二、管理者与非管理者的3大区别
- 1. 人：从被管理到管理他人（选育用留）
- 2. 事：从管理自己的事，到管理一摊子事（PDCA）
- 3. 组织：从对自己负责，到对团队负责（当责、规划、执行、驱动）
三、管理者的首要任务是让每个团队成员获得更多
- 研讨：管理者如何做好自我定位？管理者有哪些常见的身份特征？
四、管理者的3维定位法
- 1. 个人定位
- 2. 部门定位
- 3. 市场定位
五、管理者定位技巧--连连看
- 4. 看：看上级、看下级、看上游、看下游
- 2. 心：外心：从外网内看；内心：从内往外看
- 7. 眼：1*变化、1*挑战、2*影响、1*契机、1*策略、1*行动
六、常见的8种管理者角色与要求
- 1. 执行者
- 2. 榜样者
- 3. 问题解决者
- 4. 教练员
- 5. 规划者
- 6. 领导者
- 7. 监督/控制者
- 8. 绩效伙伴
七、管理者要发挥好对应的功能，首先要做的是正己方能正人
- 小组研讨：管理者不同角色的场景识别与案例分享
- 第二节：向上管理，辅佐上司
- 案例分析：《未被拔擢的小张》
- 研讨：什么是向上管理？ 什么在影响向上管理？
一、向上管理的本质为企业、上司、个人取得最好的成果
