课程总览
内容重点
- 目标管理能力
中层管理人员能力提升
中层管理人员能力提升：目标拆解、团队协同与复盘…、业务重点、责任边界与过程指标和沟通反馈、冲突处理与执行跟进连成一组训练主线，减少课堂内容与岗位动作之间的断点
授课讲师：
曾贝贝 · 职场效能提升与管理技能训练专家
课程大纲
目标管理的基础知识
内容重点
- 目标设定
- 目标管理的由来
- 目标管理在企业管理中的重要性
- 目标管理的提出者：彼得·德鲁克
- 目标管理的实践案例：惠普公司
从目标到结果的五步骤
内容重点
- 目标与策略调整的时机
解决问题的思维模式
一、定义问题
- 1. Question与Problem的区别——标准答案与有效方案
- 2. 问题=期待与现状之间的落差
- 3. 劣构问题与良构问题
- 4. 简单问题与复杂问题的区别
- 5. 解决复杂问题的维度
二、面对问题的三大误区
三、问题解决六大心法
- 1. 成功定义问题，问题已经解决一半
- 2. 问题看不清楚通常是角度不对，细切不够
- 3. 凡事必有三个以上的解法
- 4. 善用理性，善用直觉，善用常识
- 5. 没有错误，只有信息反馈；没有完美，只有适当
- 6. 标准和目标为效果和方向服务
四、问题解决四大步骤
- 1. 掌握事实，分析现状
- 2. 明确目标，定义结果
- 3. 设计方案，决策选择
- 4. 制定计划，付诸行动
掌握事实，分析现状
一、现状的六何分析法
二、现状分析的常用工具
适合对象
企业中层管理者
课程定位与主要问题
目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘需要落到岗位动作，训练会围绕关键问题完成一轮方法校准
核心收益
- 目标管理能力
- 过程动作更具体：目标设定的科学方法，使用SMART原则制定目标
- 学会基于目标进行系统思考，确保目标能够有效分解
- 学会如何通过目标的管理提升团队的工作效率和绩效
- 问题解决能力
- 过程动作更具体：问题分析与解决的系统步骤，并学会运用多种问题分析工具
课程背景与交付信息
在当今复杂多变的商业环境中，中层管理人员作为企业战略执行的关键力量，面临着诸多实际的管理挑战。他们不仅要支持团队目标的达成路径分析，还要应对复杂多变的问题，同时管理好自身和团队的情绪与压力。面对复杂问题时，管理者缺乏系统的分析方法，难以快速定位问题根源，导致问题解决效率低下；在设计解决方案时缺乏创新性和系统性，导致解决方案不够全面，难以从根本上解决问题；在选择解决方案时缺乏科学的决策方法，导致决策过程主观性强，风险较高。此外，管理者在识别和管理自身及团队成员的情绪与压力方面也存在不足，未能及时识别压力，导致压力积累，影响工…
这些问题直接影响到团队的工作效率和整体绩效，进而影响企业的竞争力和发展。因此，提升中层管理人员在目标管理、问题解决以及情绪与压力管理方面的能力显得尤为重要。针对上述问题，本次培训课程设计了系统化的课程内容，旨在帮助中层管理人员提升关键管理能力。通过目标管理模块的学习，管理者将掌握科学的目标管理、问题分析与解决和情绪与压力管理内容。通过本次培训，中层管理人员将能够更好地应对工作中的挑战，提升团队的整体表现，为企业的发展做出更大的贡献
课程时间
3天，18小时
授课方式
交互教学：讲师讲授、案例分享、视频多媒体相结合，老师生动幽默演绎，课堂氛围好 ● 互动演练：现场练习、小组讨论、情境演练，即时练习，落地效果好 ● 行动学习：翻转课堂、使学员沉…
课程内容重点
01中层管理人员能力提升：目标拆解、团队协同与复盘改进
02目标拆解：业务重点、责任边界与过程指标
03团队协同：沟通反馈、冲突处理与执行跟进
04管理复盘：例会节奏、行动计划与改进事项
讲师介绍
曾贝贝
职场效能提升与管理技能训练专家
武汉大学MBA，前世界500强高管。现任游戏化职场效能提升专家，专注中基层管理效能、职场沟通与情绪压力管理，独创沉浸式学习矩阵，年均授课超100天，服务超千家知名企业。可结合中基层管理效能与教练技术方向补充授课视角，聚焦管理技能、团队赋能、教练式对话
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本课程页面围绕《中层管理人员能力提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
企业中层管理者。
学习这门课可以获得什么收益？
目标管理能力；掌握目标设定的科学方法，使用SMART原则制定目标。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按3天，18小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用● 交互教学：讲师讲授、案例分享、视频多媒体相结合，老师生动幽默演绎，课堂氛围好 ● 互动演练：现场练习、小组讨论、情境演练，即时练习，落地效果好 ● 行动学习：翻转课堂、使学员沉…，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
