中高层干部管理水平提升

可选交付版本

不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。

中高层干部管理水平提升推荐版本半天

适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。

中高层干部管理水平提升（可选版本）可选版本半天

可选版本，面向不同岗位或学员对象进行适配。

课程大纲

课程总览

一、忙、盲、芒的管理者普遍现状

1. 责任心强，习惯依靠个人努力去完成任务
2. 虽有工作目标，但缺乏目标控制
3. 未经过系统的管理技能培训
4. 不善于建立有效的工作网络、工作团队

二、管理者角色的心态与行动

1. 冲锋陷阵——>理人管事
2. 以事为先——>以人为本
3. 重任务绩效——>兼顾周边绩效

中层管理者的角色认知

一、绩效创造者

1. 任务成果
2. 无形绩效

二、激励教导者

1. 激发工作态度
2. 扮演卓越教练

三、文化塑造者

1. 倡导组织文化
2. 凝聚共同价值

团队执行力提升之意愿激发

一、目标激励法

1. 引导式发布
游戏：猜扑克——>上下同欲者胜
FAB——>BAF：帮助对方得利
案例：帕尔哈提选导师——>抓住对方核心需求

二、言行激励法

1. 有效批评
工具：三明治法：润切塑
注意：变但是为并且
2. 榜样激励：以身作则、行胜于言
互动游戏：请按我说的做操

三、情感激励法

1. 共情共鸣：让对方感觉到自己在认真听
工具：回应三招（重复、方式、还有呢）
2. 体恤回应：先解决心情，再解决事情
体恤、探索、建议、批判

团队执行力提升之能力提升

一、辅导下属的相关事项

看漫画找问题：狗主人辅导小狗有哪些不足？

二、复杂技能辅导技巧

1. 准备（Tea）
a创造轻松气氛
b说明辅导的目的
c确认下属现状
2. 传授（Teach）
a详细说明步骤
b分解示范要点
c全套连贯示范
3. 练习（Try）
a下属复述要点

三、简单技能辅导技巧

1. 说给他听（讲解陈诉）
2. 做给他看（展示示范）
3. 让他做做看（练习演练）
4. 点评反馈
演练：模仿新闻视频中连长训练新兵投手榴弹拆解技能培训步骤（可换成客户公司技能）

四、其他员工辅导相关内容（自学材料，课堂上不讲）

1. 培育下属三途径及721比例（略讲）
1. OFF-JT（工作外集中训练）
2. SDP（自我启发）
3. OJT（工作现场之训练）
2. OJT常用方法
3. 指导六阶段（自学）
4. 四种以用代教手段
1. 经验萃取
2. 职务代理
3. 扩大工作内容

适合对象

中高层干部

课程定位

管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法

核心收益

清楚的认知中层管理者的角色和自我定位，做一个勇担责任、创造绩效的管理者
学会应用目标激励、言行激励、情感激励等方法激发下属的意愿，让下属愿意去实现组织目标
反馈辅导有抓手：通过辅导技能赋能下属的技能，有效提升下属胜任力。面向下属引导态度、传播知识、训练技能各类别的辅导技巧

课程背景与交付信息

2020年初，一场疫情突袭神州大地乃至全球，给各行各业带来挑战。沧海横流方显英雄本色，这种情况下，组织更需要中高层干部能够提升管理水平，激发下属意愿、提升下属胜任力，带领团队提升执行力，把组织目标变成结果

本课程从意愿、能力两个层面帮助中高层干部提升管理水平，从而为组织创造更高绩效

课程时间

21天

授课方式

课堂讲授、案例探讨、角色扮演、现场答题、游戏体验等

课程内容重点

01中层管理者的角色认知

02团队执行力提升之意愿激发

03团队执行力提升之能力提升

讲师介绍

刘志翔

企业管理实战专家

企业管理实战专家。拥有27年企业管理及23年培训经验，擅长中层管理、领导力提升及管理沟通。累计授课超1000场，服务电力、金融等多行业，致力于提升团队效能与管理技能。本课程与其中层管理方向相关

电力能源金融银行通信房地产制造业政府国企

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课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

中高层干部。

学习这门课可以获得什么收益？

清楚的认知中层管理者的角色和自我定位，做一个勇担责任、创造绩效的管理者；学会应用目标激励、言行激励、情感激励等方法激发下属的意愿，让下属愿意去实现组织目标。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按21天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用课堂讲授、案例探讨、角色扮演、现场答题、游戏体验等，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用