管理者的向下管理｜企业内训课程

Q: 这门课适合哪些学员参加？

企业管理人员 课程形式：老师讲授、案例分析（不少于20个大小案例）、视频分享，学员研讨

课程大纲

向下的辅导管理

一、管理者要成为新员工教练

1. 管理就是通过他人来完成工作
2. 没有经过培训的员工是公司最大的成本
案例：来自西装店的电话、酒店的维修工、韦尔奇的经验

二、高水平辅导的四个重要原则

1. 被动辅导+主动辅导
2. 积极辅导+消极辅导
3. 价值辅导+行为辅导
4. 正式辅导+随机辅导
案例：丰田三实主义、饮水机前的训话
视频：教练与孩子

三、四类不同类型员工的区分化辅导和管理

1. A型员工的辅导
2. B型员工的辅导
3. C型员工的辅导
4. D型员工的辅导
案例：劣币驱逐良币、鞭打快牛

四、管理者的教练技术

1. 何谓教练技术
2. 传统式辅导VS教练式辅导
情景模拟：经理的三个辅导场景
小组情景模拟
演练：经理的三次辅导对话

向下的执行管理

一、聚焦关键目标-

1. 管理定律：想要的越多，得到的越少
2. 聚焦关键目标的价值
3. 关键目标与普通目标的关联性
4. 如何让组织聚焦关联目标
案例：乔布斯的NO，NASA的目标与成就

二、关注引领指标

1. 引领指标与滞后指标
2. 两种指标的区别
3. 如何找到引领性指标
案例：减肥的思考、增长50%的鞋城

三、进行检查跟进

1. 人们不会做你希望的，只会做你检查的
2. 谁来检查：三大系统打造检查平台
3. 如何检查：检查跟进的10种方法
案例：麦当劳是检查出来的、万科模式、星巴克模式
工具：执行检查10大工具

四、厘定责任边界

1. 责任稀释定律：人越多，责任越少
2. 责任跳动定律——指导越细，责任越少
3. 责任的起点是一对一约束，归宿是流程
案例：南京城墙之谜、俄罗斯的责任、滥竽充数、车王舒马赫
特别说明

适合对象

企业管理人员课程形式：老师讲授、案例分析（不少于20个大小案例）、视频分享，学员研讨

课程定位与主要问题

管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练场景下，参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏

核心收益

管理要求更清楚：学习，学员能够进行日常团队管理和建设，并处理好团队之间的矛盾
过程动作更具体：高绩效团队的基本要求，明晰高绩效管理者的必备能力
反馈辅导有抓手：员工辅导的方法和技巧，能够针对不同的员工进行差异化辅导
团队复盘有依据：制定团队目标、分解团队目标的方法，能够利用目标进行团队管理

课程背景与交付信息

宁高宁曾说：当团队找到合适的管理者，连空气都是对的！

但现实是：很多团队管理人员并非管理类专业出身，而是由专业岗位提拔到管理岗位上来，因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理，他们经常依靠零散的经验和感觉，并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。这种成长模式，既增加了管理者本身的摸索时间，也加大了企业试错的成本

本课程管理者筛选必须具备的两项团队管理能力，通过生动的演绎，帮助团队管理人员全面理解管理内涵，由内而外的提高自己的知识与技能，从而全面提升团队的绩效，真正实现从业务到管理的进阶

课程时间

3小时

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01向下的辅导管理

02向下的执行管理

03管理者要成为新员工教练

04管理就是通过他人来完成工作

05没有经过培训的员工是公司最大的成本

讲师介绍

胡既白

管理技能实战专家

胡既白，管理学硕士，日产训MTP认证讲师，《零成本激励》作者。深耕中层管理技能与团队效能提升，擅长跨部门沟通与执行力打造。年均授课150天，课程好评率99%，服务多家世界500强及大型国企，是兼具理论高度与实战落地的管理培训专家

金融银行电力能源通信制造业政府国企汽车行业

查看讲师主页

课程差异说明

本课程页面围绕《管理者的向下管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 2 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

企业管理人员课程形式：老师讲授、案例分析（不少于20个大小案例）、视频分享，学员研讨。

学习这门课可以获得什么收益？

通过学习，学员能够进行日常团队管理和建设，并处理好团队之间的矛盾；掌握高绩效团队的基本要求，明晰高绩效管理者的必备能力。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按3小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

管理者的向下管理