卓越管理者的进阶修炼｜企业内训课程

课程大纲

课程总览

四、四种员工状态特征分析

案例：新员工的报销之旅从信心多场景提升到理想破灭老黄牛的心声高手就是高手
匹配适合的领导风格

一、工作中的两种领导行为

指导型领导行为
支持型领导行为

二、两种领导行为组合成不同的领导风格

S1指令型领导风格
S2教练型领导风格
S3支持型领导风格
S4授权型领导风格

三、员工状态与领导风格的匹配：

D1：能力低但意愿高--匹配S1指令型领导风格
D2：能力低到一定水平，但意愿低--S2教练型领导风格
D3：能力由中等到高级，意愿不稳定--S3支持型领导风格
D4：能力高，意愿高--S4授权型领导风格
案例：教他鼓励他不肯改变的下属一再拖延的高手给我自由发挥的空间
呈现方式：演练、小组讨论
测试：领导风格测试

问世间绩效为何物？

一、绩效的内涵是什么？

绩效管理的逻辑起点
绩效等式的五个阶段

二、组织绩效和个人绩效的关系

你说的绩效是哪种？
课堂提问：哪种我们谈的是哪种？
组织绩效和个人绩效的实现过程
两种绩效的PK

三、绩效的三个核心理解

定位：与战略保持一致
类型：具有明显的层次
形式：工作行为与结果
绩效的影响因素
讨论：你觉得影响因素有哪些？
技能因素
激励因素
环境因素
机会因素
案例分析：职场新员工的变化怎么了？

从部门目标到岗位KPI

一、KPI设计的三条黄金原则

1. 目标必须清晰可衡量
（1）用动词+结果定义目标
（2）区分过程指标与结果指标
（3）避免模糊表述
2. 与企业战略强关联
（1）从公司年度目标向下拆解
（2）使用目标对齐矩阵确保部门目标与公司战略挂钩
（3）季度复盘时验证关联性
3. 兼顾挑战性与可实现性
（1）基于历史数据设定基线

二、避开KPI设计的五大坑

1. 指标过多导致失效
（1）单个岗位核心KPI不超过3个
（2）用二八法则筛选关键指标
2. 定量指标一刀切
（1）职能岗位的量化技巧
（2）行为类指标转化方法
3. 忽略跨部门协作指标
（1）设置流程交接点考核
（2）建立部门间指标对赌协议

三、KPI设计的标准流程

1. 目标拆解四步法
（1）公司级目标→部门目标→岗位目标
（2）用鱼骨图分析目标影响因素
（3）确定数据采集方式
2. 指标权重分配技巧
（1）战略优先级加权法
（2）强制分布法避免平均主义
工具包：KPI设计自查表

四、定性指标考核的方法

绩效考核的三个维度
如何提高定性指标考核的客观性
图解式评定量表
关键事件法
多元产出衡量法案例与实战
实操
练习：采用关键成功因素法分解某部门的KPI
互动活动：根据企业真实岗位，现场设计量化指标

凝聚人心：打造高信任、高士气的卓越团队

一、高绩效团队的特征与诊断

1. 运用团队诊断模型（如五大障碍）进行团队自我评估
2. 识别并分析影响本团队凝聚力的核心障碍
3. 评估团队当前的士气水平与关键影响因素
工具/模型/表格《团队协作五大障碍诊断问卷与分析指南》

二、三步法，教你高效带好团队的秘决

如何在团队中树威信
民主协商立威
领导能力立威
率先垂范立威
宽猛相继立威
如何招人组队
选材四要素目标
知识目标：他知道什么
能力目标：他能做什么
驱动力目标：他的价值观和兴趣

管理者的职责：向组织赋能

内容重点

课堂
从业绩一奖金转向赋能一改进
德勤：驱动绩效而非评估绩效
为什么要走向赋能改进的
业绩—奖金与赋能—改进的五个差异

适合对象

企业中级管理者人员

课程定位与主要问题

管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练场景下，参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏

核心收益

管理要求更清楚：情境领导力模型，学会诊断员工状态并匹配最有效的领导风格
过程动作更具体：从战略到岗位的KPI设计方法，确保团队目标与组织战略同频共振
学会运用科学的团队诊断工具，打造高信任、高士气的团队

查看更多收益收起更多收益

完成从管理者到赋能者的角色升级，通过有效辅导与复盘驱动团队成长
构建一套完整的领导力-团队-绩效管理闭环，全面提升管理效能

课程背景与交付信息

在当今充满易变性与不确定性的商业环境中，企业对管理者的要求已远超以往。管理者不仅要支持业务目标的达成路径分析，更要扮演好团队教练、士气鼓舞者和组织赋能者的多重角色。然而，许多管理者在从业务骨干到卓越领导者的转型之路上，常常感到力不从心，面临着来自领导力、团队建设与绩效管理三大维度的系统性挑战

(1) 面对能力、意愿各不相同的下属，如何避免一刀切管理，做到因材施教，精准激发每个人的潜力？

(2) 如何将公司的高远战略，有效分解为部门和每个员工清晰、可衡量的KPI，避免绩效管理沦为填表格的形式主义？

课程时间

1天，8小时

授课方式

讲解、课堂互动、案例分享、实操练习、工具运用

课程内容重点

01问世间绩效为何物？

02职场新员工的变化怎么了？

03从部门目标到岗位KPI

04凝聚人心：打造高信任、高士气的卓越团队

05管理者的职责：向组织赋能

讲师介绍

苏毅

组织效能与数字化管理专家

18年世界500强及名企HR实战经验，专注组织变革、人才发展、战略落地及AI赋能管理。独创闭环方法论，助力企业构建高效能组织，累计服务客户50余家，培训学员逾5000人

互联网科技制造业金融银行电力能源房地产消费品零售

查看讲师主页

课程差异说明

本课程页面围绕《卓越管理者的进阶修炼》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

企业中级管理者人员。

学习这门课可以获得什么收益？

掌握情境领导力模型，学会诊断员工状态并匹配最有效的领导风格；掌握从战略到岗位的KPI设计方法，确保团队目标与组织战略同频共振。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天，8小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用讲解、课堂互动、案例分享、实操练习、工具运用，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

卓越管理者的进阶修炼