MTP-中层管理者综合管理技能提升

课程大纲

第一部分：第一部分：管理认知—数字化时代，重新认识管理的价值

一、AI智能时代，重识管理

解析：大数据分析下的企业治理与运作
新时代背景下的管理者定位与认知
2. 从英雄到领袖：他们需超越个人的卓越表现，学会带领团队，成为团队精神的凝聚者
3. 从个人努力到借助他人：学会利用团队的力量，而不仅是依靠个人的力量来推动工作
4. 从具体业务到管理他人：从直接参与具体业务工作的执行者，转变为分配资源的管理者
游戏教学：《生命进化》分析管理者在新时代管理背景下的自我调服
小组分享：如何在AI时代运用好资源做好管理

第二部分：管理者的管理智慧统御之道

一、管理智慧

修身 --- 管理者的职业化决定团队职业素养
修言 --- 管理者的沟通能力塑造团队沟通氛围
修果 --- 管理者如何实现绩效引导团队整体业绩绩效
修德 --- 管理者的人际关系修为为团队管理奠定和谐的基础
统御之道
立道 --- 管理者的观念转变与文化塑造决定企业文化落实
立法 --- 如何实现制度与流程的管控决定了团队的章法和制动
立术 --- 管理者的带兵之术决定了团队管理的行动力和凝聚力
立器 --- 企业的产品与平台塑造让产品和平台价值彰显

第三部分：修身智慧— 管理者的职业化

一、了解团队成员心理，帮助团队找到他们最认可最合适的职业定位

专业化的职业形象
经过训练的执业行为
道德和法律为准的职业操守
以岗位胜任力为核心的职业技能

二、学会自我管理，察看并判断团队的真实心理

学会自控，先询问什么样的行为会让部署认同？
学会内省，管理人员的岗位胜任力与部署团队的岗位胜任力关联？
建立底线，管理人员的职业操守与团队的价值取向如何对等？
小组
讨论：通过案例分析xx的当下心理想法来预判下一步的团队管理走向
技能提取：从言行合一到身先士卒，管理者应具备的四项职业技能

第四部分：修言智慧— 管理者的沟通能力塑造

一、会沟通，建立团队关系

如何克管理售沟通的9大障碍
沟通有哪4种状态应用？如何用？
如何听？听什么？怎样听出团队成员的真实心理？
模拟
演练：听出XX在沟通中的三个心理表现

二、能沟通，沟通是管理能力的表现

如何把话说对？说对话的目标与4个原则
沟通的黄金定律与白金定律
沟通的信念与5个基本法则
案倒分析：专业话术语与大白话的区别应用
视频教学：《总理的对话》了解职场中的管理沟通运用

第五部分：修果智慧 —管理者如何实现绩效

二、根据团队现状调整团队结构，提升团队综合绩效

团队发展的5个阶段，管理者的5种身份
团队士气是否起着决定团队成果的作用？管理如何做好环境效应？
如何塑造成长价值？如何让团队成员用专业思维改善绩效？
适度灵活运用敢死队法则让团队突出重围
小组
讨论：敢死队法则在团队绩效突围中的作用方法
管理技能提取：用一句话说出团队成员想要的的方案

第六部分：修德智慧 —管理者的人际关系

一、管理者的团队关系

如何处理与上司之间的关系？上级领导真的不能交心？
如何处理与部署的关系，真的会教会徒弟饿死师傅？
如何处理同级别管理者的关系，做雪中送炭还是锦上添花？
如何处理与核心客户之间的关系，共赢是不是真的？
管理者的社交关系
如何做到家庭事业双丰收？
如何处理管理中的亲属关系，让机制与道义并存？
管理者交朋友的3大法则
如何让公益与团队成长和团队发展相互促进
小组

第七部分：立道智慧 —管理者的观念转变与文化塑造

内容重点

格局的威力与管理过程和管理结果相互依存
如何运用管理格局统御团队？
如何通过分析行业趋势与职业发展助推团队治理？
团队5型人才如何管理，如何配置？
企业文化在管理中的应用与落实

第八部分：立法智慧 —如何实现制度与流程的管控

内容重点

管理过程中制度的运用与制约
制度的情理法和法理情
关系的定义：关系=金钱+时间+面子
管理=管+理？还是管制+梳理？还是管道+理顺？
机制是一成不变还是朝令夕改？

适合对象

全体管理者/主管/经理

课程定位与主要问题

中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干已有明确任务时，可借这门课把管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进拆成分工和检查点

核心收益

修身 --- 管理者的职业化决定团队职业素养
修言 --- 管理者的沟通能力塑造团队沟通氛围
修果 --- 管理者如何实现绩效引导团队整体业绩绩效

查看更多收益收起更多收益

修德 --- 管理者的人际关系修为为团队管理奠定和谐的基础
立道 --- 管理者的观念转变与文化塑造决定企业文化落实
立法 --- 如何实现制度与流程的管控决定了团队的章法和制动

课程背景与交付信息

为什么团队成员松散，懈怠、没积极性，团队管理能力和素养低下户？

为什么团队成员惰性强，满足于现状，缺乏动力与进取精神，不愿意改变和突破？

为什么团队成长速度迟缓，跟不上企业发展的步伐，思想上缺乏危机意识？

课程时间

4天

授课方式

实战讲授/互动问答/案例分析/现场讨论/模拟训练

课程内容重点

01管理者的管理智慧统御之道

02修身智慧——管理者的职业化

03修言智慧——管理者的沟通能力塑造

04修果智慧——管理者如何实现绩效

05修德智慧——管理者的人际关系

讲师介绍

王鏻

企业中层管理技能实战专家

前集团首席人才官/商学院院长，19年管理实战经验。专注中层管理技能提升与团队赋能，累计授课2000+场，覆盖学员10万+。擅长高绩效团队打造与战略落地执行，助力企业实现管理效能跃升

医药连锁能源电力通信运营商建筑施工金融保险美业连锁

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课程差异说明

本课程页面围绕《MTP-中层管理者综合管理技能提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 8 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合全体管理者/主管/经理等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

修身 --- 管理者的职业化决定团队职业素养，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：4天（6小时/天）（时间分配：实战讲授60%，实战训练20%，调整纠偏20%）。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用实战讲授/互动问答/案例分析/现场讨论/模拟训练，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配