MTP管理者能力提升的思与行

管理的认知－掌握管理的底层逻辑、问题与改善－企业持续发展的根本和管理的流程－建立不断更新迭代的管理流程连成一组训练主线，减少课堂内容与岗位动作之间的断点

6小时 管理者能力提升
授课讲师： 苏毅 · 组织效能与数字化管理专家
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课程大纲

管理的认知－掌握管理的底层逻辑

一、认知管理的真相
  • 1. 管理者的立场
  • 2. MTP中高层管理结构图
  • 3. 拉姆查兰的领导力通道
  • 案例分享：泰勒与圆锹作业
  • 4. 管理者的六项基本姿态
  • 1. 达成目标的意愿
  • 2. 打破现状的意识
  • 3. 高效率意识
  • 4. 以事实为依据的科学方法
  • 5. 系统全面的判断
二、组织运作的原则——建立迅速应对变化的组织体系
  • 1. 组织运作的原则
  • 1. 资源增效
  • 2. 目标依托
  • 3. 职能实体
  • 2. 组织架构
  • 1. 直线制
  • 2. 职能制
  • 3. 直线参谋制
  • 4. 事业部制
  • 5. 独立核算制
三、高绩效的基准管理模式
  • 1. 基准管理的作用
  • 1. 绩效评估
  • 2. 持续改进
  • 3. 提高绩效
  • 4. 战略制定
  • 5. 持续学习
  • 2. 基准管理的流程
  • 选择→分析→结合→草案→实施
  • 3. 制定执行性强的基准管理
  • 梳理三、高绩效的基准管理模式的目标拆解、责任边界和过程指标

问题与改善－企业持续发展的根本

一、问题意识与问题解决——创造性的解决问题
  • 1. 问题的种类
  • 2. 问题的解决程序
  • 明确目的－掌握事实－根据事实思考－决定实施方法－实施→确认
  • 3. 创造性思考
  • 4. 提升想象力
  • 头脑风暴：通过头脑风暴法讨论一个具体问题，并展示问题的改善方案
二、工作分配与改善——掌握原则和流程科学分配任务
  • 1. 工作分配的一般原则
  • 2. 工作分配优化的关键要素
  • 3. 职务分配的改善
  • 交互反馈
  • 练习：我有一个新任务，如何分配给下属？
三、工作方法的改善——只有不断改善才能不断提升工作效率
  • 1. 工作方法改善的着眼点
  • 2. 工作方法改善的流程
  • 3. 障碍的排除
  • 头脑风暴：部门工作开展方面，我还能做些什么？我应该在什么期限内做到什么？

管理的流程－建立不断更新迭代的管理流程

一、计划——凡事预则立，不预则废
  • 1. 工作循环
  • 2. 管理循环
  • 3. 计划的种类
  • 1. 短期与中长期
  • 2. 部门与综合计划
  • 3. 数量与价值计划
  • 4. 制定计划的程序
  • 5. 时间与任务管理
二、命令——让下属正确理解意图，主动积极付诸行动
  • 1. 工作分配三要素及注意点
  • 2. 下达命令的五个类型：指令、委托、商量、暗示、征求
  • 3. 理想的命令方法
  • 4. 现状下达命令的技巧
三、控制——掌握组织中实施控制的方法
  • 1. 控制的科学方法
  • 1. 观测、测试
  • 2. 比较检讨、评估
  • 3. 修正、指导
  • 2. 控制中的常见问题
  • 3. 控制中尊重人性的做法
  • 4. 自我控制
四、协调——管理者不可或缺的重要手段
  • 1. 协调的维度：上行协调、平行协调、下行协调
  • 2. 心的沟通——认同对方存在的态度最重要
  • 交互教练
  • 练习：通过互动沟通一次工作请求，用理想对话方法进行训练

培育与启发－建立组织中人才供应链

一、培育下属——掌握培育下属的方法和步骤
  • 1. 企业培育员工的必要性
  • 2. 培育下属的责任
  • 3. 培育对象的能力
  • 4. 培育下属的七步法
  • 第一步：明确培育方针
  • 第二步：掌握培训重点
  • 第三步：制定培育计划
  • 第四步：实施培育
  • 第五步：实施的评价
  • 第六步：成果的评价
二、启发下属——激发下属潜能
  • 1. 启发良好态度的三个着眼点
  • 2. 职场中培育启发的场景
  • 1. 针对性跟踪训练
  • 2. 职场会议
  • 3. 团队活动
  • 3. 强化下属责任心
  • 4. 下属的自我启发与管理者协助

构建信赖关系－信赖的关系提高沟通的效率

一、组织形态与特征——以人心为本的管理形式
  • 1. 组织形态的优缺点
  • 2. 职责的确定与意识形成
  • 3. 职责认知的整合
  • 4. 职责的三等价原则
  • 5. 尊重人性的四原则
二、对人类行为的理解——引导及掌握下属的需求
  • 1. 行为的驱动因素：刺激、需求、目标、行动、结果
  • 梳理二、对人类行为的理解——引导及掌的目标拆解、责任边界和过程指标
  • 模型：马斯洛需求层次
  • 3. 需求不满的表现与应对

领导力发挥－与团队举杯相庆

一、认清自我领导风格，修炼卓越领导力
  • 1. 领导者与管理者
  • 2. 职位权利与领导力
  • 3. 发挥领导力下的组织状态
  • 4. 领导力的四种风格
  • 5. 有效领导力的发挥
二、组织综合力与小团队管理
  • 1. 组织综合力的改善与评价
  • 2. 影响组织综合力的职场文化障碍
  • 3. 小团队对组织综合力的影响
  • 4. 小团队的管理：具体问题具体分析
  • 5. 提升领导力的行动计划

适合对象

中层管理者，需要提高管理能力的人员

课程定位与主要问题

目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘需要落到岗位动作，训练会围绕关键问题完成一轮方法校准

核心收益

  • 先确认目标要求、责任分工和过程反馈，让训练目标更具体
  • 管理的认知－掌握管理的底层逻辑和问题与改善－企业持续发展的根本会被串成一组可练习的管理动作
  • 反馈辅导有抓手：沟通辅导、任务推进和复盘改善检查方法是否适合团队日常任务
查看更多收益 收起更多收益
  • 团队复盘有依据：管理的流程－建立不断更新迭代的管理…相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排

课程背景与交付信息

大部分公司会将专业技术表现优异绩效成果较好的员工提拔为管理者，这些员工在成为管理者之后才发现管理工作比起专业技术复杂很多，也困难很多，主要原因在于专业技术是科学——因果关系很明确，管理是科学与艺术的结合，因果关系不一定直接对应

大部分管理者都是在担任管理角色后开始学习如何管理，但基本是从做中学、从经验中学、从失败中学，经历了无数挫折和失败才慢慢成长起来。也有大部分人认为自己并不适合当管理者，优秀的管理者是天生的。但实践证明，成功管理者并非先天，而是可以后天习得，只要掌握管理的常识，善于运用管理的流程和工具方法，就可以成为成功的管理者

本课程以德鲁克等管理大师智慧为根本，以众多成功企业实践为基础，以前沿管理领域先进模型工具为内容，内容涵盖管理理论的思考，以及实用实效的实践。兼顾理论与实务，课程结构简单、内容贴合实战、易学易懂易用

课程时间

6小时

授课方式

讲解、课堂互动、案例分享等

课程内容重点

01管理的认知－掌握管理的底层逻辑
02问题与改善－企业持续发展的根本
03管理的流程－建立不断更新迭代的管理流程

讲师介绍

苏毅 讲师头像

苏毅

组织效能与数字化管理专家

18年世界500强及名企HR实战经验，专注组织变革、人才发展、战略落地及AI赋能管理。独创闭环方法论，助力企业构建高效能组织，累计服务客户50余家，培训学员逾5000人

互联网科技制造业金融银行电力能源房地产消费品零售
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课程差异说明

本课程页面围绕《MTP管理者能力提升的思与行》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

中层管理者，需要提高管理能力的人员。

学习这门课可以获得什么收益？

先确认目标要求、责任分工和过程反馈，让训练目标更具体；管理的认知－掌握管理的底层逻辑和问题与改善－企业持续发展的根本会被串成一组可练习的管理动作。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用讲解、课堂互动、案例分享等，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配