新晋管理者角色认知与管理技能提升

课程大纲

第一章新晋管理者的角色定位

一、管理者会遇到的三大头痛问题

1. 如何从执行层转变为一个领导者的角色？——培养领导力
2. 如何管理好下属？——平衡关系、挖掘优点、弥补缺点、高效配合
3. 如何管理好事情？——明确考核指标以及工作职责、统筹分工

二、新晋管理者的角色定位

管理者具有三种身份
管理者的四种角色
（1）业务指挥者——监管人
（2）管理组织者——当家人
（3）队伍管理者——带头人
（4）关系协调者——调和人

第二章新晋管理者的团队管理艺术——凝聚力与团队效能提升

一、探究下属缺乏执行力的5大因素

1. 缺乏明确的责任和目标
2. 缺乏标准和技能培训
3. 制度复杂、流程混乱
4. 激励不及时、不到位
5. 缺乏统一思想和榜样影响

二、成为让员工乐意追随的领导者6大激励手段

1. 压力式——灌输危机感，激发正面动力
2. 对赌式
3. PK排名式
4. 福利式
5. 荣誉式
6. 发展与生涯规划式

三、帮助下属理清问题与个人定位

对照：工作的七重境界

四、管理者的授权与指导

1. 管理者的授权与指导技巧
清晰职责与权限差别
授权与被授权各自的责任
任务处理复盘与管理
2. 管理者的教练
工具：GROW模型
现场
演练：如何使用Grow工具对员工进行授权赋能？

五、如何做引领者而不仅是管理者？

1. 塑造自身影响力与人格魅力四问
如何成为有跟随者的领导？
如何用对人做对事？
如何铺好路径提高效率？
如何善用文化的力量育人先育魂
2. 洞察团队需求不满与态度问题
员工需求不满的产生
员工需求不满的行动分析
如何消除实现目标的障碍
积极态度形成的过程与障碍

六、新晋管理者的团队效率管理

1. 团队强执行的四要素
以结果为导向
以责任为载体
以奖惩为动力
以检查来监督
2. 目标分解的WBS任务分解法
3. 强目标导向的6大执行法则
4. 统合综效——创造性合作的1+1﹥2
影响合作的五种不良心理
双赢合作的3大关键

第三章新晋管理者的自我超越意识

二、成功方程式

人生的结果=能力×热情×思维方式
案例：稻盛和夫的京瓷定律和故事

三、新晋管理者的正念沟通——激发团队创新与协作

团队创新的障碍与策略
正念沟通：倾听与表达
4. D赞赏式领导
结构化表达的6W3H
情绪自我洞察——情绪ABC原理
6. 职场影响力的公式
= (实力+魅力+沟通力) ×同理心
课程复盘：落地实施计划收集
苹果树复盘-学员写出至少3个收获点及3个学以致用的行动项
聚焦1个立刻去做行动，包含详尽具体的行动步骤，小组内分享

适合对象

新晋管理人员、业务管理骨干、储备干部

课程定位与主要问题

内训师培养、课程开发或组织经验复制项目中，参训团队可以先看清问题所在，再设计可执行动作

核心收益

先确认目标要求、责任分工和过程反馈，让训练目标更具体
新晋管理者的角色定位和管理者会遇到的三大头痛问题会被串成一组可练习的管理动作
反馈辅导有抓手：沟通辅导、任务推进和复盘改善检查方法是否适合团队日常任务
团队复盘有依据：如何管理好下属？——平衡关系、挖掘…相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排

课程背景与交付信息

现代企业中，新晋人员管理是至关重要的环节。新晋管理者作为企业战略的执行者，其能力与认知决定了整个团队的表现。新晋管理者是企业战略执行的前线代表，是连接高层管理与一线员工的桥梁。然而，许多新晋管理者在角色认知上存在误区，导致管理效果不佳，团队凝聚力下降

本课程通过对众多知名企业深入考察和研究，结合大量实际案例，总结出系统性方法，帮助新晋管理者正确认知自己的角色，提高管理效果，为企业的发展提供有力支持。同时帮助管理者提升管人理事技巧和思维，精通人际沟通艺术，高效带领激励下属，提升自身素养和管理技能，建立你追我赶、高效联动的内部文化

课程时间

1天，6小时

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01新晋管理者的角色定位

02管理者会遇到的三大头痛问题

03如何管理好下属？——平衡关系、挖掘优点、弥补缺点、高效配合

04如何管理好事情？——明确考核指标以及工作职责、统筹分工

05管理者具有三种身份

讲师介绍

蒋丽娜

内训师培养与职场效能提升专家

拥有20余年名企管理及人才发展经验，曾任雅居乐集团人力资源总监。擅长将AI技术深度融合于TTT培训与办公场景，帮助组织实现知识资产高效沉淀。累计授课500余场，以实战高效著称。可结合AI赋能TTT与演讲汇报方向补充授课视角，聚焦AI应用/TTT/演讲

金融银行电力能源烟草通信房地产酒店餐旅

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课程差异说明

本课程页面围绕《新晋管理者角色认知与管理技能提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合新晋管理人员、业务管理骨干、储备干部等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

明确新晋管理者的角色定位和职责范围，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：0.5-1天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配