课程总览
内容重点
- 课程导入：任正非于内部干部会议上着重强调——管理的本质在于自我管理
- 课堂
- 第一篇：管理角色认知与转变
管理者的角色认知与转型：从业务走向管理
管理者的角色认知与转型：从业务走向管理不只补概念，更关注从业务迈向管理的挑战与应对、从技术到管理角色的转变在真实场景里的判断和取舍
授课讲师：
金刚 · AI赋能管理与教练型领导力专家
课程大纲
从业务迈向管理的挑战与应对
一、企业是一个怎样的场所
- 1. 学习的场所
- 2. 个性与能力施展的场所
- 3. 谋生的利益共同体
- 4. 人际关系的舞台
- 5. 生活的空间
- 6. 竞争的平台
- 研讨：如何在企业中持续成长并收获成就感？
- 课堂互动：支持更多人成功对管理者而言意味着什么？
二、职业素养的本质与价值
- 工作能够有效开展
- 在职场中获得他人接纳
- 在职场中赢得他人尊重
- 达成预期工作成果
- 建立长期优质的伙伴合作或同事关系
- 研讨：提升职业素养对自身有哪些价值？
- 从职业人到职业经理人
- 职业人：明白如何为自己营造美好生活的人
- 职业经理人：懂得如何自利利他、自助助人的管理者
- 课堂互动：衡量经理人的唯一标准是什么？
从技术到管理角色的转变
一、不同角色对管理者的期望
- 1. 上级：期望团队创造业绩、承接目标、培育人才
- 2. 下级：期待获得支持、赋能、资源与沟通
- 3. 同级：盼望协同合作、相互尊重、共同解决问题
- 4. 客户：希望得到理解、尊重，获得高效且优质的服务
二、管理者不同的立场与任务
- 1. 面对上级：理解并辅佐，助力上司成就事业
- 2. 对待下级：制定目标计划，监督管理执行
- 3. 对于同级：提供协助支持，推动团队合作
- 4. 服务客户：收集反馈，及时提供服务
三、为何需要转变角色以及如何转变
- 导入：角色转变意味着思考问题的角度将发生根本性变化
- 为何需要转变角色
- 工作职责的转变
- 工作内容的转变
- 如何转变：从单一角色向多种角色平衡过渡
- 人际角色
- 信息角色
- 决策角色
- 梳理三、为何需要转变角色以及如何转变的目标拆解、责任边界和过程指标
- 练习：我的每个角色做的如何与下一步提升行动计划
四、五大角色促使转变自然发生
- 1. 组织战略的承接者：将公司战略转化为团队可执行的目标与计划
- 2. 卓越团队的建设者：招募、培育并激励团队成员达成高绩效
- 3. 团队文化的塑造者：打造积极向上的团队价值观与行为准则
- 4. 组织能力的提升者：优化流程、工具与协作机制以提高团队效能
- 5. 营商环境的营造者：建立内外部良好关系，为团队创造有利的工作条件
- 梳理四、五大角色促使转变自然发生的目标拆解、责任边界和过程指标
- 拆解四、五大角色促使转变自然发生的沟通反馈、任务跟进和复盘步骤
- 小组研讨：如何承担起管理者的五大角色？
- 备注：假如是一天授课时间十大角色和五大角色选择一个维度展开学习即可
- 练习：管理者宣言
管理认知的转变
一、管理者职业生涯中的三次转型
- 1. 从技术向管理转变过程中的重重挑战
- 2. 从个人贡献者到团队管理者的三次转型
- （1）从独立贡献者转变为团队管理者
- （2）从团队管理者转变为团队经营者
- （3）从团队经营者转变为团队领导者
- 情景结合：穿插学员个人真实案例调研或现场分享
- 训战活动：从范明的处境进行自我检视
二、管理认知转变
- 导入：管理的本质是达成组织的目的和目标
- 杰克·韦尔奇：如何成为一名管理者？
- 案例研讨：从李大为失败转型的案例中能学到什么？
- 管理者的六大工作理念
- 从个人成就感向团队成就感的转变
新晋经理的三大工作内容
一、界定并安排好下属的工作
- 明确你部门的职责、工作内容与活动
- 确定部门的目标，并制定工作计划
- 确立部门的组织结构
- 进行人员选拔与培养
- 对人员进行合理的分工授权
二、提升下属的胜任力
- 监督
- 指导
- 反馈
- 获取资源
- 解决问题
- 交流沟通
三、建立良好人际关系
- DISC性格测试
- 与不同的人进行个性化沟通
- 如何在人际沟通中做到游刃有余、众人皆愿
- 小组研讨：如何与不同的人保持良好的人际关系
- 第三篇：管理者核心能力的转变
- 导入：从专业能力迈向管理技能；从自我管理拓展至管理团队
- 案例研讨：马丽成功转型带来的启示
- 能力一：方向牵引
- 1. 战略目标清晰明确
- 2. 擅长描绘愿景画面
如何提升管理者的生产力
内容重点
- 导入：生产力——在正确的时间，以正确的方式，做正确的事
- 1. 探索：对管理者而言，更具生产力意味着什么
- 2. 反思：我们每日的精力都耗费在哪些事件上
- 3. 方法：投入产出比（聚焦高回报事件）
聚焦高回报活动
内容重点
- 分析：让管理者聚焦高回报活动的价值
- 案例分享：杰克·韦尔奇一天工作清单带来的启示
- 1. 围绕四个维度列出自己工作中的关键事项
- 工具：工作清单
- 维度 1：以自身工作职责为核心
适合对象
中基层管理者
课程定位与主要问题
管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练中，参训团队可以先看清问题所在，再设计可执行动作
核心收益
- 统一认知：学员了解管理的定义，明晰自身的角色
- 角色转变：使学员掌握需要转变的角色
- 职责清晰：管理者在管理中的基本立场与职责
- 观念重塑：管理者在工作中应具备的工作态度
- 组织认知：管理者对组织形成正确的理解
- 组织管理：掌握组织运作的四大原则
课程背景与交付信息
众多企业管理者通常是从业务领域迈向管理岗位的。他们原本在业务岗位上表现出色，工作态度积极主动，业务成果也十分显著。然而，当转换到管理岗位后，各种新问题接踵而至：过去只需管理好自己，如今却要管理好一个团队；过去只需专注于业务工作，现在则要负责对内对外的各类管理事务；过去是听从他人指挥，现在却要不断向上级请示、与同级协商、对下级进行指导，这让管理者们常常感到无所适从
一个部门或者团队能否实现高效且良性的运转，关键在于管理者。而管理者能否肩负起这一使命，在很大程度上取决于其对自身角色的定位。随着企业规模的扩大，人际关系日益复杂，再加上企业赋予管理者一定的法定地位与职权，如今的管理者往往不再仅仅扮演单一角色，而是同时承担着多种角色
本课程是优秀企业管理者的基础必修课程，其重要性不言而喻。希望通过系统的课程训练，让参训学员能够形成正确的管理角色认知，迅速转变管理角色。毕竟，了解自我方能领导他人，掌握清晰认知自身角色的方法，有助于管理者顺利完成工作使命，成功实现从专业人才向管理高手的转变，成为备受认可的卓越管理者
课程时间
2天，12小时
授课方式
情境演练、工具运用、训战结合、案例分析等
课程工具
管理者个人标准工作表、管理者时间管理表、管理者IDP个人发展计划表 课程模型：四大维度◆八大能力——为转型保驾护航
课程内容重点
01从业务迈向管理的挑战与应对
02从技术到管理角色的转变
03管理认知的转变
讲师介绍
金刚
AI赋能管理与教练型领导力专家
金刚是综合管理实战专家与ICF认证PCC级教练，拥有30余年世界500强管理经验。他擅长将AI技术与教练型领导力结合，聚焦管理者AI赋能与销售业绩增长，累计授课1000+场，致力于为企业提供AI+业务+管理的一站式解决方案。可结合新员工职业化方向补充授课视角，聚焦新员工入职、心理建设、职业素养
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《管理者的角色认知与转型：从业务走向管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 7 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
中基层管理者。
学习这门课可以获得什么收益？
统一认知：学员了解管理的定义，明晰自身的角色；角色转变：使学员掌握需要转变的角色。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用情境演练+工具运用+训战结合+案例分析等，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
