管理者定位与职业素养提升

可选交付版本

不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。

管理者定位与职业素养提升推荐版本

适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。

管理者定位与职业素养提升（可选版本）可选版本

2天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。

课程大纲

课程总览

一、明确定位，管理者角色

（一）管理者定义

（二）管理者与领导者

1. 心智创造与实际行动
2. 善用你的左右脑
案例：砍树任务

（三）明确自我的价值观

1. 以终为始，找到自己真正的使命
2. 影响圈的核心：个人使命
1. 各种生活重心及特征
2. 一切重心的核心——以原则为重心

二、目标设定，团队目标与个人目标

（一）明确管理者目标

（二）目标制定的SMART原则

练习：目标的有效性

（三）团队目标的设定

1. 目标的设定着眼于企业整体
研讨：团队目标来源于哪里？
2. 目标的设定：自上而下和自下而上
3. 目标应具有挑战性
4. 目标的一致性和动态性

（四）团队目标的分解

三、放大格局，系统性思考

（一）四大系统性思维及应用

1. 发散思维：思维导图
2. 水平思维：六帽思维
3. 收敛思维：结构化思维
4. 系统思维：最高级的思维模式
案例：围魏救赵
管理者的系统思维训练
以原则为中心的思维模式

（三）如何运用系统性思维提高管理水平和工作效率

案例：南方小厂与外资企业

四、知彼解己，同理心交流

（一）沟通视窗：沟通视窗理论及运用技巧

1. 公开区
2. 隐藏区
3. 盲点区
4. 未知区

（二)沟通技巧：积极聆听

1. 有效聆听的原则
2. 有效聆听的步骤
3. 聆听的五个层次
案例：同理心倾听

五、通力协作，达成顶层共识

（一）团队协作不畅七宗罪

（二）团队协作的三种典型行为——退宿、攻击、积极

（三）积极行为的三大特点——坚持原则、学会拒绝、提供建议

六、以身作则，发挥影响力

适合对象

希望提高沟通能力、打造强执行力的企业中高层管理者

课程定位

管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练场景下，参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏

核心收益

管理要求更清楚：管理者定位，树立以责任为核心的意识
以目标为导向，平衡好团队目标与个人目标关系
放大格局系统化思考，从全局角度处理解决问题
团队复盘有依据：有效沟通与聆听的技巧，创造和谐工作氛围
了解团队协作的顶层逻辑，达成共识，形成合力
充分运用管理者的顺变领导力，发挥工作影响力

课程背景与交付信息

后疫情时代，企业面临内外部诸多挑战

在外部环境冲击与内在运行压力下，企业快速应对、抗御风险、适应挑战、回归正常的发展韧性，成为企业生存发展的核心能力

管理者的逆行决心，决定了企业的逆袭能力！

课程时间

2天，12小时

授课方式

案例解析、小组研讨、头脑风暴、游戏互动、影像分析、角色演练

课程内容重点

01明确定位，管理者角色

02心智创造与实际行动

03善用你的左右脑

04以终为始，找到自己真正的使命

05影响圈的核心：个人使命

讲师介绍

尚翎

中高层管理技能与领导力专家

中高层管理技能与领导力专家。21年大型企业管理实践经验，前央企高管。兼具中高层领导力发展与公文写作实战专长，累计授课千余场，服务金融、能源等多行业头部企业，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论

金融银行电力能源政府国企通信制造业交通基础设施

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课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

希望提高沟通能力、打造强执行力的企业中高层管理者。

学习这门课可以获得什么收益？

明确管理者定位，树立以责任为核心的意识；以目标为导向，平衡好团队目标与个人目标关系。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用案例解析+小组研讨+头脑风暴+游戏互动+影像分析+角色演练，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用