卓越教练引领领导力变革

Q: 这门课适合哪些学员参加？

后备管理者、一线管理者、中层管理者

课程大纲

课程总览

内容重点

视频导入：未来组织的竞争力是什么？

教练式辅导的原理及认知

一、教练技术认知

1. 什么是教练技术
2. 冰山原理
3. 教练技术原理
4. 教练技术理念

二、什么是教练

1. 教练背后的信念
2. 成为一个优秀教练的条件
3. 整体教练能力模型
4. 教练成长三部曲

三、传统管理者 vs 教练型领导

1. 管理身份与管理方式的不同
2. 辅导与教练式辅导
3. 辅导的益处
4. 辅导的内容

四、下属辅导的教练原则与策略

1. 因人而异的辅导原则
2. 进行有效辅导的程序
3. 技能辅导的一般结构
4. 辅导的四种方法
5. 辅导的七个要点
6. 辅导的四大策略

掌握核心的四大基本教练辅导技能

一、关于倾听的技能

1. 约哈利窗的认知
2. 听的5个层级
2. 倾听的中的有效反馈技巧
3. 倾听中的复述与归纳技巧
4. 倾听中的同理与共情技巧

二、关于发问的技能

1. 提问的立场与出发点：批判性与启发性
2. 提问的方向性：带领与探索
3. 职业教练发问四部曲
4. 多问WHAT 少问WHY
5. 多问开放式少问封闭式
6. 聚焦目标正向思考
7. 跳出框框扩宽视野

三、关于区分的技能

1. 教练的过程就是不断区分的过程
2. 教练区分的目的
3. 教练区分的重点及内容
4. 学会区分事实与演绎
5. 学会区分目标与问题
6. 学会区分行为与动机

四、关于回应的技能

1. 教练回应的目的
2. 教练回应的八大原则
3. 正面与改善反馈与回应
4. 回应的禁忌
5. 处理下属负面反应技巧

教练辅导的六大步骤

内容重点

第一步：厘清目标
第二步：反映真相
第三步：心态迁善
第四步：行动计划
第五步：行动实施

教练辅导的综合技法

一、AB辅导模式

1. 从现状到目标
2. 找出障碍点，增加可能性
情境
演练：面对客观存在的障碍，教练如何有效引导其突破？

二、4F教练模式

1. 事实-感情-发现-未来
情景
演练：我不能告诉老板，他根本就不会明白
演练：收发邮件浪费了我们大量的时间

三、5R教练醒觉系统应用

1. 正确原因、正确事情、正确时间、正确方式、正确的人
案例讲解：如何做到有效授权

四、GROWS教练模型

Goal- Reality- Option- Will- Suppor
情景案例：优秀毕业生的培育过程
※课程总结：回顾本次要点，形成知识点文案
※工具落实：复盘提炼深化总结，建议并指导培训成果落地改善计划

适合对象

后备管理者、一线管理者、中层管理者

课程定位与主要问题

管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法

核心收益

管理要求更清楚：目标要求、责任分工和过程反馈，先讲清对象、约束和判断标准
围绕教练式辅导的原理及认知梳理关键判断点，避免停留在概念解释
借助掌握核心的四大基本教练辅导技能完成一次可复盘的应用演练
输出视频导入：未来组织的竞争力是什么相关的后续跟进清单，方便课后跟踪

课程背景与交付信息

该课程源于当前职场中管理者面临的挑战和困扰。随着企业环境的不断变化，传统的管理方式逐渐显得不足以应对日益复杂的领导任务。管理者们常常面临着沟通障碍、团队士气低落、目标不清晰等痛点，这些问题妨碍了组织的高效运作和员工的个人发展

在传统管理者与教练型领导的比较中，痛点显而易见。传统管理者往往侧重于指令性的管理方式，忽视了员工的个体差异和潜在能力。这导致团队成员可能感到缺乏动力、信任和发展机会，进而影响整体绩效。同时，管理者自身也可能感到挫折，因为无法充分激发团队的创造力和潜力

这门课程的目的是帮助管理者转变为优秀的教练，通过学习教练技术和技能，解决痛点并提升领导力。学员将了解如何建立更紧密的团队关系、激发员工的内在动力、有效沟通和引导团队实现共同目标。通过课程，管理者们将能够应对职场挑战，建立更强大的领导力基础，实现个人和团队的共同成功

课程时间

1天，6小时

授课方式

理论讲解、互动讨论、工具应用、视频赏析、案例分析、总结分享、情景模拟

课程内容重点

01教练式辅导的原理及认知

02掌握核心的四大基本教练辅导技能

03视频导入：未来组织的竞争力是什么？

04教练技术认知

05什么是教练技术

讲师介绍

周一凡

情景体验式管理专家

周一凡，情景体验式管理专家，拥有15年培训实战及9年沙盘经验。擅长将沙盘模拟与剧本杀应用于企业管理培训，聚焦企业全面运营、高绩效团队建设与跨部门沟通。累计培训数百场，服务学员逾万人，深受50+家大中型企业信赖

电力能源金融银行政府国企烟草通信制造业

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课程差异说明

本课程页面围绕《卓越教练引领领导力变革》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

后备管理者、一线管理者、中层管理者。

学习这门课可以获得什么收益？

看清目标要求、责任分工和过程反馈，先讲清对象、约束和判断标准；围绕教练式辅导的原理及认知梳理关键判断点，避免停留在概念解释。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用理论讲解、互动讨论、工具应用、视频赏析、案例分析、总结分享、情景模拟，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配