基层管理者员工管理之道

可选交付版本

不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。

基层管理者员工管理之道推荐版本 2天

适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。

基层管理者员工管理之道（2天版） 2天版

2天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。

课程大纲

以改变为基，认识管理角色

一、导入：改变（这个世界正在残酷惩罚不愿意改变的人）

二、管理者在人员优化中的瓶颈与障碍

1. 不敢管：内心对管理有恐惧
2. 不愿管：自身对管理的动能不足
3. 不会管：没有系统掌握管理的方法

三、管理者不能快速适应人员优化变化的人性四大障碍

1. 自私：只愿意做与自己利益相关的事情
2. 自卑：只愿意做那些自己不害怕的事情
3. 自以为是：只愿意做自己认为对的事情
4. 自我设限：只愿意做些简单熟悉的事情

四、善于推动变革的管理者必备的6种正确姿态

1. 达成意愿
2. 打破现状
3. 效率意识
4. 科学方法
5. 全面判断
6. 有意识的管理

五、推动变革发生

1. 变革面临的挑战与变革的价值
2. 引领变革，在迭代与融合中成长

2.1 造紧迫感：传递变革的压力与动力

2.2 开发愿景：用愿景引领团队的方向

2.3 达成共识：组织利益与个人利益结合

提升员工的意识，促进员工的发展

一、增强上级意识

1. 上级是最大的内部客户，达成组织目的目标
2. 建立外包思维，不要找借口和理由
3. 正确工作定位：高、处、不、胜、寒

二、拥有担责意识

1. 受害者VS责任者
2. 永远不要抱怨

三、强化问题意识

1. 敏锐洞察出存在的问题
2. 善于准确清晰的界定问题之所在

加强对员工的辅导，促进人员能力提升与发展

一、目标有效落地和达成的辅导法

1. 专注最核心目标
1. 利用头脑风暴得出候选目标
2. 最终选定执行的最核心目标
2. 定位驱动性指标
3. 设计简反馈机制
1. 选定反馈主题
2. 设计反馈记分表
4. 开展规律性复盘

二、疑难问题的创新辅导法

1. 举一反三：辅导下属找到更多的方法
2. 行为设计：帮助下属简化问题的策略

三、对辅导改善后的结果进行反馈

1. 建立起下属对你的信任感
2. 用欣赏的方式来分配辅导内容，调动积极性
3. 反馈3步曲

四、带领部属进行工作复盘的辅导

1. 回顾目标
2. 评估结果
3. 分析原因
4. 总结经验

增强沟通能力，提前化解不胜任人员处理难题

一、分析优化的对象

案例：猫和狗的沟通频率
测试：DISC性格测试
1. 如何根据不同对象区别影响他
2. 针对不同对象确定自己的方式
案例： 4个不同被优化的人如何更好的影响达成期望的结果

二、倾听关键信息

互动：公交车的游戏
1. 倾听的6个要点
2. 倾听的3种误区
3. 倾听的框架

三、有效表达观点

1. 语言沟通：表达的四大误区
2. 用结构化思维清晰的想清楚要影响对方的事项
1. 结论先行
2. 上下对应
3. 分类清楚
4. 排序逻辑

四、提前沟通反馈

1. 反馈的价值：提前反馈是化解矛盾的核心
2. 反馈的原则：BOOST
3. 反馈的三部曲
1. 反馈前：收集SBI的信息
2. 反馈中：过程中控制5点
3. 反馈后：反馈后的2核心

强化管理技能，调动员工积极性

二、情境管理的技巧

1. 影响他人的绩效

1.1 管理的过程：民主VS独裁的不现实性

1.2 基于工作任务来进行思考

2. 员工工作的评估标准

2.1 分析部属的工作状态

2.2 确定部属的工作准备度到底如何

三、管理者的风格确定

1. 管理风格的类型
2. 情境管理的模型
3. 管理行为的测评、认知与应对

四、工作任务分配

1. 任务分配的四种
2：任务分配的六步骤
视频学习：如何给下属分配工作
实操
练习：一对一练习给下属分配工作

五、团队有效激励

1. 激励的误区与激励的原则
2. 非物质激励的GRAPE模型及实操
3. 有效调动团队积极性的实操技法
4. 针对10大核心需求，采取有效的刺激方式：调动部属

适合对象

建议由中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干共同参加，便于课后在同一套判断标准下继续推进

课程定位

目标能讲清，但落到责任、节奏和反馈时容易走样时，训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上

核心收益

迭代认知，正视问题：管理者实现角色认知快速转变，持续改变追求遇见更好的自己
强化意识，增强学习：强化执行、树立目标、承担责任、发现问题，通过学习创造结果
创新当前管理的方式：分析当前现状，制定匹配当下环境创新策略来进行人员优化工作

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掌握管理工具调动积极性：通过盘点下属，采取正确管理风格与工具，调动人员积极性

课程背景与交付信息

全体员工的岗位非常关键，既要达成目标，还要解决各种问题，同时还需要带好团队。一个全体员工者的工作状态与学习力决定每个全体员工者在企业的工作状态和能够创造的业绩，有些全体员工特别喜欢抱怨大的环境，有些碰到问题就说不可能，工作中不主动思考怎么改变现状，不去主动整合资源，这样下去整个队伍的士气和风气都会出现问题。企业未来能否持续形成组织竞争力的核心，在于全体员工人的状态及带领团队的状态，实现这个过程首先得以改变为前提，工作中主动学习，主动思考工作，主动沟通，主动整合资源为措施，过程中关键所在

管理者要明确定位，提升自我格局，看到自身与职业化要求存在的差距和问题点

知道如何提升部属素养，做一个心态好、善学习、意识强、能力优的全体员工者

课程时间

2天，12小时

课程内容重点

01以改变为基，认识管理角色

02提升员工的意识，促进员工的发展

03加强对员工的辅导，促进人员能力提升与发展

讲师介绍

田野

中高层管理效能与创新思维专家

田野，AI+企业管理实战专家，专注中高层管理技能提升、创新思维与AI办公提效。拥有10余年实战经验，年均授课150天以上，致力于通过管理+思维+AI的复合体系，帮助企业解决管理创新窘境与效能瓶颈

电力能源金融银行保险制造业通信互联网科技

查看讲师主页

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合企业中高层管理者、业务负责人及相关岗位骨干人员等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

迭代认知，正视问题：管理者实现角色认知快速转变，持续改变追求遇见更好的自己，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：2天，6小时/天课程风格：源于实战：课程内容来源企业实践经验，课程注重实战、实用、实效幽默风趣：课程氛围非常好，擅长用互动、故事、案例点燃培训现场逻辑性强：系统架构强，课程的逻辑性能够紧紧抓住每个听众的思维价值度高：课程内容经过市场实战打磨，讲解的工具均能够有效运用方法论新：建构主义+刻意练习+五星教学+行动反思+问题改…

为什么这个页面会展示多个版本？

这些版本属于同一门课程的不同交付版本，页面保留推荐版本作为课程主轴，其他版本用于说明时长、行业场景或模块侧重点差异

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配