课程总览
一、内勤干部必备五大能力
- 1. 统一思想与驾驭队伍
- 2. 计划执行与目标管理
- 3. 训练辅导与强化技能
- 4. 市场开拓与客户服务
- 5. 组织协调与自主经营
二、做为内勤干部应具备的综合素质
- 1. 善沟通
- 2. 会合作
- 3. 勇担当
- 4. 讲责任
- 5. 重执行
- 6. 大格局
三、优秀职业经理人的五行
四、自身职涯规划
- 1. 吃亏是福
- 2. 别人眼中的你
- 3. 心态与动力
- 4. 请给我结果
- 5. 下一站在哪里
- 案例：东哥升职记
- 赋能篇：营服经理工作模式标准化
一、标准化工作模式
- 1. 工作标准化
- 2. 思想标准化
- 3. 行业标准化
- 4. 绩效标准化
二、闭环的工作模式
- 1. 计划
- 2. 管制
- 3. 反馈
- 4. 评估
三、四大平台管理
- 1. 报表管理
- 2. 培训平台
- 3. 会议平台
- 4. 督导平台
四、按四大平台分类
- 梳理四、按四大平台分类的目标拆解、责任边界和过程指标
- 拆解四、按四大平台分类的沟通反馈、任务跟进和复盘步骤
- 3. 追踪督导平台
- 4. 表报平台
