课程总览
内容重点
- 课程导入：独特新颖的互动：打开学员心门
- 建立课堂公约
- 分组建队/团队项目体验
- 研讨：我是谁？
领导者之路—智慧管理的探索
角色认知先把对象、任务和边界讲清，管理团队再帮助团队对齐现场处理口径
授课讲师：
周一凡 · 情景体验式管理专家
课程大纲
角色认知
一、业精而善通
- 1. 业精 (管事):技能娴熟而专攻，处理问题解决问题的能手，服众.
- 2. 善通(管人+管心)：上传下达,左右旁通之枢纽，政治文化之要塞
二、从管事管人到管心
- 1. 管事（依靠制度和流程？标杆企业模式）
- 2. 管人（研讨：管人的境界，稻盛和夫眼中的三种人）
- 3. 管心（如何才能管心？家的感觉：海底捞案例分享；如何营造家的感觉）
三、管理者角色定位
- 1. 管事:特种兵
- 2. 管人:连长
- 3. 管心:指导员
四、管理者群体现状解读
- 1. 向上要有胆
- 2. 向下要有心
- 3. 横向要有肺
- 4. 对外要坦诚
管理团队
一、对管理者的挑战
- 1. 管理者的威信
- 2. 为何要树立威信？
- 3. 管理者建立威信的六个方面
二、管理团队的要务
- 1. 知人善用
1.1 选对人，然后做对事
1.2 我们属于哪一代？领导着哪一代？
1.3 尽可能了解下属的三方面
1.4 用人的两大原则（•用人唯忠？•用人是一个过程）
- 2. 衡量能力意愿
2.1 能力与意愿模型
2.2 R1-4各象限聚焦分析与应对策略
适合对象
后备管理者、一线管理者、中层管理者
课程定位与主要问题
目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进
核心收益
- 管理要求更清楚：目标要求、责任分工和过程反馈，减少只听概念、不知道怎么用的落差
- 围绕角色认知校准目标和边界，明确课堂重点动作
- 反馈辅导有抓手：管理团队安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
- 团队复盘有依据：建立课堂公约相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题
课程背景与交付信息
本课程源于当前组织和管理领域的挑战，许多管理者在面对日益复杂的业务环境时感到困惑。痛点主要体现在角色认知不清、团队协作困难以及管理者威信不足等方面。在快速变革的时代，传统的管理模式已不再适用，许多管理者对于如何在技能、心智和团队建设方面实现平衡感到迷茫。管理者往往陷入只关注结果或只关注团队氛围的两难境地，导致团队表现不尽如人意。此外，组织内部的层级关系和角色划分使得个体在处理问题时难以全面思考，从而影响了整体团队的执行效能
本课程旨在解决这些痛点，通过建立独特的互动学习方式，帮助管理者深入了解自己的角色认知，并提供全方位的管理技能培训。通过实际案例和团队项目体验，课程将引导管理者在管事、管人和管心的三个层面上取得平衡，增强管理者在组织中的威信。通过深度探讨知人善用、激励下属、培养团队氛围等内容，课程将帮助管理者解锁团队协作的黄金秘诀，从而提高整体团队的绩效
课程时间
1天，6小时
授课方式
理论讲解、互动讨论、工具应用、视频赏析、拓展活动、案例分析、总结分享、情景模拟、游戏活动
课程内容重点
01角色认知
02管理团队
03建立课堂公约
04研讨：我是谁？
05业精而善通
讲师介绍
周一凡
情景体验式管理专家
周一凡，情景体验式管理专家，拥有15年培训实战及9年沙盘经验。擅长将沙盘模拟与剧本杀应用于企业管理培训，聚焦企业全面运营、高绩效团队建设与跨部门沟通。累计培训数百场，服务学员逾万人，深受50+家大中型企业信赖
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本课程页面围绕《领导者之路—智慧管理的探索》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
后备管理者、一线管理者、中层管理者。
学习这门课可以获得什么收益？
明确目标要求、责任分工和过程反馈，减少只听概念、不知道怎么用的落差；围绕角色认知校准目标和边界，明确课堂重点动作。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用理论讲解、互动讨论、工具应用、视频赏析、拓展活动、案例分析、总结分享、情景模拟、游戏活动，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
