知彼解己-企业中高层管理者破局与高效协作密码
知彼解己-企业中高层管理者破局与高效协作密码…和业务重点、责任边界与过程指标会先校准做法,再收束到课后的跟进动作
课程大纲
知彼解己核心要义 —— 构建沟通协作基石
- 案例:王娟的一次沟通失败
- 2. 换位思考的重要意义
- 3. 介绍自我沟通风格与情绪反应的常见类型
- 6. 给予和接受反馈的原则与方法
利他沟通价值 —— 打开高效协作之门
- 案例分析:一次失败的沟通,到底谁的错?
冲突管理与协作强化 —— 突破协作困境
- 案例分析:赵鹏的困难处境
情商与情绪管理进阶 —— 塑造卓越共情力
- 1. 费斯汀格法则:生活中,仅有10%的事件是直接发生在你身上的,而另外的90%则是由你对所发生的事情如何反应所决定
- 2. 情商五力模型——自觉力
- 3. 自觉力的内在尺度与外在尺度
- 4. 自觉力如何识别自己的兴奋点(调节感官、了解感觉、认识目标)
- 5. 情绪反应(愤怒、恐惧、惊讶、悲伤、厌恶、开心)
适合对象
中层管理者
课程定位与主要问题
管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进进入具体案例后,团队能同时确认方向和下一步做法
核心收益
- 先确认目标要求、责任分工和过程反馈,让训练目标更具体
- 知彼解己-企业中高层管理者破局与高…和业务重点、责任边界与过程指标会被串成一组可练习的管理动作
- 反馈辅导有抓手:沟通辅导、任务推进和复盘改善检查方法是否适合团队日常任务
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- 团队复盘有依据:沟通反馈、冲突处理与执行跟进相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排
课程背景与交付信息
管理动作要真正落地,需要明确对象、节奏和复盘标准。课程从知彼解己-企业中高层管理者破局与高效协作密码…切入,继续校准业务重点、责任边界与过程指标与后续跟进节奏。
6小时
采用测评、案例研讨、视频、情景模拟、工作坊相结合的方式,将理论与实践深度融合学员在课程中通过案例分析、角色扮演、实践演练等活动,把所学知识灵活运用到实际工作中
课程内容重点
讲师介绍
苏洁
组织人才发展与管理系统提升专家
苏洁是管理能力系统提升专家,曾任中粮管理学院院长及华谊兄弟高管。她专注组织发展与人才盘点,擅长行动学习与复盘引导,拥有二十余年实战经验,累计授课1000余场,致力于通过系统化方案提升组织效能
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《知彼解己-企业中高层管理者破局与高效协作密码》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块,便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加?
中层管理者。
学习这门课可以获得什么收益?
先确认目标要求、责任分工和过程反馈,让训练目标更具体;知彼解己-企业中高层管理者破局与高…和业务重点、责任边界与过程指标会被串成一组可练习的管理动作。
课程通常安排多长时间?
课程通常可按6小时安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式?
课程主要采用采用测评、案例研讨、视频、情景模拟、工作坊相结合的方式,将理论与实践深度融合学员在课程中通过案例分析、角色扮演、实践演练等活动,把所学知识灵活运用到实际工作中 六、课程大纲 破冰引…,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗?
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配