角色认知
内容重点
- 小测试：管理者思维对错分析
- 带团队时管理者的心理变化曲线
- 管理者认清角色定位的价值与意义
- 认清形势
- 找对位置
青年后备干部成为复合型管理者10节必修课
角色认知需要明确判断口径，刘邦为什么赢了项羽？前德国足球教练勒夫为什么了…负责组织练习，管理自我-工作效率提升与个人执行力打造用于课后复盘
授课讲师：
苏洁 · 组织人才发展与管理系统提升专家
课程大纲
管理自我-工作效率提升与个人执行力打造
内容重点
- 高效的管理公式：效益=效能*效率*勤恳
- 提高工作效益的技巧
- 选择高效率工具
- 第一次把事情做好
- 统筹安排平行工作
管理工作-工作目标管理与工作计划制定
内容重点
- SMART目标制定
- 操作
- 业绩目标分解剥洋葱法
- 年度目标
- 季度目标
管理他人-360管理与跨部门协作
内容重点
- 视频观看：两个人明明很相爱，为什么却分手了？
- 有效沟通的CARE原则
- 人不同沟通不同
- 态度和意识
- 相互尊重
管理团队-工作委派监督与辅导
一、团队成功协作的三个要素
- 1. 分工
- 2. 合作
- 3. 监督
二、团队协作准备度分析与工作委派行为
- 案例研讨：针对四类员工案例，分析员工的工作准备度和管理者的工作委派方式
- 1. R1：无能力无信心S1：告知式指令式
- 2. R2：无能力有信心S2：推销式启发式
- 3. R3：有能力无信心S3：鼓励式参与式
- 4. R4：有能力有信心S4：授权式
三、启发辅导Coaching
- 1. JOHARI视窗，使辅导工作无处不在——公共区、盲区、隐私区、潜能区
- 2. 辅导GROW模型——回顾目标、厘清现实、讨论方案、下一步计划
- 工作场景
- 演练：一位管理者对下属员工张兰进行一次辅导，观察者对辅导者技巧进行反馈
- 3. 三分钟辅导面谈
- 1. 报告准确率低的辅导
- 2. 新生产机器测试前的辅导
- 3. 业绩下滑的辅导
四、正向负向反馈Feedback
- 1. 符合事实的员工心理的五大特征
- 特征一：喜欢被表扬不喜欢被批评
- 特征二：喜欢被尊重被关心
- 特征三：天生有好奇心
- 特征四：喜欢安全感，不喜欢挑战
- 特征五：喜欢享受，不喜欢吃苦
- 2. 有效反馈的技术
- 正向反馈：对自信和动机产生影响
- 负向反馈：对行为、表现、学习产生影响
- 3. BET正面反馈，表扬优点
适合对象
中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干可以带着当前项目或岗位案例参加，课堂讨论会更容易落到真实场景
课程定位与主要问题
《青年后备干部成为复合型管理者10节必修课》更强调管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进与小组练习、过程记录和后续任务的连接
核心收益
- 管理要求更清楚：目标要求、责任分工和过程反馈，减少只听概念、不知道怎么用的落差
- 围绕角色认知校准目标和边界，明确课堂重点动作
- 反馈辅导有抓手：刘邦为什么赢了项羽？前德国足球教练…安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
查看更多收益 收起更多收益
- 团队复盘有依据：管理自我-工作效率提升与个人执行力…相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题
课程背景与交付信息
《青年后备干部成为复合型管理者10节必修课》面向企业中高层管理者、业务负责人及相关岗位骨干人员的实际工作场景，围绕课程主题中的关键政策、业务流程、工具方法和落地难点展开
课程时间
2天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01角色认知
02刘邦为什么赢了项羽？前德国足球教练勒夫为什么了赢了前阿根廷足球教练马拉多纳？
03管理自我-工作效率提升与个人执行力打造
04业务员送文件的案例？如果你是公司负责人你如何处理这位业务员
05管理工作-工作目标管理与工作计划制定
06目标设定对不同孩子人生的意义？
讲师介绍
苏洁
组织人才发展与管理系统提升专家
苏洁是管理能力系统提升专家，曾任中粮管理学院院长及华谊兄弟高管。她专注组织发展与人才盘点，擅长行动学习与复盘引导，拥有二十余年实战经验，累计授课1000余场，致力于通过系统化方案提升组织效能
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本课程页面围绕《青年后备干部成为复合型管理者10节必修课》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干可以带着当前项目或岗位案例参加，课堂讨论会更容易落到真实场景。
学习这门课可以获得什么收益？
明确目标要求、责任分工和过程反馈，减少只听概念、不知道怎么用的落差；围绕角色认知校准目标和边界，明确课堂重点动作。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按2天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
