第1部分 问题定义与目标澄清
内容重点
- 把模糊抱怨改写成可验证的问题陈述
- 区分现象、原因、假设和证据，避免一上来就给方案
行动学习工作坊—突破业务难题
训练团队定义问题、验证原因并推进解决方案。本课围绕《行动学习工作坊—突破业务难题》，训练问题定义、原因分析、行动复盘
授课讲师：
邓智飞 · 团队引导&行动学习教练
先讲清管理场景、学员层级和课时安排，执行管理内容会更容易转成执行动作
适合对象
建议由中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干共同参加，把管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进转成课后可继续推进的动作
课程定位与主要问题
中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干已有明确任务时，可借这门课把管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进拆成分工和检查点
核心收益
- 过程动作更具体：行动学习问题拆解、群策群力和方案验证方法
- 反馈辅导有抓手：工作坊演练，把难题讨论转成试点动作
- 团队复盘有依据：项目团队使用的问题突破清单
课程背景与交付信息
面向管理者，通过行动学习模式当场解决业务难题，形成可实施的落地方案，提升系统思维与问题解决能力
授课方式
讲授、案例研讨、工具演练、行动计划
课程内容重点
01问题定义与目标澄清
02原因分析、方案选择与现场演练
03行动计划、风险检查与复盘机制
课程大纲
第2部分 原因分析、方案选择与现场演练
内容重点
- 围绕原因假设设计验证方式，避免凭经验直接下结论
- 比较不同解决方案的收益、代价和执行风险
第3部分 行动计划、风险检查与复盘机制
内容重点
- 把备选方案放进影响、成本、风险和执行难度中比较
- 明确行动计划中的负责人、验证指标和复盘时间
讲师介绍
邓智飞
团队引导&行动学习教练
前顺丰集团高级培训经理、IBM培训经理，行动学习与团队引导专家。擅长通过行动学习工作坊解决业务难题及职业生涯规划，累计交付350场，致力于通过引导技术促进团队融合与业务突破
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如果企业已经明确要提升执行管理能力，但担心课程停留在概念层，本课更适合用于梳理实际场景、演练关键动作，并沉淀课后行动
