专业化销售管理领导力提升：团队领导艺术和业务管理技术｜销售管理培训课程

可选交付版本

不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。

专业化销售管理领导力提升：团队领导艺术和业务管理技术推荐版本

适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。

销售领导力：团队领导艺术和团队管理策略可选版本

侧重对象、课时或业务场景不同，可在沟通需求后确定采用。

适合对象

销售总监销售经理销售一线管理者等、企业中高层销售、vp

课程定位

销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干已有明确任务时，可借这门课把客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进拆成分工和检查点

课程适配与选型边界

这部分用于判断《专业化销售管理领导力提升：团队领导艺术和业务管理技术》是否适合当前培训需求，重点看对象、场景、模块和讲师匹配度

适合对象

销售总监销售经理销售一线管理者等、企业中高层销售、vp

业务问题

本课程围绕《专业化销售管理领导力提升：团队领导艺术和业务管理技术》提供多个交付版本，便于企业根据培训对象、授课时长和场景重点选择合适方案

训练重点

课程内容应围绕销售管理相关问题识别、方法训练和案例复盘展开，实际取舍可按企业需求和课时安排确认

选型判断

建议结合参训对象基础、当前业务场景、期望课时、讲师经验，以及沈瑞的授课方向来判断是否匹配

本页承接单门课程的对象、讲师、大纲、收益和咨询转化；如果用户仍在比较销售管理主题范围，应优先查看相关主题页；如涉及工具、模板或清单，仅作为需求沟通方向，具体交付形式以确认后的课程方案为准

核心收益

客户判断更清楚：销售管理中的角色边界、团队问题和目标落地优先级
围绕销售领导力---正已和组织领导力---带人练习沟通反馈、任务推进和过程跟进
把管理要求拆成学员回到岗位后可执行、可检查的具体动作
团队跟进更一致：团队复盘、辅导改进和持续跟进的行动计划

课程背景与交付信息

随着数字化浪潮的推进和市场竞争的加剧，中国企业面临从粗放增长向系统化、精细化运营转型的关键阶段。传统的营销管理模式已难以满足高效获客、精准决策和团队协同的需求，尤其在B2B领域，客户决策链复杂、渠道多元化、数据驱动能力不足等问题愈发凸显。许多国内企业的高层管理者，都面临着类似的困惑：一方面是市场竞争日趋激烈，对企业营销管理领导力的要求日益增高；而另一方面，很多企业因营销策略制定失当和过程管理混乱，导致整个营销队伍缺乏系统培训和激励，业务推展不利、配合协调失误、关键项目丢单、老客户抱怨等，我们是否面对着如下的挑战

1. 是否对企业的营销作战能力存有很深的焦虑？

2. 是否想找到支持企业营销绩效可持续增长的作战模式？

课程时间

2天，12小时

授课方式

现场讲授、案例研讨、情景模拟，实战演练

课程内容重点

01销售领导力---正已

02组织领导力---带人

03业务领导力---理事

04系统领导力---守则

课程大纲

课程总览

一、中国式管理文化的复兴和创新

思考：历史上山东省盛产的三类人物？
1. 东方管理术和西方管理学
1. 智者取谋/愚者取力/勇者取威/怯者取其慎VS帕森斯人岗匹配理论
2. 视其所有/观其所由/察其所安VS 维列鲁学派最近发展区
3. 不知有之/亲而誉之/畏之/悔之VS 麦克斯韦儿五级领导力
2. 左手管理和右手领导
1. 人本管理
讨论：任人唯贤还是任人唯亲？
2. 事务管理（规则-规定-规律）
3. 怎么看一个管理干部是不是好领导？

三、中国企业发展三大红利和绩效增长模式

企业发展三大红利---时代红利/战略红利/系统红利
3. 企业营销增长困境
3. 企业绩效增长引擎---五大因素顺势而为，关键要素一锤定音

销售领导力—正已

一、什么是领导力？

1. 领导力定义
2. 领导用人三重境界
3. 中国式领导---利益+意义+情义

二、领导到底忙什么？

思考：当看到一位员工在打王者荣耀，你会怎么办？
1. 最作死的四种领导风格
2. 最受欢迎的三种领导类型
3. 领导每天最重要的三件事：安排人，激励人，培养人
4. 策略性管理与事务性管理

三、如何赢得团队的支持？

思考：团队是怎么形成的？
1. 修己
2. 安人：两驱三感（胜任感/自主感/归属感）
观念统一，能力互补，利益共享
3. 立信：共建四大共同体
案例：布置工作五步法
讨论：作为销售管理者，做的最好的是？做的最不尽如人意的是？
工具实践：营销队伍现状的分析

四、情感性维系的5种策略

1. 一对一会议：非正式沟通，要有深度，尊重倾听，深度体现在时间长度，德鲁克说：至少需要1小时以上的时间
2. 赞扬：充分赞扬公式=你的行为+对我的影响+我的感受和行动
3. 礼赠：要有针对性、隐蔽性、精心性、奢侈性
4. 精心时刻：创造共同经历，一次团建，一次拜访，一次运动，表达你愿意专门花时间在对方身上，表现你的重视和关心
5. 求助：其实就是认知协调，曾经帮过你一次忙的人会比那些你没帮助过的人更愿意再帮你一次忙

组织领导力—带人

内容重点

思考：好销售应该长成什么样子？
模型：人才建设体系
销售人才的招募与甄选---选
1. 销售甄选的关键维度
1. 专业能力

业务领导力—理事

一、目标设定：从战略到动作的科学拆解

1. 目标对齐方法论
企业战略解码：KPI（关键绩效指标）与OKR（目标与关键成果法）
2. 目标分解
工具：OGSM（Objective-Goal-Strategy-Measure）
3. 目标设定原则
SMART原则的升级版
SMARTER（Exciting（激励性） + Risky（风险性））

二、客户经营---客户开发和增长的策略

1. 客户拓新方法
1. 海陆空营销计划创建商机
2. 区域营销计划的步骤
2. 客户画像定级
1. 客户等级评估标准
2. 客户分类定级的最佳实践
工具：《目标客户分类定级表》
3. 目标客户覆盖策略
1. 猎人策略---A+和A类客户的开发策略
2. 农夫策略---B类客户

三、关键能力---团队营销能力提升的技术

1. 差异化能力设计
1. 竞争价值矩阵（CVP）
提示词标准模板
[产品描述]：（核心功能、技术架构、部署模式）
[竞品信息]：（直接竞品名称及短板）
[行业报告]：（客户所在行业的趋势、痛点）
[客户需求]：（从《目标客户档案情报卡》中提取需求痛点）
练习：学员输入提示词标准模版的内容信息，自动生成10个差异化卖点，小组讨论优化并提交《差异化能力清单》
FABE话术

系统领导力—守则

一、营销系统应该长什么样？

1. 流程---销售流程执行步骤
2. 工具---销售工具应用体系
3. 系统---销售组织行为学

二、营销漏斗管理

讨论：这个销售漏斗到底是哪里漏了？
1. 常见的三种销售漏斗
2. 漏斗产出预测管理五步曲
3. 活跃漏斗产出预测
4. 漏斗-目标差距分析
5. 终结目标差异的途径与改善计划
梳理二、营销漏斗管理的客户角色、需求信号和推进节奏
练习二、营销漏斗管理的需求澄清、异议回应和后续跟进
输出二、营销漏斗管理客户跟进清单、沟通要点和销售复盘动作
练习客户拜访、异议处理和成交推进的关键动作

讲师介绍

沈瑞

营销业绩提升实战导师

哈尔滨工业大学硕士，20余年大客户销售与营销团队管理经验。曾任京东、联想等高管，累计管理业务营收超80亿。专注大客户拓展、销售谈判与AI营销应用，致力于构建高效营销系统与组织育成体系

互联网科技制造业金融银行通信物流供应链消费品零售

查看讲师主页

课程常见问题

这门《专业化销售管理领导力提升：团队领导艺术和业务管理技术》适合哪些企业或学员？

适合销售总监销售经理销售一线管理者等、企业中高层销售、vp。如果需求还停留在主题了解阶段，建议先看相关主题或方案页；如果已经在选具体课程，本页可用于判断讲师、对象、大纲和交付安排

这门课主要解决什么问题？

本课程围绕《专业化销售管理领导力提升：团队领导艺术和业务管理技术》提供多个交付版本，便于企业根据培训对象、授课时长和场景重点选择合适方案。课程页重点说明单门课程的训练重点和适配场景，不替代主题页对销售管理的系统解释

课程内容通常会覆盖哪些训练重点？

可重点查看页面中的课程内容重点和课程大纲，并结合销售管理相关问题识别、方法训练、案例演练和行动复盘来判断深度是否匹配

如何判断这门课和同主题其他课程怎么选？

优先比较参训对象、行业场景、讲师背景、案例方向、课时长度和大纲深度；同一主题下的多门课应承担不同选课意图，避免只按泛主题词判断

课程是否一定提供工具、模板或清单？

页面中如提到工具演练、清单或模板，只表示培训沟通时可确认的方向，不默认承诺固定交付物；最终以企业需求沟通后的课程方案为准

专业化销售管理领导力提升：团队领导艺术和业务管理技术