课程总览
1.1 开场破冰：最让我耿耿于怀的一个决策
- 1.1 引导式投票：好决策的标准是什么？（结果vs过程）
- 1.2 悬挂观点：创建我们的决策痛点地图
1.2 决策的第一性原理
- 2.1 核心洞察：决策是信息、认知与情绪的合金
- 2.2 【核心模型】 决策三角模型：信息流、认知阀、情绪场
- 2.3 剧本游戏导入：规则说明、角色分配与情境代入
- 第一幕：沉浸推演——《临界抉择》剧本杀
2.1 剧本情境：《临界抉择》
- 1.1 背景：一家面临突发危机的科技公司，在36小时的极限时间内，必须在市场、道德与生存之间做出关键抉择
- 1.2 角色：CEO（决策终责）、CTO（技术伦理）、CMO（市场压力）、CFO（现金流生死线）、CPO（用户与产品坚守）——每人拥有隐藏的个人议程与关键信息碎片
2.2 推演三阶段：步步惊心
- 2.1 第一阶段：风暴初起（信息不全下的首次决策）
- 触发
- 工具：《碎片信息拼图板》，模拟真实决策中的信息不对称
- 2.2 第二阶段：漩涡中心（突发危机与内部冲突）
- 工具：《突发危机卡》，引入情绪压力变量（愤怒、恐惧、贪婪）
- 2.3 第三阶段：最后一刻（终极决断与结果揭晓）
- 工具：《决策后果树》，即时生成基于团队选择的结局剧本
2.3 即时定格：情绪与决策的抓拍
- 3.1 每位玩家匿名记录：决策时刻，我真实的内在独白是……
- 第二幕：回看室复盘——决策的心智解剖
3.1 回看室协议：求真、求实、不评判
- 1.1 安全场的建立：我们解剖的是决策，而非人格
3.2 认知偏误的认领与剖析
- 2.1 【核心模型】 决策四大元凶矩阵
- 归因偏差： 回看我如何将失败归于外界，将成功归于自己
- 确认偏误： 回看我们如何选择性吸收信息，掉入一言堂陷阱
- 损失厌恶： 回看团队如何被已投入成本绑架，错失止损良机
- 从众效应： 回看那些沉默时刻，是谁、因为什么放弃了自己的观点
- 2.2 引导式复盘：对照剧本情节，逐一认领属于我们团队的偏误，并讲述我的那一刻
3.3 团队心智的深度体检
- 3.1 复盘团队的对话模式：是探索式对话还是辩护式对话？
- 3.2 识别团队中的真相发言者与沉默螺旋，探讨心理安全感如何影响决策质量
- 第三幕：工具熔铸——构建可落地的决策操作系统
