课程总览
内容重点
- 导语：揭开情商的神秘面纱
- 6. 秒钟情商理念：情绪驱动人，人驱动绩效
- 情商到底为何物？（最佳决策＝理性思考+情绪）
- 情商模型（八项核心胜任力）
- 团队研讨：情商与领导力的关系
领导心理学：管理者的情商领导力修炼与压力管理
领导心理学：管理者的情商领导力修炼与压…的训练重点落在管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进，适合把当前业务任务拆成可讨论的练习
授课讲师：
彭远军 · 管理心理学应用专家
课程大纲
培养高情商领导力的基础：觉察自我的情绪状态
内容重点
- 提升自我觉察能力self-awareness
- 体验觉察：精确地觉察命名你的情绪状态
- 从贝克的认知理论模型认知情绪
- 团队研讨：情绪误区（情绪的好坏与功能，情绪表达方式－压抑控制？）
- 情绪如溪流：如何合理表达情绪？
修炼自我的情绪驾驭能力：情绪领导力的核心
内容重点
- 影视赏析：领导者如何面对自我的情绪失控？
- 认识情商的神经生物学机制
- 如何避免情绪绑架emotion hijacking？
- 影视赏析：路怒症（停车场的愤怒）
- 6. 秒钟暂停策略：减少本能的情绪应激反应模式
直面管理压力与冲突，培育自我的专注力
内容重点
- 体验觉察：自我压力觉察（自我评分）
- 体验觉察：列举压力困扰事件清单（10件）
- 领导者的自我压力管理三步曲
- 面对现实，承认局限：优秀 or 完美？
- 厘清界限－－天底下只有三件事
重视团队的心理契约管理，营造尊重信任的团队氛围：同理心思维修炼
内容重点
- 洞悉团队成员的心理契约，发现员工未说出的期望
- 心理契约违背的五种应对方式：建言－缄默－退缩－破坏－离开
- 营造坦诚沟通的氛围，减少应激性的回应模式
- 影响力（有效沟通）的基础：建立关系与信任，而非冲突
- 心理咨询技术在职场沟通中的应用：先跟后带
适合对象
中层管理团队、企业核心管理或技术团队、中小企业高层；课程模型（基于美国6秒钟情商机构的情商模型）
课程定位与主要问题
《领导心理学：管理者的情商领导力修炼与压…》更强调管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进与小组练习、过程记录和后续任务的连接
核心收益
- 管理者自我情绪的觉察认知，识别自我的情商模型，修炼提升领导情商
- 运用情商思维进行团队管理辅导，有效地激励团队士气，提升团队效能
- 改善情绪模式，构建开放信任的组织文化氛围，提升组织情商
- 明确领导心理学：管理者的情商领导力修炼与压力管理的业务目标、适用场景和关键问题
课程背景与交付信息
你是情商高的管理者吗？你擅于激发团队的工作热情吗？你是否常常感觉团队内的人际关系带给你不堪承受的烦恼与压力？你想成为受人尊敬的欣赏式管理者吗？当下属处于糟糕表现时，你懂得如何帮助员工改善情绪状态吗？情绪驱动人，人驱动绩效；提升组织情商，就是提升工作绩效
一个残酷的事实是：全球范围内情商正在下降！（6秒钟情商机构）雅芳Avon公司首席执行官安德拉•琼所说：情商是雅芳的DNA，因为它对公司整个运营过程中每一环节都至关重要。情商是企业成败的决定性因素，是企业应该投资的蓝筹股
未能发展情绪的自我感知能力的领导者，可能会落入隔绝情绪的窠臼，这会威胁到他们的真我。事实上，不愿意去发掘自己的内心世界，这不但会削弱你自身的动力，也会损害你激励他人的能力。——《哈佛商业评论》您将带领您团队的船开往哪里？您能带领团队的船开多远？取决于团队领导者的情商！提升管理者的情商影响力，提升组织情商，改善组织绩效！情商是被证明能够影响93%的领导力, 是最能快速提升整体领导力的一项重要能力
课程时间
1天，6小时
授课方式
讲师讲授，影视分析、案例讨论、互动交流，分组讨论，角色扮演、头脑风暴，现场辅导，催眠放松，自我觉察，行动方案
课程内容重点
01修炼自我的情绪驾驭能力：情绪领导力的核心
02导语：揭开情商的神秘面纱
03秒钟情商理念：情绪驱动人，人驱动绩效
04情商到底为何物？（最佳决策＝理性思考+情绪）
05情商模型（八项核心胜任力）
讲师介绍
彭远军
管理心理学应用专家
彭远军，管理心理学应用专家，国家二级心理咨询师。拥有18年以上实战经验，深耕管理心理学与教练型领导力，助力管理者心智提升与组织效能改善。持有CCF认证高级教练及多项国际版权课程导师资质
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本课程页面围绕《领导心理学：管理者的情商领导力修炼与压力管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合中层管理团队、企业核心管理或技术团队、中小企业高层； 课程模型（基于美国6秒钟情商机构的情商模型）等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
管理者自我情绪的觉察认知，识别自我的情商模型，修炼提升领导情商，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：1天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
课程采用什么授课方式？
课程主要采用讲师讲授，影视分析、案例讨论、互动交流，分组讨论，角色扮演、头脑风暴，现场辅导，催眠放松，自我觉察，行动方案，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
