稳心聚力：中高管情绪领导力与高压工作下的韧性前行

课程大纲

第一章自我驭情：情绪自我调节与压力缓解工具落地

一、食品行业高管情绪与压力现状分析

1. 中高管常见情绪困扰
1. 焦虑情绪
2. 易怒情绪
3. 倦怠情绪
2. 高压环境的核心来源
1. 业绩指标压力
2. 跨部门协作压力
3. 品控与经营双重压力

二、情绪自我调节工具实操

1. 即时情绪平复工具
1.478 呼吸法工具卡
2. 情绪暂停键实操法
3. 积极心理暗示模板
2. 长期情绪调节工具
1. 情绪日记记录表
2. 认知重构三步法
3. 负面情绪释放工具
3. 情绪识别与预警工具
1. 自身情绪识别量表

三、高压环境适应与压力缓解工具

1. 压力快速释放工具
1. 碎片化放松实操法
2. 工作压力拆解工具
3. 身心舒缓训练模板
2. 高压适配核心工具
1. 目标拆解落地表
2. 任务优先级排序工具
3. 高压状态自我调适法
3. 压力源长期规避工具
1. 工作压力源排查表

四、工作生活平衡工具应用

1. 精力分配九宫格工具
2. 工作边界设定方法
3. 生活赋能实操计划
4. 家庭与工作协同技巧
场景化
演练：高压下的情绪自我调节实操

第二章驭情带队：情绪领导力与团队氛围营造

一、情绪领导力的核心框架

1. 情绪领导力四大核心能力
1. 情绪感知能力
2. 情绪表达能力
3. 情绪引导能力
4. 情绪激励能力
2. 情绪领导力工具包构成
1. 基础
工具：团队情绪观察表、沟通共情工具卡
2. 进阶
工具：团队情绪引导模板、氛围营造落地表

二、团队情绪识别与引导工具

1. 团队情绪识别工具
1. 团队情绪晴雨表
2. 员工情绪沟通访谈提纲
3. 团队情绪问题排查表
2. 正向情绪引导工具
1. 团队积极反馈话术卡
2. 小成就激励实操工具
3. 团队情绪赋能方法
3. 负面情绪疏导工具
1. 团队负面情绪化解步骤卡

三、积极团队氛围营造工具

1. 氛围营造落地工具
1. 团队互动计划模板
2. 工作成就感打造工具
3. 团队信任构建实操法
2. 冲突情绪管控工具
3. 团队情绪凝聚力工具
1. 共同目标情绪绑定法
2. 团队困难共担工具

四、情绪领导力落地工具

1. 自身情绪领导力测评表
2. 团队情绪管理行动计划
3. 情绪领导沟通的3个关键
4. 团队情绪激励机制5个技巧

第三章临危不乱：冲突与危机情绪管控工具搭建

一、职场冲突情绪识别与管控工具

1. 冲突情绪类型识别
1. 对立型冲突
2. 委屈型冲突
3. 急躁型冲突
2. 冲突情绪诱因排查
1. 利益冲突情绪排查
2. 沟通冲突情绪排查
3. 目标冲突情绪排查
3. 冲突情绪管控前置
1. 冲突情绪暂停

二、职场冲突情绪处理工具包实操

1. 冲突情绪共情工具卡
2. 事实与情绪分离实操法
3. 冲突双方情绪疏导5个步骤
4. 情绪平和的冲突解决的四个技巧
5. 冲突后情绪修复工具

三、高压危机下的团队情绪管控工具

1. 危机团队情绪动员工具
2. 分阶段危机情绪引导表
3. 危机后团队情绪修复工具
4. 高压危机适配能力提升模板
场景化
演练：品控危机下的情绪管控与团队引导
课程总结与落地行动计划
1. 核心知识点回顾
2. 个人落地计划
3. 问题答疑

适合对象

食品行业各部门中高层管理人员、核心项目负责人

课程定位与主要问题

现场观察、原因分析、改善清单和复盘机制进入具体案例后，团队能同时确认方向和下一步做法

核心收益

管理要求更清楚：食品行业场景化情绪自我调节工具包，实现情绪快速平复，避免情绪决策
落地高压缓解实操工具，快速释放工作压力，提升高压环境下的工作适配能力
学会工作生活平衡工具，合理分配精力，摆脱身心俱疲的工作状态

查看更多收益收起更多收益

打造情绪领导力，掌握团队情绪引导与氛围营造方法，激活团队工作动力
运用冲突与危机情绪管控工具，高效处理职场冲突，从容应对经营危机

课程背景与交付信息

任正非曾说：领导者的格局，在于能驾驭情绪，而不是被情绪驾驭。食品行业产业链长、品控严苛、市场变化快，中高管常年身处产销衔接、品控把关、业绩冲刺的高压环境，易产生情绪内耗、压力过载等问题，不仅影响个人决策与工作效率，更会传导至团队，导致团队氛围低迷、冲突处理失当、危机应对乏力。同时，工作与生活的边界模糊，进一步加剧身心负荷，制约管理效能发挥

本课程聚焦食品行业中高管工作场景，以工具落地、实战应用为核心，穿插农夫山泉、伊利名企情绪管理案例，从情绪自我调节、压力缓解、工作生活平衡、团队情绪引导等维度，提供可直接套用的工具包与实操方法，助力中高管打造情绪领导力，快速适应高压环境，有效管控冲突与危机情绪，营造积极团队氛围，以稳定的情绪状态带领团队突破经营挑战

课程时间

1天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01自我驭情：情绪自我调节与压力缓解工具落地

02食品行业高管情绪与压力现状分析

03中高管常见情绪困扰

04焦虑情绪

05易怒情绪

讲师介绍

蒋丽娜

内训师培养与职场效能提升专家

拥有20余年名企管理及人才发展经验，曾任雅居乐集团人力资源总监。擅长将AI技术深度融合于TTT培训与办公场景，帮助组织实现知识资产高效沉淀。累计授课500余场，以实战高效著称

金融银行电力能源烟草通信房地产酒店餐旅

查看讲师主页

课程差异说明

本课程页面围绕《稳心聚力：中高管情绪领导力与高压工作下的韧性前行》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

食品行业各部门中高层管理人员、核心项目负责人。

学习这门课可以获得什么收益？

掌握食品行业场景化情绪自我调节工具包，实现情绪快速平复，避免情绪决策；落地高压缓解实操工具，快速释放工作压力，提升高压环境下的工作适配能力。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配