适合对象

企业管理者课程形式：老师讲授、案例分析、视频研讨、学员互动研讨、疑难问题解答

课程定位与主要问题

目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘需要落到岗位动作，训练会围绕关键问题完成一轮方法校准

核心收益

管理要求更清楚：学习，学员能够进行日常团队管理和建设，并处理好团队之间的矛盾
反馈辅导有抓手：8种打造团队凝聚力的工具和方法，能够利用非物质手段进行激励

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清晰向上、向下、平级三个维度沟通重要技巧，并能主动、积极沟通

课程背景与交付信息

宁高宁曾说：当团队找到合适的领导者，连空气都是对的！

但现实是：很多团队管理人员并非管理类专业出身，而是由专业岗位提拔到管理岗位上来，因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理，他们经常依靠零散的经验和感觉，并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。这种成长模式，既增加了管理者本身的摸索时间，也加大了企业试错的成本

本课程为管理者筛选必须具备的四项团队管理能力，分别是高绩效的团队建设、高效率的授权管理、人性化的激励技巧、教练式的辅导技术、高情商的沟通策略，本课程通过生动的演绎，帮助团队管理人员全面理解领导力的内涵，由内而外的提高自己的知识与技能，从而全面提升团队的绩效，真正实现从业务到管理的进阶

课程时间

2天，12小时

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01高效率授权管理——授权策略与管控技巧

02团队的内涵

03视频：团队的力量

04测试：这是团队么

05凝聚团队的影响力的七大来源

课程大纲

高绩效团队建设—建设团队的核心能力

一、团队的内涵

视频：团队的力量
测试：这是团队么?
案例：潜伏式团队

二、凝聚团队的影响力的七大来源

1. 专业
2. 信息
3. 魅力
4. 职权
5. 激励
6. 关系
7. 强势
影响力模型全员测试：管理者影响力试卷测试问卷
案例：任正非的领导风格、李云龙的管理、旧年往事、宋江凭啥做老大

三、团队管理者驱动团队的五大核心能力

1. 优秀的沟通能力
2. 打造团队的能力
3. 凝聚人心的能力
4. 独特的人格魅力
5. 高超的领导技巧
互动性案例：西游的团队管理技巧

高效率授权管理—授权策略与管控技巧

一、授权的必要性

1. 授权才能逃离三mang---忙、茫、盲
2. 授权才能逃离三死自己累死、下属冤死、领导气死
3. 德鲁克观点：管理就是通过他人完成工作
4. 案例佐证：不授权与授权的差别
案例：朱江洪授权董明珠、诸葛亮不授权拖垮蜀国、刘邦授权开创三百年汉朝

二、授权的四大收益

1. 解放自我的需要
2. 培养下属的需要
3. 激励下属的需要
4. 完成任务团队目标的需要

三、授权的

工具：管理者工作的五个分类
1. 筹谋
2. 分派
3. 执行
4. 备忘
5. 待办

四、工具现场大

演练：五分法的案例分析与实战
1. 案例讲解：经理的一天
讨论：对经理的一天的八个工作进行分类
3. 案例讲解：分析授权的事件是如何厘清的
案例：经理的一天现场分组研讨

五、授权过程督导的关键策略

1. 结果可视化
2. 风险前置化
3. 频率制度化
4. 管控适度化
5. 责任共担化

人性化激励技巧不同类型员工的激励策略

一、激励理论模型

1. 马斯洛需求理论
2. 双因素理论

二、管理者员工激励方法

1. 价值激励满足员工自我价值实现的需要
案例：富士康危机采访
工具：打怪兽升级法
2. 竞争激励有压力才有动力
案例：鲶鱼法则
工具：内部竞争法
3. 目标激励给员工指一条明路
案例：王健林的目标
工具：SMART目标设定法
4. 荣誉激励满足员工的荣誉感

教练式辅导技术—员工辅导工具与教练式技巧

一、管理者要成为好教练

1. 管理就是通过他人来完成工作
2. 没有经过培训的员工是公司最大的成本
案例：来自西装店的电话、酒店的维修工、韦尔奇的经验

二、对部属辅导的四个重要原则

1. 被动辅导+主动辅导
2. 积极辅导+消极辅导
3. 价值辅导+行为辅导
4. 正式辅导+随机辅导
案例：丰田三实主义、饮水机前的训话
视频：教练与孩子

三、四类不同类型员工的差异化辅导

1. A型员工的辅导
2. B型员工的辅导
3. C型员工的辅导
4. D型员工的辅导
案例：劣币驱逐良币、鞭打快牛

四、培训辅导新趋势

1. 何谓教练技术
2. 传统式辅导VS教练式辅导
情景模拟：经理的三个辅导场景
小组情景模拟
演练：经理的三次辅导对话

高情商沟通策略—与上级、下级、跨部门同事沟通协同的实战技巧

一、如何和上级沟通协同

1. 如何听取上级的请示
2. 如何针对上司进行复命
3. 如何有效的汇报工作
4. 如何对待上司的征询
案例：万达汇报法、董助的请示、胡歌问导演
工具：选择题汇报法

二、如何和跨部门沟通协同

1. 如何有效的请示同级
2. 如何处理同级之间的冲突
3. 如何很好的与同事协作
4. 如何更好进行跨部门会议
案例：错发的资料、英特尔人的第一课、六尺巷、都是俄罗斯的错、人事部的要求
工具：会议六凡六比必法

三、如何和下级沟通协同

1. 如何更好的给下属布置工作
2. 如何更好的表扬下属
3. 如何更好的批评下属
4. 如何锻炼下属高效反馈
案例：毛泽东赞美白求恩、刘强东的震慑、诸葛亮斩马谡、上司的小纸条
工具：热炉批评法则、三明治批评法、烟花赞美法、三性反馈法、工作汇报六脉神剑
特别说明

讲师介绍

胡既白

管理技能实战专家

胡既白，管理学硕士，日产训MTP认证讲师，《零成本激励》作者。深耕中层管理技能与团队效能提升，擅长跨部门沟通与执行力打造。年均授课150天，课程好评率99%，服务多家世界500强及大型国企，是兼具理论高度与实战落地的管理培训专家

金融银行电力能源通信制造业政府国企汽车行业

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课程差异说明

本课程页面围绕《协同竞争的团队领导力》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

协同竞争的团队领导力