课程总览
内容重点
- 上午0.5天 《领导力修炼：领导力提升与行为模式应用》
- 导入
- 1. 时代特性对管理者的挑战
- 从VUCA时代到BANI时代
- 2. 领导者的功能定位
领导力与团队管理
如何更好的理解领导力需要明确判断口径，如何提升领导角色的影响力负责组织练习，不同情景下的领导行为模式应用用于课后复盘
授课讲师：
吴永彬 · 服务管理与中层管理效能提升专家
课程大纲
如何更好的理解领导力
内容重点
- 1. 如何理解领导力？
- 什么是领导力
- 领导力的五个层级
- 领导力素质词典
- 领导力的核心是人：搭建团队、凝聚团队、培养团队
如何提升领导角色的影响力
内容重点
- 1. 领导者的四大角色
- 榜样
- 探路者
- 组合者
- 授能者
不同情景下的领导行为模式应用
内容重点
- 1. 评估员工工作的能力和意愿
- 认知员工在组织中的需求
- 辨别员工的表现状态与动态发展状态
- 能力评估三要素：知识，经验，技能
- 意愿评估三要素：信心，动机，承诺
高绩效管对建设与激励
一、认知真正的团队定义
- 1. 团队与群体的区别
- 2. 关于蚂蚁军团的启示
二、三种团队类型
- 1. 野牛型团队
- 2. 螃蟹型团队
- 3. 大雁型团队
三、低绩效团队与高绩效团队的特征差别
- 1. 群体与团队的区别
- 2. 低效团队常见问题
- 3. 团队管理和领导能力问题
- 4. 配合协作问题
四、激励的定义与形成过程
- 1. 影响激励的三个因素
- 2. 激励的形成过程
- 三种激励模型的有效运用
- 1. 马斯洛需求层次
- 2. 双因素激励理论
- 3. 盖洛普Q12在团队中的运用
五、正确使用激励：组合式激励
- 1. 基于人性的激励
- 2. 基于内容的激励
- 3. 基于过程管控的激励
- 4. 基于员工行为修正的激励
- 5. 设定员工参与并认可的机制激励
- 6. 帮助员工持续成长的激励
- 工具：有效激励清单表（多种组合式激励）
如何做好有效授权
一、授权的定义与意义
- 1. 确保任务具有挑战性和意义
- 2. 与下属共同制定相应计划
- 3. 始终对团队体现负责的态度
- 4. 关注给下属反馈中的对方感受
- 5. 为团队中每个人提供心理安全感
- 6. 提高团队中关键成员的工作积极性和责任心
- 7. 提升管理者自身的工作效益
- 8. 强化对下属的信任，等同于激励
- 9. 达成各方能力优势的互补
二、授权闭环五步法
- 1. 明确可授权的任务
- 四象限法则
- 哪些工作不能授权下属去做？
- 哪些工作可以授权下属去做？
- 2. 指定可被授权者的对象
- 指定授权对象要避免的事
- 根据能力与意愿来明确被授权对象
- 3. 明确要授权的任务内容
- 人的层面：授权前，先与员工达成一致
- 事的层面：授权前，先做好任务详细清单
适合对象
绩优骨干/储备干部、主管、经理等中基层管理人员
课程定位与主要问题
管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练场景下，参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏
核心收益
- 觉察并提升管理者领导力，体验并认识正确的影响力角色定位
- 当员工在不同发展阶段使用不同的领导型态
- 反馈辅导有抓手：当管理者面对不同员工状态时该如何透过情景领导解决管理问题
查看更多收益 收起更多收益
- 了解高绩效团队的特征，掌握团队建设的原则和方法
- 认知团队中的九大角色，打通团队成员角色认识的提升
- 过程动作更具体：团队内授权的方式和方法，以及授权后的过程管控技巧
课程背景与交付信息
当今世界中，工作环境、商业规则和领导力本身正在发生着巨大的变化。人们的价值不仅在于他们所付出的时间，更取决于他们在工作中所运用的知识。领导者扮演着不同的角色，今天的领导者更像是教练、合作伙伴或导师，指导和支持员工工作，而不是简单地命令或分配任务
在领导者管理中，通过根据情景不同，对被领导者准备度的判断来使领导者适时调整自己的领导风格，从而提高部属满意度，并实现团队的持续成长、解决中层管理者在实际工作中遇到的目标管理以及计划执行的能力，强化团队建设与管理能力
个人需要依靠团队发展，管理者需要依靠团队成功，每一个人都要致力于团队的提升才会共赢。高效的团队建设，是指将肩负特殊使命的团队成员按照特定的模式组织起来，协调一致，以实现预期目标的持续不断的过程，是不断增强企业凝聚力、竞争力的精神力量，每个组织都鼓励员工参与组织活动
课程时间
1天
授课方式
理论讲授、案例研讨、情境演练、互动与引导教学
课程内容重点
01如何更好的理解领导力
02如何提升领导角色的影响力
03不同情景下的领导行为模式应用
04高绩效管对建设与激励
讲师介绍
吴永彬
服务管理与中层管理效能提升专家
吴永彬老师是服务管理与客户体验提升专家，兼具中层管理与教练领导力实战背景。拥有15年行业实战及10年培训经验，曾任途虎养车培训负责人。擅长通过服务体系规划与教练技术，帮助企业提升客户满意度与管理效能，累计授课500+场。可结合《教练式高尔夫》认证课方向补充授课视角，聚焦向下管理情境演练
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《领导力与团队管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合绩优骨干/储备干部、主管、经理等中基层管理人员等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
觉察并提升管理者领导力，体验并认识正确的影响力角色定位，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：1天（6小/天时）。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
课程采用什么授课方式？
课程主要采用理论讲授、案例研讨、情境演练、互动与引导教学，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
