教练式领导力-成为带团队的高手

适合对象

企业管理者

课程定位与主要问题

管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法

核心收益

帮助管理者提升领导力，实现公司从个人能力到团队能力、组织能力的提升
学会构建高效能团队及分析成员行为表现，激发成员的团队凝聚力
分析团队合作中的五种障碍，通过团队成员协作的三要素提升团队效能

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管理要求更清楚：工作教导的5个步骤和工具，有效提升管理者教练式领导力的落地和应用

课程背景与交付信息

许多公司的管理者，往往多是半路出家，原来在基层专业岗位干得不错，拥有不错的技术或业务素质，也不乏工作的热情；但成为管理者后，不得不面临带员工的问题

教练式领导力，是一种带教员工能力、激发员工潜能、提升工作效率及员工自我挖掘潜能的技术，已成为管理者最有效的管理技术。传统的辅导技术与培育方法只关注事情对不对，而忽略了人的心理变化，随着团队人员的多元化发展趋势，实效性不足现象越来越明显。那么，教练方法可以突破提升对象在意愿、时间、数量等方面的限制，即能帮助激活团队和组织，又能够使员工的素质与能力得到有效培育；即能够把辅导的事做好，有能够把员工自身的效能充分释放

《教练式领导力-成为带团队的高手》是每一位导师或管理者必修的一门领导力，课程，从导师地辅导心态、技巧、工具等层面更有效的提升管理者的辅导能力、激发能力和教练辅导艺术，推动企业管理升级

课程时间

2天，12小时

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01建设高效团队

02团队协作管理

03从店长到教练

04教练式领导力应用

课程大纲

课程总览

内容重点

课程引导：你心中的团队形象
1. 你喜欢哪种图案的团队？（选择团队）
2. 请说出你选择它的理由？（选择理由）
3. 心仪的团队能带来什么？（团队优势）
4. 目前你的团队缺少什么？（团队差距）

建设高效团队

一、打造高效能团队

什么是高效能团队
2. 团队的发展与建设路径
团队
工具：三欣会

二、高效能团队成员分析

1. 个性不健全的人
2. 态度不认真的人
3. 做事不职业的人
案例分享：马化腾与微信的诞生

三、团队成员的选择

1. 对候选人的合格性和合适性进行评估
2. 了解合格性员工的3个指标
3. 了解合适性员工的4个指标

团队协作管理

一、团队协作5大障碍分析

病毒（1）：丧失信任
病毒（2）：惧怕冲突
病毒（3）：缺乏承诺
病毒（4）：逃避责任
病毒（5）：忽视结果

二、团队协作效能提升

1. 明确团队的总体目标
目标与任务的区别
目标的SMART策略
目标的SMART公式（话术）
如何制定团队目标
2. 汲取团队经验和教训
工具方法：复盘思维技术
3. 梳理团队的工作程序
工具方法：七问分析法

从店长到教练

一、什么教练技术

1. 教练技术的定义
2. 教练的最佳时机
3. 教练辅导的原则
小组
讨论：体育教练VS企业教练

二、教练心智模型

1. 厘清目标
SMART目标框架
SMART提问话术
2. 分析现状
了解现状
界定差距
分析要素
评估要素
3. 探索方案
4. 强化意愿

教练式领导力应用

一、有效指导员工

1. 指导员工的重要目的-绩效实现
2. 管理者常规的措施
1. 培训
2. 指导
3. 辅导
3. 实用指导
工具：4C指导
4. 有效指导所需掌握的主要技能
5. 如何准确纠正员工错误
6. 管理者在指导中的正确方式

三、如何有效指导下属

有效辅导下属的黄金五步骤
1. 第一步：确认需求
2. 第二步：任务说明
是什么
为什么
怎么做
案例讲解：客户回访电话
3. 第三步：亲自演示
4. 第四步：现场实践
控制欲的弊端

四、与下属沟通的技巧

1. 与下属沟通的3种心态
孩童式
家长式
成人式
与下属沟通的4个技巧
真诚关心下属
有效布置工作
激励下属成功
巧妙批评下属
视频案例：《亮剑》李云龙布置任务

五、成为门店员工的知心人

1. 与员工建立心里锲约
2. 员工表现不好的原因
3. 与员工谈心的五个句式
实操方法：五个句式情景

教练关注员工表现

一、1分钟目标设定

情境教学片（管理场景研讨）：《一分钟目标设定》
1. 部属工作不能预期完成的原因
2. 如何向部属说清楚该为什么负责
3. 80/20目标设定法则
4. 一分钟目标设定的四步法
情境现场
演练：一分钟目标设定四步法
案例分析：《部门的目标设定》

二、1分钟赞美

情境教学片（管理场景研讨）：《一分钟赞美》
1. 员工工作动力的源泉
2. 员工工作动力不足的原因
3. 一分钟赞美的四步法
梳理二、1分钟赞美的目标拆解、责任边界和过程指标
演练：一分钟赞美四步法

三、1分钟责备

情境教学片（管理场景研讨）：《一分钟批评》
1. 批评员工的合适时机
2. 批评下属的2大原则
1. 学习期的员工
2. 工作中的员工
3. 一分钟批评的四步法
梳理三、1分钟责备的目标拆解、责任边界和过程指标
演练：一分钟批评四步法
课程回顾总结：《教练式领导力-成为带团队的高手》课程要点

讲师介绍

田乐明

企业管理效能提升专家

北京管理科学院副院长，16年大型企业管理实战经验。专注中层管理与领导力提升，独创《领导式管理》情景式教学系统，累计培训1000余场，服务众多世界500强及国企央企。本课程与其中层管理方向相关

国企央企金融银行通信电力能源房地产消费品零售

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课程差异说明

本课程页面围绕《教练式领导力-成为带团队的高手》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合企业管理者等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

帮助管理者提升领导力，实现公司从个人能力到团队能力、组织能力的提升，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：2天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配