逆境下的韧性领导力：构建高效团队与卓越执行力

课程大纲

韧性觉醒——逆境领导力的底层逻辑

一、深度认知逆境环境

互动：VUCA到RUPT时代特征
解析：中层管理者面临的七大新挑战

二、韧性领导力的三维模型

【要素1】：心理韧性
解析：认知重构技术
互动：情绪调节四步法
【要素2】：团队韧性
解析：高韧性团队的典型特征
【要素3】：执行韧性
解析：逆境执行四象限模型
解析：资源受限情况下的优先级管理
助攻测试：领导者逆境指数测评

心智重塑——锻造领导者的心理韧性

一、心理韧性与情绪智力

解析：压力-绩效曲线
解析：高情商的四大维度
1. 自我认知
【要素1】：识别触发场景
【要素2】：挖掘核心需求
【要素3】：设计应对预案
2. 自我管理
【要素1】：客观事实
【要素2】：内在信念
【要素3】：情绪行为

二、逆境沟通策略与方法

1. 冲突处理思路与策略
技巧1：利益共情四步法
技巧2：冲突化解四步法
实战应用：冲突处理五策略
竞争：以结果为导向的快速压制
迁就：合规与安全优先
妥协：资源紧缺下的利益置换
回避：非核心冲突的冷处理
合作：数据穿透下的共同增值
2. 高难度对话与沟通

团队熔炼——打造高敏捷的韧性团队

一、韧性团队人才配置

视频案例：两位求职者，你会选择谁？
1. 选才双核精准匹配
【要素1】：岗位适配
【要素2】：团队共生
2. 韧性团队人才画像校准
工具表单：《韧性团队人才画像》
课堂
演练：韧性团队关键岗位人才画像

二、凝聚共识目标共绘

1. 六步骤锻造团队共识
案例解析：团队目标共识制定六步法
工具表单：《团队（部门）目标创建表（模板）》
参考
工具：目标承接矩阵表
工具：价值链贡献路径图
2. 团队共创计划蓝图
流程解析：团队共创的运作流程
工具表单：《团队共创-领养孩子》
工具表单：《团队共创-行动计划表》

三、凝心聚力信任筑基

1. 四项要诀：建立信赖关系
【要诀1】：换位思考
解构：从角色心理到冰山模型
工具应用：同理心互动沟通公式
【要诀2】：管理差异
研讨：DISC性格类型互动策略
【要诀3】：双赢思维
【要诀4】：人际资产的累积
研讨：如何形成情感账户清单
工具表单：《情感账户改进实践表》

四、赋能辅导助推成长

1. 赋能辅导：带教传承四阶段法
【阶段1】：心智预热
互动：该阶段的要点有哪些
【阶段2】：授业传导
【阶段3】：实战演练
【阶段4】：效验评估
研讨：带教辅导前需做哪些准备
2. 心智启发：教练助推加速成长
解析：启发式辅导程序

砺剑执行——目标到落地的闭环引擎

一、R-如何进行结果定义

1. 任务思维与结果思维
互动研讨：何为结果思维的做事方式？
2. 如何才能做出结果
解析：做出结果的三大步骤
【步骤1】：如何定义结果？
【步骤2】：如何构思计划？
【步骤3】：如何高效执行？

二、R2-锁定责任高效执行

1. 为何责任经常被稀释
解析：何为责任稀释定律
研讨：上下级通常对责任有哪些不同解读？
2. 锁定责任三步曲
【步骤1】：岗位职责界定
【步骤2】：目标分解与承诺
【步骤3】：结果定义与承诺
研讨：如何避免执行中的责任跳动问题？
思考1：如何避免责任的纵向跳动？
思考2：如何避免责任的横向跳动？

三、R3-如何进行跟踪检查

解析：检查环节的三镜视角
【要点1】：放大镜（细节问题定位）
【要点2】：望远镜（长期影响预判）
【要点3】：后视镜（过往经验对标）
案例研讨：某项目因检查缺失导致返工的真实复盘

四、R4-如何进行激励反馈

1. 执行中的即时反馈
四步表扬法：从观察到强化的正向循环
工具表单：《表扬反馈-BIA实践表》
工具表单：《修正反馈-BID实践表》
2. 解决员工工作状态问题
互动：你与部属有哪些需求
解析：员工工作状态问题解决思路
工具表单：《员工工作状态问题分析表》
课堂
演练：王小英与魏经理的案例研讨

领导进化——危机管理到变革引领者

一、逆境文化塑造

1. 韧性文化三要素
【要素1】：容错机制
【要素2】：学习敏捷
【要素3】：反脆弱仪式
2. 变革沟通策略
解析：用生存叙事替代危机宣讲
工具：文化韧性评估矩阵

二、情境领导力进阶

1. 解码：领导力四维风格
互动：领导者每天都在做些什么？
解析：四种领导风格典型特征
助攻测试：领导风格与风格适应度
2. 适配：因势利导情境领导
解析：领导风格与准备度匹配策略
参考
工具：《智慧带人视图》
课程总结与答疑解惑

适合对象

企业中层管理者

课程定位与主要问题

《逆境下的韧性领导力：构建高效团队与卓越…》更强调管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进与小组练习、过程记录和后续任务的连接

核心收益

认知升级：掌握RUPT时代逆境领导力的核心逻辑与三维模型
心智重塑：掌握高难度沟通策略，化解资源争夺、目标分歧等典型冲突场景
团队赋能：学会运用团队熔炉技术，快速凝聚共识、修复信任裂痕

查看更多收益收起更多收益

执行突破：运用4R执行系统，实现资源受限下的目标穿透，打造高效执行力
文化引领：塑造逆境下的学习型文化，灵活适配不同阶段团队管理风格，提升情境领导力

课程背景与交付信息

在当前高度不确定的商业环境中，企业面临的挑战已从传统的VUCA升级为RUPT时代。全球经济波动、技术迭代加速、市场竞争白热化以及突发性危机频发，成为企业必须面对的新常态。作为承上启下的关键层级，中层管理者既要确保战略落地，又要在资源受限、压力提升的情况下带领团队破局前行。然而，许多管理者在逆境中暴露出应对能力不足、团队凝聚力下降、执行效率滑坡等问题，导致组织错失转型机遇甚至陷入发展困境

研究表明，具备韧性特质的组织在危机中的抗风险能力远超普通企业，其核心差异在于领导者的逆境管理水平和团队的敏捷适应能力。那些能够在危机中逆势增长的企业，往往通过构建独特的"战时机制"和"韧性文化"，将挑战转化为组织进化的动力。当前中层管理者普遍面临三大核心挑战

认知转型困境：依赖传统线性管理思维，对非线性突发危机缺乏系统应对框架

课程时间

2天，12小时

授课方式

讲解30%、互动20%、案例10%、活动10%、练习20%、工具10%

课程内容重点

01韧性觉醒——逆境领导力的底层逻辑

02心智重塑——锻造领导者的心理韧性

03团队熔炼——打造高敏捷的韧性团队

04砺剑执行——目标到落地的闭环引擎

讲师介绍

谢瑞宝

中高层管理技能与组织人才发展专家

谢瑞宝老师是中高层管理技能与组织人才发展专家，拥有20年管理及15年HR实战经验。作为MTP授权讲师及五维人才官创始人，他深耕电力能源行业，主导12+全案咨询项目，擅长将国际管理体系与AI办公提效相结合，助力企业实现管理效能跃升。可结合AI办公提效与管理赋能方向补充授课视角

电力能源制造业建筑房地产金融银行通信政府国企

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课程差异说明

本课程页面围绕《逆境下的韧性领导力：构建高效团队与卓越执行力》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

企业中层管理者。

学习这门课可以获得什么收益？

认知升级：掌握RUPT时代逆境领导力的核心逻辑与三维模型；心智重塑：掌握高难度沟通策略，化解资源争夺、目标分歧等典型冲突场景。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用讲解30%+互动20%+案例10%+活动10%+练习20%+工具10%，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配